アドベンチャーワールドに行くために近くてチケットがついたプランのある愉快リゾートへ。
この地域にある他ホテルに行かなかったのは、ここが歩いて三段壁と千畳敷へ行けたから。
チェックインのあとどちらも散歩がてらに楽しめました。
施設は確かに古くて掃除だけでなんともならない絨毯のシミやプラ部分の変色なんかがありますが、一律価格の低ランク宿に高級宿の仕上がりを求めるのは酷ですよ。 食事とスタッフサービスもまたしかり。
嫌なら高級宿の上げ膳据え膳にすればいいこと。
私のような庶民には逆にこれで緊張なく利用できて勝手のいい宿でした。
スタッフさんは不快な対応はないし、チェックイン、アウトの忙しいときの人出のなさが逆に可哀想に思えるほど。
みなさん、体に気をつけて頑張ってくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

アドベンチャーワールドへの宿泊に利用しました。
立地的にはとてもよかったです。
湯めぐり札も購入できる宿で、海舟のお風呂も利用することができました。

ホテルの設備が老朽化している感じがあります。部屋のエアコンは最強にしても暑かったです。扇風機が置いてありましたが、それでも暑いです・・・。廊下は空調なしでしたので、日当たりが良い分、かなり暑かったです。
また、お風呂への通路は、岩の洞窟を通って行くようなイメージで作られているのでしょうが、こちらもエアコンがついておらず、坂道で、お風呂上りにものすごく汗をかきます・・・。薄暗く、高温多湿な通路なのでカビ臭く、さっぱりしたお風呂上りに、残念な気持ちになります。タオルで鼻を押さえて通りました。

あと、残念な点は、タオル類がお風呂に設置されておらず、しかも宿泊中に一人一枚しかもらえず、さらにとても薄ーいタオルなので、一度入浴するとビチョビチョです。二枚目をお願いすると有料になるようです。温泉旅館なのに信じられませんでした。（メール会員になると二枚目は無料でもらえるそうですが）　自分で持参していくほうが良いと思いました。

良かった点は、プールや花火ができ、子どもが喜んでいたことです。花火は着火ライター貸し出しや、バケツが準備してあり後始末もしていただけるので良かったです。
プールもきれいで、浮き輪等無料で貸し出ししていただけることがうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

５歳と３歳の子供を連れて４人で泊まりました。
立地はまぁまぁ良く（混んでると駐車場が不便でわかりにくいけど）、アドベンチャーワールドや海水浴にはいい場所だと思います。
食事はスタンダードなバイキングだと特に珍しい物もないですが、量は豊富で良かったと思います。

ただ、露天風呂が不満でした。内湯と露天風呂の場所が離れてて、どちらも矢印があるのですが、露天風呂は急な外階段をスリッパで行かねばならず、小さな子供を連れては大変なのに、洗い場がないと知らなくて（少なくとも目立つようには書いてあるのは見かけませんでした）先に露天風呂に行ってしまうと、また急な外階段を通って戻って内湯に入り、また露天風呂へ・・・という感じで最悪でした。
露天風呂で一緒になった他の方も、洗い場がないのに驚いておられ、また洗髪しに戻らないと・・・と困っておられました。
もっとはっきり分かるように看板を出したり、それでも見落とす方もいるでしょうからしっかりフロントで伝えるなりしてもらわないと、ただでさえ露天風呂が不便なのに困ってるお客さんも多いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

室内のお風呂に髪がたくさん落ちていて、赤ちゃんを入れるのに抵抗があった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

白浜温泉で、露天風呂に雨で入れなかったのは残念！雨にも入れる設備を！又、設備も一寸古すぎでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

Staff are helpful and friendly,
consider the room rate, this hotel is quite good.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

すべてにおいてお手軽な価格で、満足してました。
チェックインしたとき新人の方なのか時間がかかりましたが、誠意を持って対応してくれており不快な気分にはなりませんでした。
お風呂にいったとき部屋よりタオルを持ってでておらず少し困っていたのですが、チェックインの時対応してくれたお姉さんが嫌な顔ひとつしないでメール会員の案内をしてくれて対応してくれました。
おみやげ売り場のおじさんも、子供にも声をかけてくれてよかったです。
まだオープンされていなかったらしいプールを利用してしまったのですが、責任者の方でしょうか冷たく注意されたのですがはっきりよくわからず利用してもいいのか？と確認すると、他の方が利用されては困るのでだめだと。ならは、最初からはっきりまだ入れないといってほしかった。子供は水着で浮き輪まで持って館内（フロント前も）歩いていたのに、誰にも注意されることもなくプールまで行けて入れました。
その場は申し訳ないと思いすぐにでましたが、考えれば考えるほどなんか納得いかなかったです。
チェックアウトの時も、お年を召されたご夫婦がバスの申し込みや支払いにとまどっておられたら、めんどくさそうな態度をとっていたのでその方はどのような場合でもそのような対応なのだと思いました。
だた、周りの若い方が不慣れながらも誠意を持って対応されているのに、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

小さな子連れが多いようでした。食事内容も子供向けが多いようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

大浴場が薄暗く不潔に感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年01月

バイキングが同じなので２泊以上はきついかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

朝食がおそまつでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年12月

露天風呂が荒天の為入浴できず残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年12月

初めての白浜旅行です。アドベンチャーワールドに近くて三段壁の洞窟や円月島など盛り沢山でした。湯快リゾートは値段が安いので仕方ないのかもしれませんが(特に夕食バイキング)客の質は悪いです。我慢強い方にしかオススメしません。また利用したいですが、平日の空いてる時期にまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

洋間のベッドのスプリングが2台とも固く、痛かった。温泉での癒し感がなくなり残念。特別室でもリーズナブルな価格でしたが、ここのホテルはみんなでワイワイする人向きと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

【気になったところ】
・部屋のポット…お湯が沸いてるのに、お湯が出ない。(パッキンが悪い？)
・掛け布団のカバーのサイズが、布団のサイズと合っていない。(カバーを外して使用しました。)
・パッと見は普通だが、掃除が隅から隅までいきとどいていない。
・補修箇所の補修の仕方が雑。
・エレベーターの扉が閉まる時の、ぎこちない音。

【よかったところ】
・卓球、カラオケなど子供達か、喜ぶ施設がありよかったです。しかも無料。
・歩いてスグにコンビニ。
・千畳敷も歩いてすぐ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

AW目的でのチケット付きプランを利用しました。

格安でしたので食事バイキングについてはこんなもんでしょうか。
スタッフの対応もほぼ満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

係員の対応は親切・丁寧で好感を持ちました。ただし総体的にいうと、良い点も悪い点も含めて、いわゆる“昭和時代の名残を思わせる”ような観光地の典型的大型ホテルです。
バイキング料理はさらなる工夫が必要だと思われます。また露天風呂が遠い点も難点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

1月に夫婦二人で利用しました。
露天風呂から見える夕日がめちゃめちゃキレイでした！
ただ露天に入るのに内風呂からわざわざ着替えて移動しないといけないのが面倒でした。
又、せっかく海が見える部屋だったのに窓が汚くてガッカリしました。
料理などはお値段相応かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

初めて湯快リゾートを使わせていただきました。食事はバイキングスタイルで値段を考えるとこんなものかなという感じでした。部屋もランクアップの部屋ということで少し楽しみにしていましたが、こちらもこんなものなのかなという感じでした。ランクアップしてなかったらどんな部屋だったのかなと思いました。ふすまは穴が開いた状態だし、スリッパは汚く、不潔な感じがしました。温泉ですが、湯自体はすごく良かったですが、露天風呂は一旦外に出ないと行けないし、途中の外へ出る階段は少々きつく、年配の方は浴衣を着ての昇降は大変苦労されていました。大浴場へ行くのも階段とスロープになっており、年配の方や障害のある方は風呂へ行くだけでも一苦労ではないかと思いました。湯快リゾートはお風呂がウリだと思います。お風呂がこの状態だとリピーターはないのではないかと思います。白浜という地の利は大きいと思いますが・・・頑張ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

押し入れの扉に汚れた手で触ったのでしょう、子供の手形があり、気味が悪かったです。テレビが液晶ではないので、液晶テレビにして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月