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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.50
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.43
  • 食事3.48
宿泊年月
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343件中 141~160件表示

立地4

and@ryuさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

and@ryuさん [40代/男性] 2023年05月06日 22:19:42

定期的に利用させていただいています。とても安定感あり。

2食付きは最高のコスパです。
加えて呑兵衛にとっては夜は居酒屋イメージで利用しております。

大浴場も満喫させていただいております!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年06月06日 15:42:12

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
気に入っていただき、私共も嬉しく思います。
またの、ご利用お待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【鉄道ファン必見】お部屋から電車が見える♪ トレインビュー確約プラン【二食付バイキング】
ご利用のお部屋
【トレインビューツイン】

立地4

岡2027さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

岡2027さん [60代/男性] 2023年05月03日 15:41:12

夫婦で宿泊させていただきました。
立地は車で行きましたが、駅近くで商店街近くでいい場所ではないでしょうか。
食事は、バイキング、飲み放題ですが普通かな、と思います。
連休中と思うと、格安で宿泊できたと思います。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年06月06日 14:49:01

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
皆様にまた、行きたいねと言っていただけるホテルにできるよう日々精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。


伊東園ホテル熱海館
スタッフ一同

立地4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 11:35:50

海側展望確約でしたが、6階だった為微妙でした、料理は、もう少し刺身があつても良かったかなー
風呂も別館のサウナが使えないのも不満
本館は使えたのに…
この値段であれば良いホテルだとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!
ご利用のお部屋
【【海側】ツイン】

立地4

539KmKmさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

539KmKmさん [40代/女性] 2023年04月01日 22:12:39

春休みなので子供達と宿泊しました。駅近でホテル内にもカラオケ、卓球があって観光しなくても楽しめるなあと思っていましたが、混み合っていたので予約することも出来ませんました。残念。次は早めに予約します。食事、温泉は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【トリプル】

立地4

ハルマックスさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

ハルマックスさん [50代/男性] 2023年03月27日 11:54:54

立地条件は良かった。
駐車料金無料で駅近。
部屋はタバコ臭かった為、消臭剤を多く使わせてもらった。部屋に備え付けられてなかったらかなりきつかったかな。
ドアクローザーが壊れていたのか?扉が閉まる度かなりの音がした。
食事は朝食だけのプランだったがバイキング形式で内容も良かった。もう少しパンの種類が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊朝食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

立地4

and@ryuさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

and@ryuさん [40代/男性] 2023年02月19日 08:05:09

駅至近でビジネスにも利用しやすいお宿です。
大浴場も備え付けられ、リピートさせて頂いてます。

ご飯は、可能であれば多少ヘンカを出したほうが、リピート客には嬉しいかも…

また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【1月料理フェア】ぶりの創作寿司フェア
ご利用のお部屋
【ツイン】

立地4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 20:06:14

コンセントがもう少し欲しかったです。

立地や大浴場は満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年01月30日 23:28:05

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
コンセント少なく、また必要な場所になかなかなく、申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン】

立地4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 08:54:02

チェックイン時、部屋のドアの鍵が壊れていて、フロントに連絡したら、どのように壊れていますか?の質問がなされ、すぐ見に来て欲しい。ネジが取れていて… ホテルの人~今日はメンテナンスの人がいるので、直しにいきます。居なかったら? 食事のお寿司、好みはあると思いますが、シャリがびっくりするくらい固い!米が炊けてない! 駅から近いけど…熱海の他の伊藤園グループに次は行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年01月30日 23:09:01

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
客室不備、従業員の応対にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様への伝え方や応対等、改めて指導させて頂きます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。


伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【1月料理フェア】ぶりの創作寿司フェア
ご利用のお部屋
【ホテルお任せ5(洋室、和洋室、和室のいずれか)】

立地4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 19:36:35

12/29-30の一泊二日で宿泊しました。一番困ったのはエレベータ待ち時間です。私は本館に泊まりましたが、食事時間帯やチェックアウトの時間帯は、エレベータ待ちが5分以上ありました。私は8階の部屋だったため、13階の食事会場までや、お風呂がある地下1階なので、そこまでの移動は階段を使いました。結構大変でした。これから泊まられるかたへのアドバイスとして、3階だったかな?にも食事会場があるので、できれば低階層の部屋にしてもらい、全て階段で移動した方がストレスがたまらないと思います。せっかくの旅行でストレスを感じるのは嫌ですから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年01月09日 11:04:47

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。

エレベーターの待ち時間にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

貴重なご感想、有難うございました。

今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

立地4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 21:52:20

旅行支援使い利用させて頂きました。凄く安い安い。
駅近で安いので、旅行以外でも使えます。
料理は、もう少しお刺身があるかと思いましたが、お寿司以外無かったのが残念でした。
値段的に贅沢は言えない位安かったので、安く済ませたいなら、ここに決まり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年12月11日 13:55:20

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
旅行支援、大変お得です!!
ちなみに旅行支援は12/27まで延長となりました。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【シングル】

立地4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 17:25:51

立地が良くて利用しました。1泊2食、アルコール飲み放題でコスパも良いです。海の見える部屋は確かに遠くに海が見えました。風情のあるお洒落な浴場ではありませんが清潔です。漫画コーナーが良かったです。読みたかった漫画を一気読みできました。カラオケや卓球コーナーもあり古き良き時代の温泉宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年12月11日 14:12:33

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
漫画コーナーですが最近復活し、たくさんのお客様がご利用頂けております。
今後もたくさんのお客様のご期待に応えられるよう、従業員一同、尽力させて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約! 金目鯛の煮付1皿付 1泊2食バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【【海側】ツイン】

立地4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 17:15:51

安くて便利なのは良いですが、
駐車場の入庫の段取りに手間がかかり、
チェックインまで約1時間かかりました。
事前の駐車場場所の案内等改善してほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年12月11日 13:58:17

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
駐車場や受付でお時間を頂いてしまい、申し訳ございませんでした。
駐車場のご利用は午後13時より可能でございます。
チェックインのお手続きも同様です。
※お部屋に入れるのは午後15時以降となります。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
温泉も楽しめる♪ 素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン】

立地4

永ちゃんadgjmptwさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

永ちゃんadgjmptwさん [50代/男性] 2022年11月28日 16:11:59

価格相応なのか食事は実に貧相でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年12月11日 13:37:07

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
お食事にて貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。
内容は共有し、今後の参考にさせて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

立地4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 15:06:00

立地は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年11月26日 21:27:48

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
当館は立地が1番の自慢ですが、それ以外にもお客様に満足して頂けるよう精進してまいります。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
温泉も楽しめる♪ 素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

立地4

simadac28さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

simadac28さん [40代/男性] 2022年11月17日 11:23:03

料理の質が落ちている

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年11月17日 18:00:30

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
お料理の件、お客様を満足させることができず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見はホテル内で共有し、改善に努めさせて頂きます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【10月料理フェア】豚肉フェア
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

立地4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 17:58:47

初めて利用!先ず風呂がガッカリでした部屋数からしても狭すぎてビックリでした大浴場が本館と別館に各一箇所で露天風呂もなく洗い場も少なく密状態でした。アメニティも少なく部屋は線路側のせいか電車の音が気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年11月10日 23:50:49

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
お風呂について確かに集客に対して狭いというご意見は頂戴致します。
ご期待の沿えるよう家族風呂の構築を検討しております。
今後とも伊東園ホテル熱海館を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】熱海温泉ゆったり二人旅!1泊2食付バイキング! 
ご利用のお部屋
【ツイン】

立地4

しし座のBさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

しし座のBさん [60代/女性] 2022年10月22日 14:53:47

コロナ禍なのでしょうね 岩盤浴が閉まっていたのが 残念です
後は いつも通りでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年10月25日 13:21:28

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
コロナ感染予防として岩盤浴、サウナ、水風呂は現在も営業しておりません。
ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
温泉も楽しめる♪ 素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン】

立地4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 11:44:28

値段相応かなと。
部屋からフロントに電話しても一向に繋がらず結局カラオケの予約が出来なかった。
帰りの駐車場のスタッフは周辺の道案内を、丁寧にして下さいました。その点は良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年10月25日 13:25:16

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
内線電話の件、大変申し訳ございませんでした。
カラオケ、卓球のご予約は当日13時より売店カウンターに承っております。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
最上階オーシャンビュー! 金目鯛の煮付1皿付 1泊2食バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【最上階オーシャンビュールーム【和洋室】】

立地4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 20:13:56

一晩中、電車の音がうるさくて、中々寝付けなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年10月25日 13:20:15

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
電車の音の件、大変申し訳ございませんでした。
お値段はあがりますが海側のお部屋もございますのでご検討いただけたら幸いです。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊朝食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

立地4

よんさん4866さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

よんさん4866さん [70代/男性] 2022年09月19日 20:37:18

従業員一同おもてなしの心がまったくないようにおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約! あわびのバター焼き付 1泊2食バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【【海側】ツイン】

343件中 141~160件表示

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