インターネットサービスを付帯して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

カウンターのサービスが非常に悪い。
人の話を聞かずに一方的に用件のみを聞いてくる。
特定の人かと思うがコミュニケーション力が乏しい。
全体を通してそのように見受けられた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

伊藤園はいろいろな場所がありますが熱海館は駅から近くカラオケも無料で岩盤浴も無料です。
宿泊料金から考えると気軽に行けますが夕食のバイキングは他の伊藤園に比べると少々味.品がいまいちでした。
もう少し工夫があってもいいのかな？！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

立地条件は、熱海駅から近いのでとてもいい所です。
部屋は、値段相応です。
旅行の楽しみである食事は、バイキングでしたが、素材は、そのままでもいいので味が良ければ、申し分ないと思います。お値段もお安いので。
卓球、カラオケとても楽しく利用させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

この値段で朝食も付いているなら十分でしょう。ただ、線路側の部屋だったので電車や新幹線の音がかなりうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

バイキングは落ち着かない。食事くらいゆっくりしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

駅に近いので買い物はとても便利でした。
ただ駐車場がワンボックスだと近くには駐車出来ず歩いての移動が不便でした。
それと風呂のシャワーが水しか出ないところもあったり大浴場は温泉ではなかったのかな？？
標示が見当たらなくて‥
熱海なのに温泉じゃなかったら尚更残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

今回初めての宿泊でした。
便利な立地でお部屋も広くベットも快適でした。
ただ、温泉を第一に期待していくとガッカリなんで、他に用事やアクティビティーの予定がある
人にはもってこいです。ぬるめのお湯以外は大変満足でした。
食事は取ってないのでわかりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年04月

まずは食事は夕食も朝食もバイキングでしたが、品数も多く口コミにあったたようなしんぱいはなかったです。部屋も角部屋で日の出がしっかりと見ることができました。一つだけ残念なことはポットがあまりにもひどすぎんした。変えていただいたのもカルキがついていました。これは変えたほうがいいと思います。そんなに高くないと思いまっすよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

直前に慌てて予約した為、禁煙ルーム指定で予約をし忘れ、喫煙ルームで、臭かった。口コミにもあった、駅ホーム近くの部屋でもあり、電車がうるさかった。朝食は、普通。以前の口コミの内容を見て期待しないで行ったが、改善されていたと思った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

３回目の利用になります。
立地と金額で選んでいます。
いつも朝食だけいただいて、夕食は外に食べに行きます。
温泉も普通ですが、温泉目当てで行くわけではないので
いつも満足しております。
この金額なら、全体的に頑張っている良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

家族4人で利用しました。直前に泊まった方のレビュー参考にしました。チェックインは15時からですが13時から手続きだけは出来ます。フロントで荷物はあずかってくれません。代わりに無料ロッカーがあります。料金を考えるとコスパは満足です。ただフロントの対応はかなりひどいです。愛想の良い女性はいましたが基本的に客が何か質問をすると大抵面倒そうに返事をします。バイキングを選んでいる方は朝も夜も是非最初の時間がおすすめです。
一つひどいことがありました。息子のそばで空の皿をもったおばあさんがオロオロしながら従業員の男性に、これはどうやって取るんですか？と聞くと彼は、自分で取るシステムなんで適当に自分でやってください。と言ったそうです。前評判ほど食事は悪くなかったのでとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

駅から近くて立地面では大満足。
部屋も広く2人での利用には十分でしたが、朝食が残念すぎました。バイキング形式で8時から30分間と指定された時間通りに行きましたが、補充されていないものあり、作りおきのスクランブルエッグの味もひどく、これまで出会ったことのないレベルでした。
立地と部屋が良かっただけに、もったいない感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

玄関を出ると、お土産屋さんが並び、温泉饅頭なんかが蒸してあったりで、熱海にきたー！って感じです。
お部屋は大変良い部屋に通して頂きました。広くて綺麗でした。
食事は、アルコール飲み放題付なので、文句はいいませんが、同じ伊藤園なら松崎の方が、会場がごちゃごちゃしていないし、若干美味しかったかな？
主人が足が悪いので、部屋から外出するまでが、大変でした、広いので歩く距離が長い！
でも、料金を考えたら伊藤園さん、これからも行きますよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

一度利用したことがあり、お安く泊まれたのでリピートしました。
館内サービスや食事はそれなりに満足しましたが、今回はお部屋が東海道線線路の真横で音がうるさかったです。
あの値段なら文句は言えませんが、いい気持ちで宿泊したいので次はもう少し高くても良いお宿に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

伊東園グループの中でいちばん駅近なこのホテルを選びました。
大きな荷物を抱えていたので大変便利でした。
部屋は年季は入っているものの、よく掃除されていました。
ただ、ラウンジの誰も見ていないテレビの音が吹き抜けを通して響いてきて非常にうるさく、何度もスイッチを切りに行きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

立地条件は良いが食事はいまいちかなぁ。
って感じました。
ただこの値段ですから個人的には満足しております。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

毎回行くたびに食事の味が変わっています。前回はおいしかったのですが、朝夕とも食事がおいしくなかったことと蟹はズワイガニは初めのころに1皿に1つ入っていましたが、後からは紅ずわいのみで塩味しかしませんでした。まぐろ祭りといってもびん長まぐろでした。いろいろな名前だけのキャンペーンで人寄せをするよりも食材の質を考えたほうが良いと思います。蟹とかまぐろでなくても安価でおいしいものがあるのではないでしょうか。朝は補充が十分でないことが不満です。サービスはコストパフォーマンスから考えると致し方がないかなと思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

ほぼ全てセルフサービスなので、安価な温泉旅館と考えると些か失望するかもしれないが、ビジネスホテルで食事と温泉がついてこの値段、というのであれば充分納得感がある。
　風呂の縁にタオルを置いたところ血で真っ赤になってしまった。フロントに話をすると風呂で倒れた人があり、顔面を切ったような話であったが、従業員もセルフサービスに慣れてしまっているためかすぐに清掃する、というような機敏性は全く見えなかった。それが事故から1時間以上経ってのことである。
これは特殊な事情ではあろうが、この件がなければ、まずまずのコストパフォーマンスかと思われる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

エヤコンがベッドの隣にあり非常にうるさくて気になり寝ずらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月