この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
朝食サービスに関しましては、パンの種類を少しずつ変えておりますので是非今後もお楽しみ頂ければと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
領収書につきましてスタッフに対応にご満足を頂けたご様子をお伺い致しまして恐縮しております。
私どもに予め領収書の宛名などをご指定頂ければチェックアウトの際にお待たせすることなくお渡し出来ますのでチェックインの際等にご記入を頂ければ幸いです。
これからも一人一人のお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
ご利用頂きましたお部屋にもご満足いただけたご様子で安心致しました。
また「綺麗」とのお言葉、清掃スタッフ、フロントスタッフ共にとても励みとさせて頂いております。
当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩２～３分で到着できます。ＪＲをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めしておりますので宜しければご利用くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
部屋・設備に関してはご満足頂けたようで、安心致しました。駐車場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。台数は限られておりますが、当ホテル専用の駐車場のご用意もございますので、事前にお電話にてホテルまでお問い合わせ下さいませ。
朝食に関しましては、随時メニューの変更を行っておりますので、お客様のご意見を参考にさせていただきたいと存じます。ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊いただいた際の、フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を活かし、スタッフの接客に対する姿勢について、改めてスタッフ全員に徹底させて頂きました。次回お泊り頂いた際は、「また泊ってみたい」と思って頂けるような接客とサービスをご提供できるよう日々、励んでまいります。この度は貴重なご指摘頂戴しありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

ご快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。
ご朝食は簡単なメニューではございますが、パンは毎朝ひと手間かけてホテル内で焼き上げているものでございますので、お気に召して頂けまして幸いに存じます。

しかしながら蒲田駅から少々遠く感じられてしまったようで、申し訳ございませんでした。
おっしゃいます通り、当館はJR蒲田駅からですと徒歩7分ほどと距離が若干ございます。東急蓮沼駅からですと徒歩２、３分でございますので、ＪＲをご利用の場合は一度お乗り換えいただくお手間はございますが、お荷物が多い場合など、もしよろしかったらこちらもご検討くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

ご朝食やお部屋などにご満足頂けましたようで、何よりでございます。
特にご朝食は簡単なメニューではございますが、ご出発前に少しでもお客様のお役に立てればと続けているサービスでございますので、お気に召して頂きまして幸いに存じます。

これからもお客様にご快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

ご朝食のメニューや利便性、スタッフの対応をお褒め頂き大変うれしく存じます。
しかしながらアメニティはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今年４月から施工された「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」に当社も賛同し、10月下旬より持続可能な開発目標(SDGs)に向けた様々な取り組みを行っております。その一環としてアメニティバイキングを廃止し、有料となってしまいますがアメニティセットを販売しております。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、どうかご理解くださいませ。

また無料動画がアップグレードのため見られなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。アップグレードは不定期で行われるため対応が追い付かず、今後はより注意を払って参ります。

これからもご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

日頃よりご愛顧頂き心より御礼申し上げます。またクチコミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食サービスは簡単なメニューではございますが、ご出発の前に少しでもお客様のお役に立てればと始めたサービスでございますので、ご満足頂けましたようで幸いに存じます。
今後もご満足頂けますよう日々邁進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりご贔屓に預かり、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

お部屋やご滞在にご満足頂けましたようで、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。
これからもより一層の精進を重ねてまいりますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。

お客様のご期待に沿えますよう精進して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようどうぞよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスにご来館くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

ご不便をおかけして申し訳ございません。おっしゃいます通り、当館はＪＲ蒲田駅からですと、徒歩８分ほどと若干距離がございます。
東急蓮沼駅からですと徒歩2、3分でございますので、ＪＲをご利用の場合は一度お乗り換えいただくお手間はございますが、よろしかったらご検討くださいませ。

これからもお客様にご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、ホテルトムスをご利用いただき、ありがとうございます。

当館はビジネスホテルには珍しくフローリングを使用しており、この広さのお部屋も珍しいようでゆっくりと過ごせたとお声をいただくこともございます。

メインのJR蒲田駅からは少々離れておりますが、住宅街にございます為、静かにお過ごしになりたい方にはぴったりな環境です。

今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用いただき、まことにありがとうございます。

「きれい」とのお言葉、清掃スタッフ、フロントスタッフ共にとても励みになります。
古いホテルの為、最新の新しい施設には及びませんがごゆっくりお過ごしいただけたのであれば幸いです。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りください。お待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
またハウスダスト等でのアレルギーをお持ちのお客様にも大変ご好評を頂いております。

また近くまでお越しの際はぜひお立ち寄りください。これからもお客様に二度、三度と足を運んでいただけるホテルを目指して邁進してまいります。
最後になりましたがお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルトムスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は駅から徒歩2～3分というような立地ではございませんが、閑静な住宅街に位置する為静かにゆったりとお過ごしいただけます。

JR蒲田駅からですと徒歩で約10分ほどかかりますが、東急池上線の蓮沼駅からは5分かからない程でご到着いただけます。

乗り換えの手間はございますが、悪天候の際やお荷物が多いお客様にはお勧めしております。

朝食は簡単な物ではございますが、無料にて提供しておりますので物足りなさはあるかもしれませんが皆様にお喜びいただいております。

今後もお客様に足を運んでいただけるようスタッフ一同、日々サービスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたらぜひお越しください。

この度はホテルトムスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食の件ではご連泊のお客様にはご不便をおかけしております。
内容についても今後検討してまいりたいと思います。また機会がございましたら是非ご利用ください。お待ちしております。

ホテルトムス　フロント

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

軽朝食サービスに関しましては、朝のお忙しい時間を少しでも快適にお過ごし頂ければと思い始めたサービスでございます。

品数など至らぬ点は多々ございますがお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

仰います通り当ホテルはＪＲ蒲田駅からアーケード沿いの商店街を徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩２～３分で到着できます。ＪＲをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

タオルの臭いなどお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

軽朝食につきましては品数など至らぬ点は多々ございますがお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。

今後の快適な宿泊環境を提供できるよう、管理体制強化の徹底をさせて頂きます。


またのご利用、心よりお待ち申し上げております