東京の同ホテルがとても快適に利用できたので、少し期待値が高かったのかもしれませんが、正直お部屋の暗さと古さにがっかりしてしまいました。
サービスはとても丁寧ですが、スタッフ同士で話していてなかなか気づかれなかったり、対応がゆっくりすぎることもありました。
部屋はよく言えば外国人にも喜ばれる和風の造りで、障子や浴衣があったりお風呂のドアが高めに設置されていました。
一番古さを感じたのはお風呂で、アメニティは充実しているものの、シャンプーなどが安いビジホにあるような取り付けがたの入れ物に入っていたり、小さいヒビがありました。
まあ、7000円なので値段相応と考えれば不満はありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

立地条件がすごく便利でした。少し部屋が暑かった。エアコンつけなくても・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

建物が古いこともあり、排気口の匂いがバスルームに充満してすっごく臭かった。
チェックインが遅かったのでクレームせず寝たが、改善を要する。リーガロイヤルホテルらしくなく感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

ネットで格安でしたので、９部屋様々でしたが、私の部屋は景色が良くなかった
です。
お風呂は、洋風なのでバスタブのみで、仕方ないですが、やはり洗い場がほしかったです。
朝食は、内容は普通でしたが大人数だったので一部屋もらいましたが、
バーのような薄暗い部屋だったためそれが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年10月

誕生日で利用しました。
【華小路】のデラックスツインに載っていた部屋の写真と実際違っていたので残念でした。こだわって選んでいるので、実際の写真を載せるべきだと思います。
また、カップルでの利用なのになぜかユニバーサルルームで微妙でした。
朝バイキングを利用しましたが、食べようと用意したものが席を外していた間に下げられていたのでビックリしました。
駅からシャトルバスがでているのが便利です。
又、１４Fレストランは展望台になっていて景色が回転するのでとても楽しかったです。
お部屋の写真は改善してください・・・　【華小路】の赤いオシャレなお部屋に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

駅からシャトルバスが出ていますが夜遅く着いたせいで利用できませんでした。また行きに関しても大型バスが占拠していて時間通り進行しないのでビジネスマンにとってはストレスでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

一泊2日京都水族館メインで観光するのに利用しました。
思ったより部屋は狭かったのですが、和のテイストでまとめられており清潔感がありました。京都は美味しい物がいっぱいあるので、素泊まりでも十分楽しめて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

お昼までしか、駐車場が使えなかったので、駐車場に困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

落ち着いた雰囲気で従業員の方もみな対応が良く、気持ちよく過ごすことが出来ます。人が少ないのかな？と思わせることが幾つかあり、フロントや客室係の方が電話に出ない、というのが少々難点でした。朝のバイキングの際も結構無くなっている食材が多く、それに対してボーイさんが「○○は間もなく参ります」と連呼するのはちょっとなぁ、と思いました。まあ安いプランだったので、この辺はあきらめましょう。嫌だったら和食の店などで別に食べればいいことだし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

駅から近く、従業員さんがみんな気持ちよく挨拶してくれて良かったです。
夕食も美味しくいただきました。


掛け布団が薄くて軽くてあまり好きでは無かったです。マットレスもふわふわで柔らかすぎて、あまり眠れませんでした。
アメニティをもっと充実させていただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

今回はお盆の期間に一泊を利用させていただきました。部屋は確かに広かったので、スーツケース2個を全開して無難でした。京都駅からわずか5分ぐらいの立地は全然問題ありませんでした。唯一の不満はやはり猛暑のなか、部屋内のエアコンの気温や風速なども調整できたら非常にありがたいと思いました。部屋が暑くて徹夜も眠れなくなりました。弱冷房にお馴染みになった日本人にとって大した問題ではないかもしれないですが、外国人のニーズへも対応できるようになってほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

施設の古さはしかたないとして、お風呂の壁、排水口など不衛生な感じが嫌でした。その分何か良いものがあるとよいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

スタッフの方は、どなたも笑顔で　とても良い対応だったと思います。
施設の古さをソフト面で補っている感じがしました。しかし部屋のそうじが今ひとつで残念でした。目に見えるところだけ掃除した感じがしました。
ライトのところは埃が　いっぱいで興ざめしました。
食事はモーニングの味は　しょっぱくておいしくなかったです。
コーヒーは最悪であんなにまずいとは思わなかったです。外国のお客さんもたくさん
いらしてましたが、首をかしげてました。このホテルのバイキングでのモーニングは、お勧めしません。ただ　夕食は　鉄板焼きの店にしましたが、こちらは　とてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

3泊目です。昨日はクーラーで体調を崩してしまいましたので、onとoffを上手くコントロールしながら過ごしました。夜はoffにしましたが、夜中に暑くなりクーラーをつけざるを得なかったです。食事も夕食朝食共にバイキングでしたが、バイキングはダメですね。料理の補充がされていないのと、ホールに人がいないので飲み物が頼みずらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

素泊まりでしたが安価に宿泊できました。駅までの送迎バスは便利でしたが満員でいつ乗れるかわかりにくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

中国人の団体客が深夜までうるさく、ながなか寝付けませんでした、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

ツインをシングルユースで用意してくれました。が、同じ階はほぼアジアの方ばかり。余り好い気持ちがしませんでした。クローゼットの扉は壊れているし、トイレにはインクを流したかのような黒い輪滲み、泊まるだけとは言え、不愉快でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

部屋のスリッパが使い捨てではなかったので、消毒済みなのか、解らなく、手持ちの除菌ティッシュで拭いてから使用した。デラックスルームとは思えませんでした。ドライヤーの電力の弱さには、友達二人で閉口してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

早割でお得に宿泊させていただきました。駅から近く徒歩8分くらいで着きました。
広く、綺麗な部屋でしたが、お風呂場を開けた瞬間カビくさいような臭いがしたので、少々厳しい
評価としました。
朝食はおいしかったですが、時間帯が遅かったせいなのか種類・量ともに少なく今ひとつでした。
どなたかがおっしゃっていたように市販のヨーグルトは興ざめするかもしれません。
厳しい事も申しましたが、海外の方も多くいらっしゃる京都のホテルですからより一層のサービス向上を
期待いたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年06月

リガーロイヤルホテルは高級なイメージがあり、初めて利用しましたが、部屋は広くよかったのですが、トイレとバスの利用する際に、排水管からの匂いが臭く残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月