リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ全員より一層、励んでまいりたいと思います。

この度はお忙しい中嬉しいご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント鈴木
支配人

いつも私どものホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお客様のご希望に添える事が出来ず、大変申し訳ございません。
ご希望いただきます様々なご要望にお応え出来るよう努力しておりますが、今ひとつ成果が実らず心苦しく存じております。
お客様へ寄り添ったサービスというのを改めて考え、今後の課題として取り組んで参ります。

この度はお客様の貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
良かったというお声をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ全員より一層、励んでまいりたいと思います。
またお近くにお越しの機会がありましたら、ぜひリッチモンドホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント岩城
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただいた接客対応についてのお声はフロントスタッフで共有し、今一度全員がお客様のお気持ち・立場にたって行動ができているか見直し、いつご利用いただきましてもお客様に心地よく感じていただけるようスタッフ一体となり努めてまいります。

ご朝食に関しましても、ご期待に沿うことが出来ず心苦しく存じます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、レストラン担当者とともに、もっと工夫ができる事はないか考え、改善を図ってまいります。
これからもお客様からいただくお声を大切に、少しずつでも1つ1つ改善を重ね、皆様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
今後とも何卒ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、私どもはJR宇都宮駅から徒歩2分程で、お隣にはコンビニエンスストアがあるので便利だと多くのお客様よりご好評のお声をいただいています。

立地条件だけでなく、お客様により快適にご滞在いただけるよう、今後も努力してまいりたいと思います。
ご滞在中にお気づきの点やお困りの事がございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント：熊倉
支配人

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく拝読させていただきました。
私どもフロントスタッフがお役に立て何よりで心よりうれしい限りでございます。
室内にて快適にお過ごしいただけた様子で、大変安堵いたしました。

これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ全員より一層、励んでまいりたいと思います。
この度はお忙しい中嬉しいご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント北川
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

良質な宿とのご投稿いただきまして、私どもスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様からのご期待にそう為、スタッフ一丸となりより快適な滞在をしていただけるようサービス向上に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

フロント北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉をスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様のご期待に添えるよう、精進してまいります。

ご帰宅後のお忙しい中、お声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　熊倉
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宇都宮市内のホテルからお選び頂いているにも関わらず、朝食や私どもの対応について、お客様のご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございません。

今回お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、心を込めた接客で皆様をお迎えし、気持ちよくご滞在いただけるよう、お客様にしっかりと寄り添ったサービスを目指し精進して参ります。

また朝食につきましても、レストラン責任者とともに、ご満足頂ける朝食内容の改善に取り組んで参ります。

この度はお忙しい中お時間を頂戴し、ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、私どものホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度は、宇都宮市内の数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。

これからもお越しいただくすべてのお客様へご満足いただけるよう、設備・サービスの充実に努めて参ります。

また宇都宮へお越しの際はぜひ私どもをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
私どもの立地についてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
ご投稿の通り、私どもはJR宇都宮駅から徒歩2分程で、周辺には宇都宮名物でもある餃子店の他、お酒を楽しめるお店などもございます。
周辺の飲食店マップもご用意しておりますので、ぜひお気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。

この度はお忙しい中でご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-fiについて、ご不便なく快適にご利用いただけたようで、安心いたしました。以前に改善工事をし、お部屋毎の接続に変更を行ってから、繋がりやすくなったという好評のお声をいただいております。
ご滞在中のお仕事もはかどったようで何よりでございます。
今後もお客様からのお声を大切に、日々サービス向上に努めてまいります。
ご滞在中に何かございましたらいつでもフロントまでお声がけくださいませ。

この度は貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
来年、またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋に関して何かご不便などはおかけしませんでしたでしょうか。ごゆっくりお寛ぎいただければ何より幸いでございます。
何かございましたらいつでもフロントまでお声がけくださいませ。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やご朝食に関しましてお喜びいただけたご様子をお伺いでき、心から嬉しく拝読いたしました。
まだまだ至らない点も多くあるかと存じますが、スタッフ一丸となって精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村
支配人

この度はリッチモンドドホテル宇都宮駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際し、私ども客室内にお水の常備がなくご満足いただく事ができず、また、お部屋のお掃除に関してもご案内とは違ったお掃除となってしまい、申し訳なく思うばかりであり、猛省しております。

お部屋の清掃に関しましては、私どもはホテルでは通常清掃、エコ清掃、清掃不要の3種類からお選びいただけます。
3日に一度は通常清掃にて客室にお入りさせていたいておりますが、この度お選びいただきましたのはタオル交換、ゴミ捨て、簡単なベッドメイクのみを行うエコ清掃でございます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善の余地はないか、お客様へとよりご満足いただけるホテルを目指して取り組んで参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応やアメニティにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

「全国旅行支援」事業については、チェックイン後に地域限定クーポンが付与され、お得なため大変ご好評いただいております。
好評なため、お部屋の空室が少なくなり割引率が低くなる場合もございます。

また、宇都宮にお越しの機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様に次回お目にかかれます日を心よりお待ちしております。


フロント　熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティにつきましては、ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見は、私どもホテルの改善に向けて是非、参考にさせていただき、今後もより一層努めて参ります。

しかしながら、お部屋につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント:熊倉
支配人　　

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく感激いたしました。
「定宿にしている」とこれほどない嬉しいお言葉をいただき、お客様へと快適な空間と時間をご提供できました事、大変誇らしく私どもの何よりの励みとなります。
ビジネスでのご滞在のお客様はもちろん、週末はレジャーのお客様にもお泊りいただいております。
今後もお客様に快適に安心してお寛ぎいただけるよう設備面はもちろんの事、より良いおもてなしに努めて参ります。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント：熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をお寄せいただきまして、大変うれしく存じます。

これからも、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して設備・サービスの向上に努めてまいります。
お気づきの点やご要望などがございましたら、またお声をお聞かせいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩城
支配人