この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は各セクションで共有し、問題点の改善に努め、より良い環境づくりに精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の件では、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は各セクションスタッフで共有し、問題点の改善に努め、より良い環境づくりに精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のご滞在中、清掃の不備にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに最終確認の徹底をさせ、改善に努めさせて頂きます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またエレベーターの待ち時間、お食事の内容についてご不快な思いをさせてしまいまことに申し訳ございませんでした。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
また客室内の不備、食堂や大浴場にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
設備改修等、
貴重なご意見は館内で共有し、できる範囲とはなりますが設備改修をすすめてまいります。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
アーケード商店街は、皆さん食べ歩きで楽しまれていますね。お天気を気にしなくて良いのは、一つの強みです。また、海辺の散歩やパワースポット巡り等、まだまだ楽しめます！！
また、ご家族皆さまでお越しくださいませ。
お待ちしております。

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この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事時間がご希望の時間帯とならず、申し訳ございませんでした。入替制となる為、お早いご到着の方から、早いお時間での食事時間をお願いしております。ご連泊のお客様は、翌日の朝からお食事時間を決めていただいております。
用事の都合上等ございましたら、なるべく、ご要望に添えるようにさせていただきたいと思いますので、お声がけくださいませ。
では、またのご来館お待ちしております。

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フロント

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、楽しんでいただけましたか？
お客様に、より満足していただけるよう日々精進してまいります。
ご機会がございましたら、またお越しくださいませ。
スタッフ一同ご来館を、心よりお待ちしております。

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フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフでしょうか？配慮が足りず申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
お客様のご意見、関係スタッフと共有し、改善して参ります。
またのご来館お待ちしております。

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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
線路側のお部屋は、夜間は貨物列車などの走行音が・・・といったお話はいただきます。
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。

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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場での不備、ご不便をおかけいたしました。
関係セクションと共有し、今後このようなことの無いよう努め、いつでも安心して日々の疲れを癒していただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
、

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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、立地的に露天風呂がなく申し訳ございませんでした。
ご期待に添えず残念な気持ちにさせてしまいました。
同グループでは、露天風呂を完備しているホテルもございますので、次回ご利用の際は、ご検討くださいませ。
また、当ホテルの岩盤浴も好評をいただいております。
またのご来館お待ちしております。

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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご期待の添えるよう、従業員一同、精進してまいります。
またのご来館お待ちしております。


伊東園ホテル熱海館
フロント

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊をいただき、まことに有難うございます。

今回、全体的にご満足され、たいへんうれしく思います。

しかしまだまだ至らない点も多い為、もっともっとお客様のご期待の添えるよう、従業員一同、精進してまいります。

今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

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この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊をいただき、まことに有難うございます。

客室整備、お料理についてご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。

貴重なご意見は各セクションで共有させて頂き、従業員の指導、改善に努めさせて頂きます。

今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

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フロント

ご利用いただき、誠にありがとうございます。
街中な為、海側でもマンションも見えてしまう眺望もございます。目の前が一面海ではない為、申し訳ございません。
お部屋の清掃についてお褒めいただき、ありがとうございます。スタッフの励みになります。
またのご利用お待ちしております。

伊東園ホテル熱海館

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
気に入っていただき、私共も嬉しく思います。
またの、ご利用お待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
スタッフ一同