設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 16:31:01
-
良いホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年02月08日 17:30:36
-
この度はゆとりろ別府をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】22時までチェックインOK/温泉を愉しむ。ラウンジでまったり焼酎やドリンク飲み放題!
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 18:12:25
-
土曜日に空いている宿が少なく急遽予約、施設は古いですがそれなりに保たれています。露天風呂に屋根のある部分がなく、雨だったので使えませんでした。他の入浴者も残念がり、改修必要かと。
夕食は混雑していた為か、ドリンクオーダーの間違いが数回、スマホ連携システム定着していません!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年02月08日 17:30:52
-
この度はゆとりろ別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
露天風呂のメンテナンスにもさらに注意を払い改善をさせて頂きます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
頂きましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- ※1/19までのご予約が対象【おおいた旅得クーポン付】地産地消!大分の郷土料理を堪能<郷土竹籠御膳>
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】
設備・アメニティ3
ヤマコウ28さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- ヤマコウ28さん [60代/男性] 2024年01月21日 08:42:01
-
1月19日に宿泊しましたが、期待していた温泉(男性用)がぬるく残念でした。チェックイン時もQRコードをメールで送りましたと言われましたが、よくわからず時間がかかりました。食事の際の飲み物もモバイルで注文するよう言われましたが、口頭で注文したお客差の方が早く、2回も「まだですか?」と催促して持ってきてもらいました。部屋からの景色も温泉の湯煙が見えれば良かったです。天気が悪かった影響もありますが、期待外れでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年02月21日 14:30:25
-
ヤマコウ28 様
この度はゆとりろ別府をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる一品付き】黒毛和牛、ズワイガニ、アワビから選べる逸品で、郷土料理をより堪能!<郷土竹籠御膳>
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツイン】 セミダブルベッド2台】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 16:01:40
-
夕食、量はちょうどよく先付けから最後までおいしかったです。
特にごはん!米農家ですが、あまくてもっちりしていてまたたべたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年01月15日 21:55:20
-
先日はゆとりろ別府にご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約なら、特選極み会席がお得に楽しめるプラン
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツイン】 セミダブルベッド2台】
設備・アメニティ3
momo04217394さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- momo04217394さん [50代/男性] 2023年12月31日 06:31:40
-
帰りにエレベーターが故障し、5階からキャスター付きの荷物を運ぶなど、大変な思いをした。
小さな子供さんがいる家庭もあっただろうに、
①非常時には、従業員の方が荷物を運ぶなどの対応
②宿泊客への事前アナウンス
などが必要だと思う。
今後の改善を求める。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年01月15日 21:53:48
-
momo04217394 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
その節は大変ご不便な思いをさせましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅得クーポン付】地産地消!大分の郷土料理「りゅうきゅう」や「とり天」を堪能!<郷土竹籠御膳>
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】
設備・アメニティ3
taikousouさんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- taikousouさん [40代/男性] 2023年12月10日 15:51:35
-
ゆとりろ別府は年3-5回利用します。
(出張にて年50回~ホテルに宿泊します。そのうち大分は30回ほど出張あり)
【メリット】
食事つきでコスパが良い
焼酎飲み放題はかなりポイント高い。
温泉の質は良い。
【デメリット】
1,料理は2-3か月に1度は変更してほしい、
2,お風呂は、打たせ湯、ジェットバスも利用できるようにしてほしい、そうすればもっと利用するかも、。
スチームサウナ良いけど椅子が暑すぎて座れない。
3,朝のフロント(留守番のような。。)のおじいさん、愛想が。。朝の挨拶ぐらいは返してほしい
4,駐車場が狭い。
5,周りにコンビニがなく(スーパーはあり)、立地が悪いが前もって持ち込んでいくならばOK。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2023年12月12日 10:41:48
-
taikousou 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定【お1人様11000円!】1泊2食付!お気軽にお得に旅行を楽しめる!日曜も!<郷土竹籠御膳>
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 19:40:08
-
配膳の方がビール瓶を落として、そのまま提供していたのを見て不安を感じる。そして配膳の方が臭かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2023年12月12日 11:53:04
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 支配人代理 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【うみたまごチケット付き】遊びもご飯も♪家族で楽しむ大分旅行!<特選極み会席>
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 14:49:53
-
11月19日に男3人で宿泊しました。まず畳が茶色で不快でした。食事の際日本酒の純米酒の小瓶一人一本で頼んだところ、栓はしてありましたが、封は切ってありました。これが一番不快でした。300の小瓶を使いまわしているようで、中身も本物かどうかあやしいです。実際に夜中に頭痛がしてきて、二日酔いの症状がでました。私は純米酒なら3合までは平気です。封を切って出すなんてありえません。もう二度と泊まりませんし、これから泊まろうとしている人にはやめるよう勧めます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2023年12月03日 15:05:42
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 支配人 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【オータムセール】行楽シーズンに向けたお得な旅プラン!<特選極み会席>
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 10:41:17
-
別府市街地から離れている山の方にホテルがあります。静かで良い、駐車場も停めやすいです
フロント、説明が早口、年配の方にはわかりづらいだろうと思う、愛想無し、忙しそうだったので仕方ないかと
部屋、和室10畳広く清潔でした、トイレが扉内開きのため、スリッパが、脱ぎにくい、部屋に入る引き戸段差あり
冷蔵庫、冷凍、冷蔵分かれたもので良かったです
料理、黒毛和牛とズワイガニを選択(3人で宿泊)肉、肉肉しい肉、ズワイガニは、年配者には食べにくいようです
全体的に量少なめです
風呂、夜露天風呂は熱くて入れなかった、朝は、ぬるかった
内風呂、上からの水滴がすごい
借り切り風呂、1100円、露天ではなくタイル内風呂
系列店(ホテル)アプリで特典有り- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2023年11月17日 13:25:00
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お風呂の件では申し訳ございませんでした。温度調整を再度徹底させて頂きます。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる一品付き】黒毛和牛、ズワイガニ、アワビから選べる逸品で、郷土料理をより堪能!<郷土竹籠御膳>
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 17:16:23
-
部屋は綺麗でしたが、エアコンのリモコン操作が、出来なかった(?)のが残念。食事は、もっと大分名物が食べられたら良かったです。他は満足してます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2023年11月10日 23:12:44
-
先日はゆとりろ別府にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約なら、特選極み会席がお得に楽しめるプラン
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリア和洋室】洋室ツイン+和室8畳】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 15:41:15
-
日曜日に宿泊しました。ラウンジが綺麗で、ご飯が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2023年10月31日 14:09:12
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【お1人様11000円!】平日・日曜限定!お気軽にお得に旅行を楽しめる!<郷土竹籠御膳>
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 12:48:28
-
繁華街や温泉街から離れており孤立したところにあります。お部屋はかなり年季を感じました。布団は利用者が敷きます。食事なしのプランでしたが、宿内のレストランは利用できないとのことでした。外に食べに行きたかったのですが、近隣の飲食店まで歩くのは遠く選択肢も少なかったので結局車で買い出しに出ました。価格相応と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2023年10月25日 11:33:14
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】22時までチェックインOK/ラウンジで、のんびりとステイを愉しむ。
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 20:56:20
-
今回初めて宿泊させていただきました。
地獄めぐりの近くのホテルで、観光に適してます。
また、料理等も味がしっかりしていて、スタッフの方のサービスも大変良かったです。
浴衣のバリエーションも多かったり、無料のフリードリンク(特に焼酎)があったりなど、サービス面も素晴らしかったです!
ぜひ他の人にもオススメしたいホテルです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2023年10月16日 23:25:39
-
この度はゆとりろ別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF/湯けむり別府の美肌の湯と人気会席を堪能。。<特選極み会席>
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツイン】 セミダブルベッド2台】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 20:18:46
-
生後10ヶ月子連れで二世帯にて利用しました。両親は別の部屋をじゅんびしましたが、和室もあるため家族全員で泊まることも可能だと思います。
お部屋はとても広く綺麗でした。オムツのゴミ箱が準備してあり助かりました
お風呂場も広く、トイレも清潔感がありよかったです。部屋に水が常備がなかったのと、なんとなく、部屋が臭いのが、気になりました。
ご飯は美味しいです。スタッフもとてもていねいでした。
ただ、赤ちゃん用のベビーチェアは安定感がないため体勢が崩れやすく少し大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2023年10月12日 13:18:43
-
この度はゆとりろ別府にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。頂きましたご意見を参考に改善に今後努めてまいる所存でございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
機会がございますればまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【お1人様11000円!】平日・日曜限定!お気軽にお得に旅行を楽しめる!<郷土料理会席>
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリア和洋室】洋室ツイン+和室8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 08:46:46
-
接客もよくおもちゃやゲームを貸し出すなどサービスも色々あり楽しく過ごせました。
部屋も広く久しぶりの家族旅行を満喫しました。お風呂はもう少しバリエーションがあればと思いましたが、満足できる内容です。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2023年10月12日 13:19:14
-
過日は、ゆとりろ別府にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。お忙しい中滞在中の感想を投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【うみたまごチケット付き】遊びもご飯も♪家族で楽しむ大分旅行!<特選極み会席>
- ご利用のお部屋
- 【【和室ツイン】和室ツイン+和室10畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 18:57:21
-
食事満足とっても美味しく 部屋広く清潔で満足 世の中流れなのかスマホアプリ登録 発注昭和世代には 違和感 不慣 コミュニケーション放棄されてる感残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2023年10月09日 21:05:56
-
この度はゆとりろ別府をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お食事やお部屋に関しましてご満足いただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
またサービスに関しましては、ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定ペア割【2名様3万円!】露天風呂付客室が限定価格で登場!<郷土竹籠御膳>
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付デラックスツイン】セミダブルベッド2台】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 00:03:19
-
少し足が悪いので、バリアフリーでお願いしましたが、これなら、車イスでも大丈夫なお部屋でした。
暑い日だったので、持ち帰れる氷を準備してくれていたのが嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2023年10月03日 23:06:35
-
この度は、数ある旅館の中より、ゆとりろ別府にご宿泊ありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF/湯けむり別府の美肌の湯と人気会席を堪能。。<特選極み会席>
- ご利用のお部屋
- 【【アクセシブル和洋室】洋室ツイン+和室8畳/バリアフリー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 05:41:33
-
お風呂から子どもがよく見えたので安心してゆっくり入れた。天井も高く、うち風呂はシャワーだけだったので外国人を意識してる印象。ご飯の味は好みだと思います。僕はおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2023年10月03日 23:07:04
-
この度はゆとりろ別府にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。これからも多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF/当館大人気の<特選極み会席>半露天風呂付客室で至福の休日を!
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付デラックスツイン】セミダブルベッド2台】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 20:33:26
-
お部屋は広くて温泉も気持ちよかったです。お部屋のシャワーは出が悪くて残念でした…。
ご飯はやや期待を下回る感じ、大分っぽいものもすくなかったなと思います。男性は特に夜も朝も物足りないかなと思います。
でものんびりできて良かったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2023年09月27日 08:50:09
-
この度はゆとりろ別府にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。また、お忙しい中滞在中の感想を投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
施設やお食事につきましてご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後頂きましたご意見を参考に改善してまいりたいと思います。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF/当館大人気の<特選極み会席>半露天風呂付客室で至福の休日を!
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付デラックスツイン】セミダブルベッド2台】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
部屋にバゲージラックが無く不便しました。
脱衣所には時計がありましたが、サウナ室と浴室には時計がなかったです。
食事の際、飲み物はQRコードを読み取り注文とあったので注文しましたが通っていませんでした。
客自身のスマホを使い注文させるのならば館内Wi-Fiにするか、iPadを部屋ごとに設備しておくかしたら如何でしょうか。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はゆとりろ別府にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回頂戴頂きましたご意見を参考に今後の課題として出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 宗像