この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

　また、ご多忙中にもかかわりませず　ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊が概ねご満足いただけたご様子をお伺いし私共も大変嬉しく存じております。

　ご滞在の際の家族風呂等ご満足頂けたご様子をお伺いすることができ私共も大変嬉く感じております。

　今後もご滞在がより快適で安心してお寛ぎいただけますよう更なるサービスの向上に社員一同
取り組んで参る所存でございます。
　引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　お客様の又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

旅亭 松屋本館 Suizenji GM市丸 耕太郎

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

　また、ご多忙中にも関わりませず ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき この度のご滞在が概ねご満足いただけたご様子をお伺いし私共も大変嬉しく感じております。

館内でごゆっくりお食事をお召し上がりいただき
お寛ぎいただいているお姿を拝見出来、スタッフ一同安堵した次第でございます。

　まだまだ至らぬことも多いかとは存じますが
これからも初心を忘れることなくサービスの向上を目標に社員一同尽力しお客様をお迎えして参る所存でございます。

　お客様の又のご来館心よりお待ち致しております。

旅亭 松屋本館 Suizenji GM市丸 耕太郎

　この度は数ある宿の中より当館をお選び、
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

　また、ご多忙中にも関わりませずご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき この度のご滞在が概ねご満足いただけたご様子をお伺いし私共も大変嬉しく存じております。

　夕食にも熊本ならではの食材をふんだんに使用し熊本の美味を味わって頂ける自慢の会席を準備致しております。
是非、一度ご賞味下さいませ。

　客室内の浴場につきましては沢山の反響を頂いております。
　状況によっては館内の大浴場や家族風呂へご案内させて頂いております。
お客様の深いご理解とご協力に感謝申し上げます。

　これからも熊本でのご滞在が快適にお寛ぎいただけますよう更なるサービスの向上に取り組んで参る所存でございます。

　引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　
　ご投稿、頂きまして誠に有難うございました。

旅亭 松屋本館 Suizenji GM市丸 耕太郎

　平素より当館をお引き立て賜りまして誠に有難うございます。

結婚15周年の記念のご旅行に数ある宿の中から当館をご利用頂きました事、さらに私共係員の接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

また、ご多忙中にもかかわりませずご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、この度の記念のご旅行が概ねご満足いただけたご様子を
お伺いし私共も大変嬉しく存じております。

　今後もお客様の大切な記念日や節目のご旅行の際に当館をご利用頂ける宿としてお選び頂けます様、更なるサービスの向上に社員一同、取り組んで参る所存でございます。

　引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　お客様の又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

旅亭 松屋本館 Suizenji GM市丸 耕太郎

この度は　お誕生日の節目でのご家族旅行に
松屋本館をお選び下さり有難う御座いました。

よちよち歩きで元気いっぱいのご年齢は特に
ご旅行中も目を離せず　かわいい盛り。
お部屋でのご滞在は、お靴を脱いで過ごせることから和室のご予約が多きことと存じます。

また　夕食もお子様が退屈してしまわないように
大人様のお料理も品数を抑えた御膳スタイルでのご提供でご準備しております。

熊本はこの場所から足を延ばせば
魅力的な景色をもつ観光地が沢山あります。

是非またご成長の折にも　当宿を拠点として
熊本旅行をお愉しみくださいますよう
ご来館お待ちしております。

有難いご感想もお届けくださり
本当に有難う御座いました。

女将　西上真理子

先日はご来熊の折
当館をお選びくださいましたこと　御礼申し上げます。

畳を有す旅館として
小さなお子様ご同行のご旅行に
少しでもストレスなくお過ごし頂けますように
職員それぞれが心を配り　お迎えしております

御家族でごゆっくりお過ごしいただけたご様子に
安堵し　大変嬉しく思います
お喜び頂けた声を励みに　これからも日々を重ねて参ります

是非また　お子様ご成長の折
ご縁を頂けましたら嬉しく思います
本当に有難うございました　拝

女将　西上真理子

重ねての御縁、本当に有難うございます

このようにまたのご来館での御縁を頂けます事が
大変嬉しく有難く御礼申し上げます

賜りましたご意見は　より快適にお過ごしいただけますよう
今後検討したいと存じます
貴重なご意見を有難うございます。

是非また熊本にお立ち寄りくださいます日を楽しみに
お待ちいたしております
重ねて感謝を込めて
有難うございました　拝

女将　西上真理子

この度は　ご縁をいただけた上
ご滞在のご感想も賜り　有難うございます

宿は人なりを信条に　マニュアルなく
それぞれの職員一同が心を配り
志事としてお迎えする日々を　重ねておりますゆえに
こうしたお声をお届け下さること
本当に励みとなります

お客様にお喜びいただけることが
この仕事に携わる者として最上の喜びです
料理人にもお伝えしたところ　大変喜んでおりました
温かいお言葉に心より感謝申し上げます

これからもスタッフ一同心を配り
お迎えできる宿として日々を重ねて参ります
是非またのご来館　心からお待ち申し上げております　　拝

女将　西上真理子

この度は初夏の熊本の旅に　当館をお選び下さり
誠に有難う御座いました。

季節の花をととのえ、心して一同お迎えしておりますゆえに、こうしたありがたいご感想に
あらためて　御礼申し上げます。

施設のご不便さに関しましても
貴重なご意見をお届け下さり今後のサービス向上の参考に確かに拝受致しました。

是非またご家族そろってのお運びを
お待ちしております。
重ねて　感謝をお届けします。

有難う御座いました。女将　西上真理子

熊本旅行のご計画に
当館へご縁をくださり誠に有難うございました。

お部屋やお食事、隣接する水前寺成就園へのご案内に加えて
当館のメンバーへのお褒めの言葉に
大変嬉しく有難くここに重ねて感謝申し上げます。

2024年には70周年を迎える事となりました。
熊本　水前寺のこの地で　変わらぬ志を持って
メンバー一同日々を重ねて参りますので
是非又ご来熊の折にはお立ち寄りくださいませ。

心から　お待ちしております。感謝。

女将　西上真理子

過日は、松屋本館へご予約下さり
誠に有難う御座います。

ご家族でのご滞在にお迎えできましたこと
有難く感謝申し上げます。

水前寺成就園へのご案内や
館内でのご滞在に　貴重なご感想を賜り
重ねて御礼申し上げます。

よりよき時をお過ごしいただけますよう
これからも心してお迎え致します。

是非またのお越しをお待ちしております。
ご縁に感謝申し上げつつ　拝

女将　西上真理子

春の熊本旅行に際し、当宿をお選び下さり
有難う御座いました。

ホテルのような旅館として、畳を有す客室は
タイプごとにスタイルがあり
お客様のご人数や　ニーズに応じて
お選び頂ける事が快適なご滞在につながることと存じます。

この度は　お食事やお風呂、近隣観光地の散策など　お愉しみいただけたご様子に私共も大変嬉しく有難く　重ねて感謝申し上げます。

是非また　熊本旅行の折には
水前寺　本館へお越しくださいますよう
お待ちしております。拝

女将　西上真理子

この度は　熊本のご滞在に
松屋本館にお戻り下さり　有難う御座いました。

また　ご滞在中のご感想もこうしてお届け下さいましたお優しさに　職員一同有難く
あらためまして　御礼申し上げます。


旅館というもてなしを掲げ
関わるメンバーそれぞれが　心してお迎えしております。

こうしたお声が何よりの励みとなります。
本当に有難う御座いました。

またのお越しをお待ちしております。

女将　西上真理子

この度は　ご家族でのご旅行　ご滞在に
当館をお選び下さいまして
誠にありがとうございます

宿にマニュアルはなく
お客様のニーズにお応えできるようにと心を配り
都度の対応を致しておりますので
こうしてご満足いただいたご感想を頂けることは
何よりの励みでございます
本当に有難う御座います

67年の宿の歴史の中で　12年前に機能性を重んじたホテルのような旅館として改修工事で生まれ変わりましたが
ところどころは段差もあり
廊下やお部屋　施設のところどころに
ご期待に沿えぬ部分が御座います

新設ではないがゆえのご負担を感じさせてしまい
心苦しく陳謝申し上げます

これからも職員一同お客様にお応えできる宿として日々を重ねて参ります
是非またのお越しを心よりお待ちいたしております
本当に有難う御座います　拝

女将　西上真理子

この度はご来熊の折に
当館へご縁を下さり有難う御座いました

またご滞在のご感想を賜り
重ねて感謝申し上げます

貴重なご意見も有難く
今後のサービス向上にむけた
参考にさせて頂きます

是非又のご愛顧心からお待ち申し上げます
この度は本当に有難う御座いました　拝

女将　西上真理子

この度はお子様ご同行のご旅行に
当館をお選びいただき
有難う御座いました

またご滞在中のご感想もお届けいただき
有難く感謝申し上げます

駐車場は館の前の台数が限られており先着順でお停めいただいて　満車の場合は　隣の契約駐車場へ無料でご案内しております

コロナ禍前は　お車をお預かりして当館職員が移動させておりましたが　今は双方の為
お客様ご自身で動かしていただいております

使用済みタオルの取り扱いやお部屋食の対応なども　既存の接遇との差異が生まれており心苦しくございますが　このご時世ご理解を頂いております

客室の音に関しては　熊本地震後の長引いた余震からの不具合が生まれ、また劣化も理由が重なっておりましたので　コロナ禍の休館を利用してお部屋の改修を済ませることができました

当館にマニュアルはなく職員一人一人が心を配り
お客様のニーズにお応えできるよう
日々を重ねております

この度様々なご意見お届け下さり
今後のサービス向上の参考にさせて頂きます
重ねて感謝申し上げます

ありがとうございました　拝

女将　西上真理子

熊本旅行にご滞在先として
数ある宿の中から当館をお選び下さいましたこと
あらためて御礼申し上げます

ホテルの機能と旅館の温かみが融合する宿として
お客様のニーズにお応えできるように
一人一人が心を配り仕事に従事しております
こうしたお声が何よりの励みとなり
大変有難く　重ねて感謝申し上げます

コロナ禍は思いのほか長引いております
ご自愛専一でお過ごしください
またのご来館を心からお待ちしております　拝

女将　西上真理子

この度は数ある宿の中で　当館へのご縁をくださり誠にありがとうございます

地産旬消プランは　熊本の季節の食を楽しんでいただけるように料理長が仕立てたプランとなります
ご滞在のご感想が　有難く
メンバーの励みとなります
感謝申し上げます

皆様に安心してご滞在頂けますよう
これからも日々を重ねて参ります
どうか末永くご愛顧賜れましたら嬉しく思います

あらためて　この度のご利用
誠にありがとうございました。深礼

女将　西上真理子

数ある宿より　いつも当館をお選びいただき
本当にありがたく　嬉しく思っております

この度ご滞在のご感想を賜り
重ねて御礼申し上げます
2020年は未曾有の厄病に案じることとなり
ご旅行　ご移動もご負担多きことと存じます

皆様に安心していただける宿として
感染対策を整えて　これからもお迎えできる様に
メンバー一同気を引き締めて参ります

どうか　これからも御贔屓の程を
宜しくお願い申し上げます
またお顔が見れます日を楽しみにお待ちしております　深礼　
女将　西上真理子

この度は年節目のご滞在を有難う御座いました

年末は畳の上でのご夕食
年始は水前寺公園を眺めながら明るいテラスに囲まれた六階でのご朝食
長年お客様を共にお迎えしているメンバーで
日々を重ねております

広めの客室は　2020年冬にさらにリノベーションを終えて、ご家族様のニーズにもお応えできるように整えを済ませました

是非また熊本　そして当館へそろってのご来訪をお待ちいたしております

この度のご縁に深く御礼申し上げます拝

女将　西上真理子