この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

とても気持ち良く過ごせたと言って頂け本当に良かったです。全体的に和モダンの雰囲気で統一いたしておりますのでどこか落ち着く風情を感じて頂ければ幸いでございます。

そのような中、お食事の提供に不手際があり心よりお詫び申し上げます。
適正な時間でご提供できるように調理スタッフとホールスタッフの連携を見直しご迷惑をお掛けすることのないよう徹底して参ります。

まだまだ未熟な私共でございますが、今後も一つ一つ改善しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともどうか「道後やや」をよろしくお願い致します。

この度はサービス改善への貴重なご意見と大変嬉しいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

サービスやお食事にご満足のお声を頂けスタッフ一同大変嬉しく思います。

当館でしか体験できないようなサービス、当館でしか食べることができないような食事をこれからも追求して参ります。

まだまだ至らぬ部分があり、お部屋に関しても広々としたスペースの確保ができておらず心苦しく感じておりますが、それらを補って余りあるようなサービスを目指して参ります。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子が伝わり私共も大変嬉しく思います。ご家族の道後旅行が楽しいものとなりましたらそれが私共にとりまして何よりの喜びでございます。

朝食は野菜・果物たっぷりでございますので、野菜・果物中心でヘルシーに、ウィンナーや揚げ物も食べてお腹一杯にと色々な組み合わせがお楽しみ頂けます。お代わりもどんどんして頂ければと思います。おじいさまにもお気に召して頂け本当に嬉しく思います。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様の立場に立ったサービスを心掛けより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館にもお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

至らぬ点もあったかと思われますが、道後で楽しくお過ごし頂けたご様子が伝わり私共も微力ながらお手伝いができたかと思うと大変嬉しく思います。

朝食もご満足頂け本当に良かったです。
様々な年齢層の方に喜んで頂けるように心掛けておりますので、ご家族全員とのお言葉は今後の何よりの励みとなります。

これからも日々サービスの向上と食事内容の充実を目指しスタッフ全員で力を合わせて参りますので、今後ともどうか「道後やや」をよろしくお願い致します。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ダブルのお部屋でも快適にお過ごし頂けるように努めておりますが、デラックスツインのお部屋もございますので是非次回はこちらもご検討下さいませ。

そのような中、食材のこだわりに感動とのお言葉を頂け本当に良かったです。
愛媛には素晴らしい食材がたくさんございますので、それらをご宿泊者様にお伝えしご満足に繋がることができればこんなに嬉しいことはございません。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様に感動をご提供できるようなホテルを目指して参りますので、また是非愛媛にお越しの際は当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また過分なるお褒めの言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

まだまだ未熟な私共でございますので、当館の至らぬ点を十分に認識し日々改善に努め、良い部分を伸ばしていくことによって補っていけるように心掛けております。

このような温かいお言葉を励みにご宿泊者様のご厚意に支えられる毎日でございます。

またいつの日かお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

楽しい旅行になったと言って頂け私共も本当に嬉しい気持ちでございます。

当館はお部屋の広さ等でご不便をお掛けすることもあり大変申し訳なく感じておりますが、その分をお食事やサービス面で補うことができるように当館ならではの取り組みで色々とご提案させて頂いております。
お喜び頂け本当に良かったです。

まだまだ至らぬ部分がございますがこれからもご宿泊者様の立場に立ったサービスを心掛けて参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館にもお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はお着きになるまでにご心配をお掛けすることもあり大変申し訳なく感じておりますが、到着頂きますと道後の主要スポットまで徒歩５分程でお出掛け頂けますので、道後散策は不自由なくお楽しみ頂けるものと思っております。

また、感謝の気持ちを込めて今の季節はフロント前にて時間に応じてフルーツポンチ・豚汁・梅おにぎりをご提供させて頂いております。
お喜び頂け本当に良かったです。

ご朝食もご満足頂け大変嬉しく思います。ご夕食も朝食と同様の厳選食材を使ったコース料理をご用意致しております。当日利用の場合でも１品物をご提供できますので是非次回お越し頂ける機会がございましたらご検討下さいませ。

これからもおもてなしの気持ちを大切にしより良いホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また温かいご感想までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

下駄箱やシングル・ツインルームはシャワーのみという特徴も面白いと感じて頂き大変嬉しく思います。
お部屋のスペース等でご不便をお掛けすることもございますので、その他の特徴で補っていけるように努めております。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様の立場に立ったサービスを心掛けより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、今後とも「道後やや」をよろしくお願い致します。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族で楽しいひと時をお過ごし頂けたご様子が伝わり私共も大変嬉しく思います。

朝採れ野菜は採れたてで水分たっぷりなうえに農家様が丹精込めて育てておりますので、今まで野菜があまり食べられなかったという方からもお喜びの声を頂くことがよくございます。
最高とのお言葉を頂きこの上ない喜びでございます。

今治タオルも先日より2種類増えまして全8種類からお選び頂けるようになりました。肌触りと吸水性が自慢でございますので色々と使い心地をお試し頂ければと思っております。

これからも当館ならではの個性を大切にしご宿泊者様に更なる喜びを提供できるように精一杯努力して参りますので、今後ともどうか「道後やや」をよろしくお願い致します。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は大切な記念で「道後やや」をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変光栄に感じております。
微力ではございますがお喜び頂け私共も本当に嬉しく思います。

そのような中、ご主人様へのお気遣いが至らず誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けるよう早急に対策を考えて参ります。

当館は大浴場はございませんが、デラックスツインのお部屋には浴槽のご用意はございますので次回お越し頂ける機会がございましたらご検討頂ければ幸いでございます。

これからも大事な日に安心してご利用頂けるホテルを目指して日々努めて参りますので、今後とも「道後やや」をよろしくお願い致します。

この度は大変嬉しいご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の使い勝手におきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。限られたスペースを有効に活用できるように再検討すると共に、構造上改善が難しい部分につきましてはその他サービスで補えるように精一杯努めて参ります。

お褒め頂けた立地や雰囲気を活かしより魅力あるホテルとなれるように日々努力して参りますので、今後とも「道後やや」をよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中のご投稿に心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

初めての道後温泉はいかがでしたか？当館をご利用頂けたことを大変光栄に思うと同時にいい宿と言って頂けこの上ない喜びでございます。

ご朝食は愛媛の野菜・愛媛の果物を中心に取り揃え、素材そのものの味をご堪能頂ければと思っております。
乳製品も低温殺菌牛乳をはじめ、その牛乳を使った自家製バター、ヨーグルト、そして愛媛産生乳を使った生クリームと愛媛の魅力がぎっしり詰まったラインナップでお出迎え致しております。

これからも常にお客様満足を追求し、いつ来ても安心し新たな発見があるホテルを目指して参りますので、また季節が変わったころに是非おいで下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また大変嬉しいご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当館はご指摘頂きましたように少しホテルの場所がわかりずらく、またお部屋も決して広々としたスペースのご提供ができておりません。

それらご迷惑をお掛けしている点を真摯に受け止め、ホテルまでの誘導看板等の設置努力をするのはもちろんのこと、食事やアメニティ等でカバーできるように日々スタッフ全員でお客様目線のサービスの充実を心掛けております。

お喜び頂けたお食事もまだまだ磨きを掛け更なる驚きのご提供ができるように努めて参ります。

今後ともどうか「道後やや」をよろしくお願い致します。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また大変嬉しいお言葉まで頂戴しスタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。

当館はホテルスタイルではございますが、温泉地にございますのでその風情や情緒を大切にし現代的に表現できるように心掛けております。雰囲気をお気に召して頂け本当に良かったです。

ご朝食は食べて元気に健康になって頂けるように愛媛産の厳選食材を使用しておりますので、ご出張時の健康管理にお役立て頂ければ幸いでございます。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様の立場に立ったサービスを心掛け皆様の旅の良きパートナーとなれるように精一杯努めて参ります。

今後ともどうか末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お子様との大切なご旅行を快適にお過ごし頂けたご様子で微力ながらお手伝いができたかと思うと大変嬉しく思います。

ご朝食もお喜び頂け嬉しい限りでございます。
朝はフルーツを食べるのが身体に良いと認識致しておりますので、当館ではフルーツにも力を入れ約10種類の愛媛フルーツをご用意しております。
朝はフルーツだけという方にもお喜び頂いております。

これからも様々な用途でのご利用に対応し、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

いつも「道後やや」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まだまだ至らぬ部分がございますが、ご宿泊頂いたことに対して感謝の気持ちを忘れることなく、ご宿泊者様に快適にお過ごし頂けるように日々努めております。

平素より当館をご愛顧頂いているお客様にもっと喜んで頂きたいという思いより、先週からリピーターのお客様向けに今治タオルをプレゼントするポイントカードを発行することに致しました。

以前より何度もご利用頂いているお客様には今までご宿泊頂いたポイントもお付けさせて頂いております。

また、愛媛にお越しになる機会がございましたら是非当館にもお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は大変嬉しいご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。

今治タオルのチョイスやおしるこ、伊予柑サービスもお喜び頂け今後の活力を頂いた思いでございます。これからも季節に応じた様々なサービスを考案して参りたいと思います。

その一環と致しまして先日よりレンタサイクルのサービスを開始致しました。もちろん無料でございます。台数に限りがございますが、これから春の道後を自転車でお散歩頂くのもまた風情があって楽しいのではないかと思っております。

今後も大変嬉しいお言葉を頂けたご朝食を始め全てにおいてレベルアップができるように日々努めて参ります。

今後ともどうか「道後やや」をよろしくお願い致します。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は愛媛大学まで車で約10分、徒歩でも約25分くらいの立地でございますので大学の受験利用者様や関係者様のご利用も多く頂いております。

ご利用頂いた上に、ご期待に応えることもでき本当に嬉しく思います。

まだまだ至らぬ部分がございますが、ご宿泊者様に快適にお過ごし頂けることが私共の一番の願いでございますので、日々様々な施策を実施しより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

飛行機の件は私共と致しましても大変心配する出来事でございますが、寛大なお言葉を頂き恐縮の限りでございます。

これからもご宿泊者様の立場に立ったサービスの充実を心掛けて参りますので、今後ともどうか「道後やや」をよろしくお願い致します。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔

この度は「道後やや」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時等の説明ではご心中お察しすることができず誠に申し訳ございませんでした。
出来うる限り簡潔な説明を心掛け、臨機応変な対応が出来るように努めて参ります。

そのような中、お食事のご期待に応えることができ本当に良かったです。ますますの磨きを掛け更なる向上を目指して参ります。

今後ともどうか「道後やや」をよろしくお願い致します。

この度は私共の心足らずをお詫びすると共に大変励みになるお言葉も頂戴し心より感謝申し上げます。

道後やや　大籔