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楽天95224364さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 楽天95224364さん [20代/男性] 2022年08月13日 12:13:30
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少しお風呂とかが汚かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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jazz8303さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- jazz8303さん [60代/男性] 2022年07月31日 12:21:50
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エアコンの音が大きくて良く眠れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月14日 10:31:51
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バイキングは、他の伊東園グループとの違いが見られ良かった。金額を考えれば満足です。ただ別注のステーキはスジが多くいまいち
また機会があれば、利用したいと思います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF絶品しずおか和牛ステーキ付!1泊2食バイキング 70分飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【ツイン+ソファベッド】
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♪ゆさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- ♪ゆさん [60代/男性] 2021年12月02日 17:20:06
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お食事が朝夕ともにバイキングのホテルですが 今回は 素泊まりにしました
コロナ禍なので色々中止になっている場所が目立ちましたね 早く 開催されるようになればいいですね
お部屋は ツインを希望したのですが 4つベッドがあり 入って驚きました ホテルの角部屋だったから窓数が多くて 電車の音は 気になりませんでしたが 少し 寒かったけど 朝日が気持ちよかったです
近くに用事が出来たら 又 利用させてください- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2021年12月02日 18:37:27
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この度は熱海館をご利用いただき、誠に有難うございます。温かいお言葉、有難うございます。岩盤浴やサウナ、水風呂等の再開はまだ未定ですが早くお客様のご期待に応えれるよう従業員一同、より一層精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉も楽しめる♪ 素泊りプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月18日 14:43:21
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食事に不満
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月09日 23:07:45
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一人でも泊まれるホテル、ということで選んだのがこのホテル。のんびりリラックスするのが目的だったが、部屋は山側で東海道線の列車が見えるだけ。しかも窓は開かず、解放された気分にはなれなかった。温泉ホテルというよりはビジネスホテルと言った方がいいだろう。
風呂は大浴場が本館と別館にそれぞれ一つあるが、いまどき露天風呂もなかった。当日宇宙ステーションきぼうが上空を通過するので、露天風呂からみられるかと期待したのにできず、わざわざ駅前の広場まで行かなければならなかった。 つきるところ、ビジネスホテルと割り切るしかない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】急なご旅行・観光におすすめ!1泊2食付バイキングプラン【食べ飲み放題】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 21:31:10
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コンビニが近くてよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊朝食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
M9859さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- M9859さん [40代/男性] 2020年11月28日 18:23:52
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11月26日に宿泊しました。施設は普通のホテルです。検温対応などのスタッフさんには好印象を受けましたが、問題はフロント。チェックインの時、対応がちぐはぐで、館内の詳しい説明がなく、浴衣を選ぶ事の説明がなく、チェックアウト時は、交付する領収書が見当らない様子で「部屋を変えたのか?」等と訳のわからない質問をされ、名前をまた聴いてくる始末。インの際に免許証まで確認しておいて。ご自身達の仕事が全く見えていない感じでした。朝から嫌な思いしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉も楽しめる♪ 素泊りプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 12:10:45
-
部屋の古さが気になりました。窓の前に何を隠したのか、箱のようなものが作られている。天井に改修で板を貼ってあったが、この板が剥がれて垂れ下がってきており見苦しいです。ユニットバスの洗面台で、流しの裏側に黒い汚れがこびりついていて幻滅します。ちょっとかがめば見えるので、この辺りまでは掃除して欲しいです。
駅側の部屋だったので、他の投稿にある夜間の電車の通過音がうるさいかと思いましたが、思ったほどではありませんでした。確かに電車の音は聞こえますが、空調の音程度?かな。本館6階で在来線のホームがちょうど視線と同じ高さくらいなのと、他の建物が近くにあるので遮音になったのかも。上の階だともっとうるさいのかもしれません。この辺は個人の感覚もあるので、日頃静かなところにお住まいだと気になるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2020年11月14日 16:22:37
-
この度は、伊東園ホテル熱海館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では、不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。清掃・メンテナンスを確認してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
線路側のお部屋では、ご理解いただきありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけますようご意見も参考にさせていただき対応してまいります。
また、お近くへお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙部屋プラン! タバコの臭いが気になる方へ! 一泊二食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン+ソファベッド】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 08:20:39
-
お部屋のホコリ、トイレの便器の汚れが気になり、残念です。
食事のバイキングも間に合ってないようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【9,10月の料理フェア】身体温まる秋のほっこり料理フェアー2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
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モモやん4870さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- モモやん4870さん [40代/男性] 2020年10月03日 21:24:21
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部屋は山側と海側に振り分けられます。山側は在来線と新幹線の騒音が終電まで続きます。
素泊まりなので食事は分かりませんが部屋の騒音以外は特に問題ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉も楽しめる♪ 素泊りプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 17:22:28
-
食事は値段の割に良いと思いましたが、フロントの対応や部屋のかび臭さに参りました・・・
宿泊施設としてもっとも重要なこと・・・安眠
これが出来ないとは。
駅に近いのは利点なのかもしれませんが、深夜は2時まで、早朝は4時すぎから電車の音が数分おきにするため、私はほとんど眠れませんでした。
部屋タイプによってはそのように表記すべきかと・・・
夕食バイキングの時間ですが、到着がギリギリになりそうだったため前日に電話で確認。
20時まではやっているとのことでしたが、チェックイン時に聞くと18時30分からの70分で19時40分で終了とのことでした。まぁなんとか40分くらいで食事できたので良かったですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・ご夫婦】熱海温泉ゆったり二人旅!1泊2食付バイキング!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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カズサ2号さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- カズサ2号さん [40代/男性] 2020年07月08日 08:59:52
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部屋がすごく汚かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール!期間限定!滞在短めだけど温泉を楽しもう♪ 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月06日 23:29:07
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新幹線、電車の通過時の音が結構耳障りでした。最初は窓が開いているのかと思うくらいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月08日 15:48:22
-
贅沢一品は身は硬く少量ちょと失敗
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2020年01月17日 17:03:59
-
この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
一品料理にご満足いただけなかったようで
大変残念でございます。
お客様皆様にご満足いただけるよう
今後も努めてまいります。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと贅沢な1品料理付き】伊勢海老の鬼殻焼き 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室二間】
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こちゃ1822さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- こちゃ1822さん [30代/男性] 2019年11月03日 20:16:55
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フロント遅い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2019年11月14日 10:06:17
-
フロントスタッフのチェックインまたチェックアウトの対応につきまして日々、指導教育してますがまだまだ至らぬ点が多々ある為、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後はスムーズに待たせることがないよう尽力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】飲み放題付きバイキングプラン★45日以上前のご予約でお一人様あたり200円引き★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
立地3
こちゃ1822さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- こちゃ1822さん [30代/男性] 2019年11月03日 20:16:29
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まぁまあだっま
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2019年11月14日 09:07:22
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先日は伊東園ホテル熱海館にご宿泊ありがとうございました。 さらなるご満足を頂けるよう全従業員一丸となり、改善に取り組んでまいります。
またの機会をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】飲み放題付きバイキングプラン★45日以上前のご予約でお一人様あたり200円引き★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月03日 16:44:34
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フロントの男性が不親切で横柄だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2019年11月13日 17:35:30
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このたびは伊東園ホテル熱海館にご宿泊ありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう再教育してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9、10月の料理フェア】肉盛り料理フェア!! 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン+ソファベッド】
立地3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月11日 14:07:53
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食事内容が良くない、準備も不十分
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2019年11月13日 15:00:31
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先日は伊東園ホテル熱海館にご宿泊ありがとうございました。
お食事のご指摘ありがとうございました。
メニュー構成の見直しやレストランスタッフの教育を改めて再教育し準備不足のないよう努めてまいります。
このたびは不快な思いをさせ申し訳ございませんが、機会がございましたら改善したところをお見せしますので、ぜひともお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 海側眺望確約!! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【海側】ツイン】
立地3
かんちゆうさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
残念でした。夜はバイキング座席は通路側で追加料理の注文をしないと狭く、他の宿泊客が頻繁にすぐそばを通る席で全く落ち着いて食事を楽しむ事はできません。朝食はチェックアウトが9時なのに8時からの時間帯しか取れず、結果的に朝食は食べずにチェックアウトしました。本当に残念でした。
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