この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせて御礼申し上げます。
お部屋の広さにおきまして、ご満足いただけず大変心苦しく存じております。
また特に連休や週末におきましては標準7800タイプが満室となっている場合が多く、せっかくのご希望にもお応え出来ず、大変ご不自由をおかけいたします事、お詫び申し上げます。
今回、ご満足頂く事が出来ず、大変残念な思いで一杯でございます。
今後、より快適なご宿泊の提供が出来ますように従業員一同、精一杯、努めてまいります。
これに懲りませず、変らぬご愛顧を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は、湯快リゾート㈱ホテル千畳にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
数ある旅館・ホテルから当ホテル千畳をお選び頂き、お越し頂いたにもかかわらず、楽しいはずのご旅行に水を差す結果となり誠に恥じ入る次第でございます。チェックアウト時の謝罪の言葉もなく、不愉快なお気持ちにさらに拍車をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
私自身を含め、お客様の立場に立った接客を行っていくよう、即日改善に努め、精進して参ります。
お客様からのご意見が私共の何よりの教育と存じます。今後もお客様にご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
厚かましくも願わくば、変わらぬご愛顧を頂戴出来ますこと、伏してお願い申し上げます。

担当：向井