ズワイガニ食べ放題でしたが、塩が効いてしょっぱくてたくさん食べられないように味付けしてある。
バイキングもトレーが無く、小皿で何度も席から往復して最悪でした。
料理は冷凍食品多数でマズい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

部屋は広めでしたが、二人なのになぜかベッドが3つありました。エキストラベッドは、二人宿泊なら、ソファのままでいいんじゃないでしょうか。
食事は、値段それなりで、回りに飲食店があるので、夕食はつけない方がよかったと思いました。
部屋のお風呂に入ろうと思ったのですが
あまり使用してないのか、砂のようなほこりのような、湯垢のような…とにかく汚れていたうえに、栓をしてもお湯がぬけてしまいました。
カラオケルームは使用中かわからないので、何度もドアを開ける方がいたので、中が見えるようにするとか、使用中の札を出すとか対策してほしいです。ホテル全体や部屋はきれいでしたが、エレベーターの待ち時間が長くていらいらしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

1月13日に宿泊。チェックインの15時に掃除が終わっておらず、部屋の外で少し待たされた。また、カニ食べ放題プランだったが、カニが用意されていなく、カニが出てきた際には満腹だった。カニの量についても少なく、食事しているお客さん全てに行き渡らない状況であった。これではカニ食べ放題とうたわないほうが良いと思う。朝食時のドリンクバーについても液切れで子供が飲むことができなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

部屋が線路沿いで、泊まった別館の岩盤浴は工事中だし、わかっていたら宿泊しませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

ソフト整体、岩盤浴、北投石のお風呂、カラオケを楽しみに行きましたが、どれも出来ませんでした。
カラオケは予約いっぱい、他はありませんでした。
記載はあるのにないなんて!とても残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

立地が良いので、前々より気になっていて楽しみしていたのですが、安いので仕方ないのかと。

婦人大浴場にドライヤーが2台？
各部屋にあるのかもしれませんが、え？？なぜ？足りるわけが無いですよね？皆さん髪が濡れたままお部屋に行かれました。

食事は…食べてて、なぜか怒りが込み上げてくる(笑)。
どれも美味し…くない。

でも、立地は良いし、スタッフの方々も丁寧、窓から電車が見れて鉄オタでない私も興奮してしまったので、鉄オタさんには神部屋。

この価格ならと思える方ならよろしいのではと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕飯はアルコール飲み放題で良かった。部屋が喫煙だつたためか浴室の臭いが酷かった。従業員の対応は良くない方もいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

立地はかなり良い。
部屋はボロボロ。寛げない。
エアコンの暖房がいつの間にか冷房に切り替わっていた。
そない付けのコップがしょぼ過ぎ。
ユニットバスは壊れており、配管カバー外れたままとかちょっとありえない。
エレベーターが２機しか無く、階数表示が無いためいつ来るのか想像も出来ない。
大浴場は別館を含めても２箇所しか無く、内湯。狭いので大渋滞が発生する。
食事で良かった点は寿司だけ。創作寿司は美味しく無い創作しないでほしい。あとは飲み放題でビールが飲めたぐらい。食事は全てイマイチかな。お金払って食べるレベルには無い。
まあ二度と行くことは無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

立地は駅から近くて良いですね。レストランは繁忙日でバタバタザワザワして落ち着きません。フロント、レストランの従業員態度があまり良くない。食事はビュッフェでももう少し熱海らしさが欲しかった。朝食の方が美味しかった。館内、風呂含め衛生感がない。部屋が昭和感が強く古臭い。広さは充分でした。スリッパが汚い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

施設が古い。荷物預けの対応で、担当間の連携が取れていない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

遅れて到着したのであまり文句は言えないのですが
バイキングの内容に地域性をあまり感じられなかったのは残念（とくに朝食）。
食べてる最中に「空いてる皿下さい。」は気持ちは分かるが遅れて入った手前バタバタしているのに更に追い立てられる気持ちがして食べている気になれなかった。
バイキング配置が悪く、メインの食事に気が付かずに終わったのもプロットに問題があるのではないかと思いました。
ただ追い立てられた人ではない方が「こんなところにメインあったんだ。」と語っている僕らに
「ごめんなさいね。少し食べていきます？」と言ってくれたのは遠慮して食べませんでしたが心が和らぎました。
ベッドの構造が悪く枕元に寄りかかってテレビをみているとマットレスがずれて行ってしまうのは笑えませんでした。
一応、遅延連絡していたのに駐車場に係員がいなく、居ない場合は…と書いてある内線にかけても出やしないのはどうなんだろうとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

8月10日11日宿泊
よかった点
駅から近い、目の前コンビニ。
チェックイン前に荷物預かっていただけたのはよかった。
接客は丁寧で、見かけるとご挨拶してくれる。

悪かった点
風呂が狭い。本館別館に一ヶ所ずつで、浴槽も一個ずつなので温泉を楽しもうと思って行ったので残念でした。本館の方が狭いが綺麗。
宿泊者が多い時期に行くとどの時間でも洗い場がパンパンで運が悪いと待つ。シャワーが水しか出ない所があった。
10日の昼間　別館の女子風呂娘は入り続けられないくらい熱かった。私は我慢して入った。男子風呂は入るの嫌なくらいぬるかったそう。
部屋にアメニティが少ないかな。
部屋のお風呂に付いてた洗濯干すロープ？みたいなとこ壊れてて使えなかった。
ご飯がおいしくない。
刺身べちょべちょ。

まぁリピはしないけど、最悪でもなかった。
熱海が楽しかったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

連泊しました。価格の割に部屋も広く、食事もバイキング飲み放題なのはよかったのですが、
残念なことに冷房の効きが悪く、滞在中ずっと暑い思いをして、温泉もあまり楽しめませんでした。
ホテルの方に聞くと、室外機が各部屋についているそうで、確かに窓際にやたらと熱気を放つダクト付きのスペースがありました。
冷房を強めにするように言われましたが、最強にしても出てくる冷気は十分冷えておらず、暑くてたまらず、夜は暑さでろくに眠れず。。室外機の排熱がうまく外に出ずにこもって部屋に戻り、冷房効率も悪くなっているし、節電的にもだいぶ無駄になっていると思います。音もかなりうるさいです。なぜ改善しないのでしょう。。
部屋を変えてもらえばよかったかもですが、全室室外機は部屋についていると言われたので。。
フロントで、他にも「部屋が冷えない！」と言っている方がいました。やはり全室同じ状態なのでしょうか。
食事は価格の割にアルコール飲み放題もついて、そこそこおいしいのですが、食事会場に入るときに、係のおばさんに、「70分ですから、かならず時間守ってくださいー！」と叫ばれます。学校の合宿じゃあるまいし、気持ちのいいものではありません。
夕食70分は、コロナ対策はわかるのですが、短すぎです。せめて90分、できれば120分はないと、ゆっくりできません。食事も楽しみで宿泊しているのですから、もっといろいろ気遣いが欲しいです。
毎日同じメニューなので連泊するとさすがに飽きが来ます。
温泉は、思っていたよりずいぶん小さめでした。冷房のせいで、温泉は楽しむどころではありませんでしたが。。
価格を考慮して、せめて冷房が快適ならギリギリ合格点でしたが、後悔の残る宿選びになってしまいました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

宿代を渋ると旅行自体が台無しになることを教えてもらいました。いい勉強になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

ＧＷに友人たちと利用しました。
はじめに、チェックインが非常に混雑しており、30~40分はざらに並びました。もう少し効率化をはかって頂きたいです。また、卓球やカラオケを予約しようとした際に、フロントで聞くと少し嫌な顔をされ、予約は埋まっていて利用できず、楽しみにしていた為少し残念でした。しかし、卓球やカラオケ横を通る度に利用してる人を見かけなかったため本当に予約が埋まっていたのか、、、？と思う節がありました。

ご飯は最低限のバイキングという感じで、美味しい訳ではありません。
正直清潔感も何処か欠けている気がしました。

ホテル内が非常に乾燥していた為加湿器を借りようとすると、出きっていて貸し出せないとのこと。こちらも1部屋に1台は置けるくらいの在庫、もしくは既存設備であるといいと思いました。

温泉は特別魅力的ではありません。こちらも最低限の温泉だと思います。脱衣所も、洗い場も数が少なく、私はたまたま空いてる時間に入れましたが、混んでる時間に重なった場合は悲惨だと思います。

もう一度泊まるかと聞かれるとそうでは無いなと言う感じでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月