食事が全体的にぬるいです。コスパは最高なので、せっかく火を焚いているのに消してしまうなど勿体ないです。全体的に女性の従業員（食堂の）方の接客が最悪です。若い男性はしっかり頑張っているので余計に際立ちます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月

年末前の、比較的すいている時期に一泊しました。70代の両親と、中高生の子供の計5名での利用でしたが、特に不都合なく、楽しめました。
料理が不味い、サービスが悪い、とのクチコミもあるようですが、もともとの価格が価格ですから、高級な料理やきめ細やかなサービスを期待して行くのもどうかと思います・・・
この価格で、朝夕のバイキングが付き、温泉、岩盤浴を楽しめれば、十分だったと思います。
従業員の方の応対も良かったですし、お部屋も海の見えるお部屋で、掃除も行き届いていましたよ。
チェックアウトの時間が遅い（12:00）のも、ゆっくりできて良かったです。
あまりにも安いので、どんな感じか一度泊まってみたかったのですが、これならまた利用してもいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

都内から仕事帰りに利用しました。観光地は場所によっては公共交通機関が終わりが早いので、駅近で温泉汲み上げというは評価が高いです。
熱海は全体的に施設は古い印象があるので、お値段を考えると良いと思います。ファミリーやグループのかたも多い様なので、静かにゆったりを求める方は、向かないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

駅からも近く最高の立地です。
但し、今回は車で行ったのであまりメリットはありませんでしたが・・・(笑)
目の前にコンビニもありとっても便利です。
夕飯のバイキングも種類が豊富で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

2月9日関東大雪の次の日に宿泊しました。食事は、かにはでていなかったが、アルコールも飲み放題、満足でした。久々の家族旅行、二部屋とって山側、海側が楽しめました。卓球、ビリヤード等家族で楽しめました。細かいことを言えばきりがないし、この値段であれば、満足です。リピーターになりそう。また、ゆっくりと行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

コメントを参考にこちらに決めました。
スタッフの対応の良さ、お部屋の広さに大満足です。
また利用させて下さい。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

カラオケの予約が早々にいっぱいで出来なかったのが残念でしたが、お部屋も広くこのお値段でこの内容は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

食事も部屋もとても良かった。
風呂は本館地下の風呂が狭いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

景観は私の部屋は悪かったですが駅から近く設備が整っていて清潔感があり値段を考えたらいうことはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

コスパが良かった。
この値段で食って・飲んで・遊んで大満足。
またぜひ行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

11/26に宿泊しました。
正直、金額からしてあんまり期待はしていませんでした。でも部屋も広く海側で思わず主人と『わぁ～、いいじゃんっ♪』と揃って言ってしまいました。
チェックイン時、お客が列を出して並んでいても2人のスタッフしかいなくて時間がかかり、この時くらいはもう少しスタッフがいてくれればいいのにと思いました。あと夜のバイキングの時に、飲み放題のビールがカラになっていたので、スタッフの方に言ったら、また？みたいな顔をされてしまいました。忙しいのは分かりますが、飲み放題なんだから・・・・・！と思いました。なのでマイナス1にしましたが、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

仕事でチェックインが遅くなりましたが、レストランの方が嫌な顔せず快く対応していただき非常によかったと思います。その反面、途中で遅れる旨の電話をした際の電話に出た女性の対応があまりにも悪く、不快な思いをしました。
でも、全体と通せば、よく、また行ってもよいホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年10月

乳児も含めた３名の宿泊だったのですが、備考欄に人数を書かずにいたのでシングルベッドのツイン対応でした。私的にはそれで構わないと思ったのですが、フロントの方が「赤ちゃん連れは大変だから」と、広い部屋に変えて下さいました！まさかのご厚意に本当にありがたかったです。おかげで１１か月の赤ちゃんも我が家のようにくつろげ、とてもゆっくり過ごすことが出来ました。
大浴場でゆったり湯につかれたし、駅からすぐなので、交通の便も良いし、朝食バイキングはお腹いっぱい食べれて総合的に大満足でした♪
１つ、気がかりなのはチェックインのフロントの混み具合です。たぶんデジタル化されていないので、全て伝票など手書き処理なのかなー。で、私の前の人の住所ががっつり記載されている紙が置きっぱなしになっていたので、忙しいとは思いますがもう少しスムーズにフロント対応してもらえたら１００点満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

食事の中身を気にしなければ、飲み放題ですし、駅の近くの温泉ですので満足です。
でも、料理も、他の系列のホテルを利用した経験から思っていたよりも美味しかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

朝食・夕食ともに満足しております。今回、海外のベンダーを連れて宿泊いたしましたが
ベンダー（中国)の方も非常に喜んでおりました。満足です。

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ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年07月

飲み放題が良かったです。生ビールもハイボールもソフトドリンクも美味しかったです。清酒は常温でなく冷やしておいて欲しかった。刺身は甘えびとマグロだけ。少し寂しかったが安いので止むなし。
朝食会場の従業員は全員がまったく働いてません。座るところが無いのに、食べ終った席の片付けもせずに、仲間内で雑談してるだけ。食物が切れてても、ドレッシングが汚れていても放置してありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

3年続けて利用しています。今回は、５名１部屋で利用させていただきましたが、ベッド5つの大きな部屋のびのびすることができました。また日曜日の宿泊にもかかわらずお客様が多く麻雀室も一杯でしたが、別のフロアに第２麻雀室があって、利用することができました、ほぼ２０時間利用させていただきましたが、無料というのはありがたいことです。
飲み放題の夕食に加えて今回はかに、マグロ料理特別にあってよかったです。
また来年も利用させていただきたいと思います。
ただし、今回6名の予定3名ずつ２室を手配していただきましたが、1名が都合により不参加となり、15日前に人数の変更をしようと思いましたが、楽天トラベルのシステムでは人数変更の手続きができませんでした。このために翌日に1度2部屋をキャンセルして５名１室で再予約をしましたところ。14日前のために1室分のキャンセル料が発生してしまいました。ホテルと相談したところ、システムにも問題があるとのことで、キャンセル料については不問となりました。値段以上のサービスをしていただいたと感じております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

岩盤浴が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

岩盤浴利用が何回か利用出来るのが良かったし、夕食会場から熱海夜景見えて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

駅前になのに、安い！バイキングだが、美味しい！！
無料施設も豊富！ただ、年配の方が多く、そのような雰囲気です。
アットホームなホテル？こちらを選んで良かったです。
岩盤浴が何度も入れるのか、とてもいいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月