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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.52
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.44
  • 食事3.49
宿泊年月
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343件中 81~100件表示

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 08:26:56

1人利用でツインの部屋をとれたのは満足で、前に建物もあったのですが海もそれなりに見えました。駅から歩いて行けるので便利でした。朝食バイキングは不満はなかったのですが、夕食は満足できませんでした。品数は少ないしおいしいものがありませんでした。伊東園ホテルグループは何回か行っているのですがもう少しは満足してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年11月10日 23:52:13

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
夕食バイキングの件、他館に負けないよう、調理長と内容を検討してまいります。
今後とも伊東園ホテル熱海館を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!
ご利用のお部屋
【【海側】ツイン】

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 17:58:47

初めて利用!先ず風呂がガッカリでした部屋数からしても狭すぎてビックリでした大浴場が本館と別館に各一箇所で露天風呂もなく洗い場も少なく密状態でした。アメニティも少なく部屋は線路側のせいか電車の音が気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年11月10日 23:50:49

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
お風呂について確かに集客に対して狭いというご意見は頂戴致します。
ご期待の沿えるよう家族風呂の構築を検討しております。
今後とも伊東園ホテル熱海館を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】熱海温泉ゆったり二人旅!1泊2食付バイキング! 
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

なおばー6418さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

なおばー6418さん [60代/女性] 2022年10月28日 15:24:38

部屋数の割には大浴場が狭いです。繁華街の中に有り良し悪しです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年11月10日 23:30:10

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
お風呂について確かに集客に対して狭いというご意見は頂戴致します。
ご期待の沿えるよう家族風呂の構築を検討しております。
今後とも伊東園ホテル熱海館を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

ティパニ104さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

ティパニ104さん [40代/女性] 2022年10月24日 01:29:50

割り引き券は貰えませんでした。プラン通りではなかったです。
駅に近くコンビニも目の前で立地は最高です。
館内はかなり古く、壁紙が剥がれていたり、部屋の洗面所が壊れていたりカビ臭かったり、とにかく部屋はタバコ臭いです。エアコンをつけるとエアコンの内部からタバコの臭いがきます。
食事はバイキングでとても美味しかったです。ドリンクも豊富でした。
温泉は気持ち良かったです。
とても安いお値段なので、熱海に行くならまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年10月25日 13:12:06

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊いただき、有難うございました。
施設面や受付にてご不快にさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
出来る限りとはなりますが、修繕など進めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

サービス3

しし座のBさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

しし座のBさん [60代/女性] 2022年10月22日 14:53:47

コロナ禍なのでしょうね 岩盤浴が閉まっていたのが 残念です
後は いつも通りでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年10月25日 13:21:28

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
コロナ感染予防として岩盤浴、サウナ、水風呂は現在も営業しておりません。
ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
温泉も楽しめる♪ 素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 23:07:07

立地は最高です。雨でしたが駅からアーケードを通って直ぐに到着できました。
バイキングは値段相応かと。また、時間制で切られるので食事時間の自由度はないです。それに同時に人が集まるのはどうかと感じました。対策として10分遅れて入ったので実質60分でした。ちょっと短いですね。
お風呂は大きくはなく、景色も見れないのは残念でした。お湯はいい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年10月25日 13:30:49

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
バイキングのお時間70分の件、たくさんのお客様からもご意見を頂戴しております。
今後の世の中の情勢にもよりますが会社での検討する次第でございます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付バイキングプラン90日以上前のご予約でお得
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 20:13:56

一晩中、電車の音がうるさくて、中々寝付けなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年10月25日 13:20:15

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
電車の音の件、大変申し訳ございませんでした。
お値段はあがりますが海側のお部屋もございますのでご検討いただけたら幸いです。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊朝食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

マックイーン1837さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

マックイーン1837さん [30代/男性] 2022年10月11日 02:40:19

値段と立地の割には十分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年10月11日 21:44:52

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊いただき、有難うございました。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、従業員一同、より一層精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
温泉も楽しめる♪ 素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 15:48:32

9/17に宿泊。駅チカで便利、部屋も広い
風呂の種類が少ない事と食事がイマイチなのが残念ポイント

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 17:55:54

熱海駅からは近くて良かったですが、食事が2日間も一緒だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊ウィーク】ゆったり過ごせる連泊プラン/一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室】

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 20:29:45

喫煙部屋だったから仕方ないことですが、煙草の匂いがかなり染みついていてドアを開けた瞬間はかなりきつかったです。
また、部屋のテーブルが傷だらけで一目見た時は汚れかと思いました。
夜ご飯よりも朝ごはんの方が美味しかったです。
卓球台がある部屋は貸切で、広い中楽しむことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月

サービス3

♪ふー♪さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

♪ふー♪さん [50代/女性] 2022年08月13日 23:57:40

熱海館は2回目利用。
ふじのくにクーポン購入する話しは聞いてなかったのでチェックインする行列の中で近くのコンビニに買いに行きました。
利用料金が安くなった事はお礼申しあげます。
駐車場の件は繁忙期だった為かスタッフの方も大変のように思えました。
食事の時間予約では17時20分か20時30分しか空いてないと言われましたが受付で隣の方は19時とかで予約出来るようでしたので??でした。食事はマグロフェアが終わったからなのか、マグロ刺身が出て居なくてビックリでした。
バイキング入場時のスタッフの声かけは不愉快でした。消毒液、手袋の置き場を考えてみたら良いかと思います。
部屋によって違いがあるのかと
思いました。
コロナ終息するれば良いと祈りむす。若いスタッフの方は笑顔で接して下さり良かったです。
商店街を利用しやすいのは良い立地だと思います。
又、利用した時は広い部屋を選べる時に宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】熱海温泉ゆったり二人旅!1泊2食付バイキング! 
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

サービス3

楽天95224364さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

楽天95224364さん [20代/男性] 2022年08月13日 12:13:30

少しお風呂とかが汚かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 17:21:39

初めて伊藤園ホテル熱海を利用しました!部屋のエアコンがカビ臭くて残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【トリプル】

サービス3

jazz8303さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

jazz8303さん [60代/男性] 2022年07月31日 12:21:50

エアコンの音が大きくて良く眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

yokayaroさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

yokayaroさん [70代/女性] 2022年07月07日 16:29:55

7月5日に宿泊しました 
たまたま台風が近づいていたので
駅からアーケードを通って行けるのは雨にも濡れずに助かりました周りは色々なお店があるのでその点は良かったてす
部屋は少しお掃除が行き届いてなかったようですトイレに小さい髪の毛やホコリが
ありました 食事はマグロフェアのマグロは美味かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【6月~7月料理フェア】まぐろ寿司フェア
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 10:33:02

このお値段なら満足です。1人での宿泊でしたが4人部屋を用意してもらいとても嬉しかったです。ただドライヤーとティッシュボックスがカーテンの裏に隠れて設置されてたので探すのに苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【6月~7月料理フェア】まぐろ寿司フェア
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

ふうかふうかさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

ふうかふうかさん [50代/女性] 2022年05月17日 20:38:09

立地は最高!夕食ビュッフェも、このお値段からしたら、とても良かったです飲み放題だしお得!
でも、、1番悲しかったのは、、一人カラオケをしたけれど1番奥の部屋でしたが、、部屋が最低でした、、、戸が外れていて閉まらず、タバコ臭く 他の部屋が空いてるのに、、と 何故あの部屋だったのか、、1時間もいられず30分ででました、、もうカラオケはしたくないと思う程の部屋でした、、本当に残念でした。改善していただきたいです。また、行きたいので よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月

サービス3

まんじ7470さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

まんじ7470さん [50代/男性] 2022年05月17日 16:01:54

岩盤浴目当てで、行ったのに 残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
禁煙部屋プラン! タバコの臭いが気になる方へ! 一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン+ソファベッド】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 18:39:41

友達から伊藤園ホテルを勧められて今回利用させていただいたのですが、コロナ後久しぶりのゴールデンウィークということもあるかと思いますが、夕食時間に行くとバイキングというので楽しみにしていたのに夕食はは何品も空だったりほぼない状態、職員の方にお願いするとむっとしった顔でちょっと待ってくださいといわれまてどくらせど
もう少し方法を考えた方がいいのではとおもいました
久々ににぎわったからもあるかと思いますが私だったら友達に勧められません
せっかく立地もよく受付も感じよかったのに残念です
あと食事もせっかくなのでどれかフルーツでも静岡のとか出したら買って帰ろうと購買いよくにつながらないかなと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!
ご利用のお部屋
【【海側】ツイン】

343件中 81~100件表示

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