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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.50
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.43
  • 食事3.48
宿泊年月
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343件中 101~120件表示

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月21日 17:30:06

熱海駅に近いので立地はよいが、その他はいたって普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
禁煙部屋プラン! タバコの臭いが気になる方へ! 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 13:12:22

駅が近くなので今回は夕食は付けませんでした。ホテルが駅に近いのでビジネスホテル風の部屋だと想像していましたが意外と広くて良かったです。お風呂はシャワーが壊れている箇所が多くて残念だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊朝食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月09日 17:34:55

ホテルは黙浴マナーを重ねてお願いしているはずですが、複数人の若い女性グループが温泉で大声ノンストップおしゃべり。脱衣場でもワイワイきゃあきゃあ。利用マナーが悪く、うんざり。当たり前のコロナ対策ですが、当たり前ができない人も多いから感染者も減らない今日この頃です。複数人のグループの際は、チェックイン時にぜひ、しつこくらいに黙浴をリマインドして頂きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
禁煙部屋プラン! タバコの臭いが気になる方へ! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン+ソファベッド】

サービス3

だいすけ0989さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

だいすけ0989さん [30代/男性] 2022年01月10日 19:00:44

温泉はまあまあって感じで、露天風呂が無いのが
部屋はまあまあ良かったって感じでしたね
サクラマスやマスは美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【1月料理フェア】~今が旬!~ ぶりの創作寿司フェア
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

サービス3

たかさく2220さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

たかさく2220さん [40代/男性] 2022年01月03日 18:48:58

部屋が広いのが気に入りましたが、
障子の枠に埃が溜まっていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【ホテルお任せ5(洋室、和洋室、和室のいずれか)】

サービス3

森のひろ8969さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

森のひろ8969さん [60代/女性] 2021年12月30日 15:18:58

此方に宿泊したのは二度目、同じ系列ホテルにくらべ食事の種類の少なさを感じましたが今回も更に感じました。
ホテルの規模も違うので仕方ないのかなとも思いましたが。
熱海なのに海が見えないのは残念ですが、駅近で荷物も預かって頂けたので身軽に観光が出来ました。
部屋・お風呂も綺麗でした。
バイキングの食器をかたずける時、食べ残しを台車のケースに従業員さんが入れていたのですが、床にこぼしていて男性のお客様が滑って衝立に激突してました。気を付けて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月26日 20:14:59

部屋がタバコのにおいで最後までキツかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊朝食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月14日 10:31:51

 バイキングは、他の伊東園グループとの違いが見られ良かった。金額を考えれば満足です。ただ別注のステーキはスジが多くいまいち
 また機会があれば、利用したいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF絶品しずおか和牛ステーキ付!1泊2食バイキング 70分飲み放題
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

サービス3

♪ゆさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

♪ゆさん [60代/男性] 2021年12月02日 17:20:06

お食事が朝夕ともにバイキングのホテルですが 今回は 素泊まりにしました
コロナ禍なので色々中止になっている場所が目立ちましたね 早く 開催されるようになればいいですね
お部屋は ツインを希望したのですが 4つベッドがあり 入って驚きました ホテルの角部屋だったから窓数が多くて 電車の音は 気になりませんでしたが 少し 寒かったけど 朝日が気持ちよかったです
近くに用事が出来たら 又 利用させてください

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2021年12月02日 18:37:27

この度は熱海館をご利用いただき、誠に有難うございます。温かいお言葉、有難うございます。岩盤浴やサウナ、水風呂等の再開はまだ未定ですが早くお客様のご期待に応えれるよう従業員一同、より一層精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
温泉も楽しめる♪ 素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

0628ショウさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

0628ショウさん [50代/男性] 2021年11月09日 06:26:45

11月6日に宿泊しました。

伊東園ホテル熱海館の良かった点

バイシズオカで5,000円お得に泊まれて熱海復興支援のクーポンと併せて4,000円分のクーポンがもらえるので実質1,500円で超お得に宿泊できました。
熱海駅前平和通り名店街(アーケード商店街)が目の前にあるのでお買い物や散策に便利。
2名での予約でしたが別館最上階の4ベットの広々とした部屋を用意して頂き感謝です。
飲み放題なので心置きなくお酒が飲めました。
別館のお風呂は広くて良かったです。

悪かった点

到着時、セダンや普通の車高の車はそのまま駐車場に入れますが、車高の高いSUVやワゴン車は入り口で待たされたあげくに建物の中で転回させられ元の入り口で待機。
ホテルのハイエースがやってきて坂道を150m下った駐車場まで誘導されハイエースに乗って戻ってくる。これだけで30分掛かりました。
更に受付で行列ができていてチェックインに30分、合計1時間掛かりました。
最初から車高の高い車は坂の下の駐車場に行くようにして送迎車が待機していてくれればいいのに。
また帰りは駐車場まで送迎してくれません!荷物を持って坂道をひたすら歩かされます!
雨が降ったら最悪ですよね。
本館のお風呂は狭く循環式だし北投石らしき石は隅っこの箱に入れられており意味がない。
夕食バイキングのお寿司がハマチだけだった。
給仕担当者が2人くらいしかいなくて忙しそうにしていて、別注の蒸しぶたしゃぶがお腹いっぱいになってから出てきた。

でも安く泊まれたから良しとします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2021年11月17日 20:25:45

この度は熱海館をご利用いただき、有難うございました。またたくさんの貴重なご意見をいただき、有難うございます。改善に努めさせて頂きます。今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢な1品料理付】ふじのくにポーク蒸ししゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【トリプル】

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月31日 01:31:21

食事は朝夕ともバイキングで,夕食は飲み放題なので価格の割には良いと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2021年11月17日 20:11:26

この度は熱海館をご利用いただき、有難うございました。当館は夕食時、追加料金なしでアルコール類も飲み放題です。今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月13日 15:14:57

素泊まりはもう少し安くてもありかなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2021年10月17日 10:56:59

この度は熱海館をご利用いただき、有難うございました。また貴重なご意見をいただき、有難うございます。今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
温泉も楽しめる♪ 素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月23日 15:55:55

花火に合わせて予約しましたが、中止になったと丁寧な連絡を頂き少し割引をして頂いての宿泊でした。花火があれば部屋から見えただろうな。立地は商店街に近く、今流行りの限定スイーツを購入する事ができました。ただ建物が古く、部屋と廊下の匂いが気になりました。置いてあるリセッシュではどうにもならず匂いに敏感な娘は困ってました。時間が経ちなれたようですが。お値段相応のホテルだとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!
ご利用のお部屋
【【海側】ツイン+ソファベッド】

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月18日 14:43:21

食事に不満

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月05日 08:09:38

現時点では、コロナのまん延防止の必要性があるので仕方ないが、夕食バイキングの終了時間が早すぎる。ホテル到着が遅めになる客には、バイキングメニューの一部を紙パックなどで提供してもよいと思う。
別館大浴場は、温泉の成分が薄いと感じられる。
本館地下の大浴場は小浴場というべき小ささであった。温泉成分は十分感じられた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【6月7月料理フェア】 3種のスペアリブフェア ビールに合わせてどうぞ
ご利用のお部屋
【ホテルお任せ5(洋室、和洋室、和室のいずれか)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月04日 14:41:05

立地は最高です。
食事が夕・朝共に美味しいとは言えず、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月09日 23:07:45

一人でも泊まれるホテル、ということで選んだのがこのホテル。のんびりリラックスするのが目的だったが、部屋は山側で東海道線の列車が見えるだけ。しかも窓は開かず、解放された気分にはなれなかった。温泉ホテルというよりはビジネスホテルと言った方がいいだろう。
風呂は大浴場が本館と別館にそれぞれ一つあるが、いまどき露天風呂もなかった。当日宇宙ステーションきぼうが上空を通過するので、露天風呂からみられるかと期待したのにできず、わざわざ駅前の広場まで行かなければならなかった。 つきるところ、ビジネスホテルと割り切るしかない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月20日 14:45:04

部屋は別館で綺麗でしたがエアコンの音が気になり寝る時に止めました。風呂は普通、食事は金額を考えると合格レベル。駅前で立地が良く、コンビニもあり、再訪ありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月

サービス3

peeponさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

peeponさん [50代/男性] 2021年01月24日 12:55:50

チェックインの時間が重なるのでとても混雑します。感染症対策とはいえ、製氷機まで使用中止にするのは意味が分からない。氷はコンビニで買ってきてくださいと案内された。大規模な施設の割に大浴場は大きくないのが残念。リーズナブルな宿泊価格なので贅沢は言えないが。バイキングは品数も揃っていて満足でした。駅から近いのが利点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
はやいもの勝ち2000!!急な旅行に最適!チェックイン遅め・チェックアウト早めでも2食付!
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

サービス3

丸信太郎さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

丸信太郎さん [50代/男性] 2020年12月28日 14:23:43

熱海駅から近くて便利。立体駐車場は入出庫時に5分かかるので混雑する。食事は伊東園ホテルズ。日本酒は1種類しかなかったので3種類は用意してもらいたいなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2021年01月02日 15:47:10

この度は、伊東園ホテル熱海館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。お客様のお言葉をレストランスタッフへ伝え、今後検討させていただきます。
近くへお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館

ご利用の宿泊プラン
【11,12,1月の料理フェア】心も体も温まる冬の味わい料理フェアー2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

343件中 101~120件表示

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