この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました

まずレビュー返信をしてないとの事ですが、クチコミのご投稿に対する返信の事でございましょうか。
当館では遅れる事はありますが必ず返信させて頂いております。
それは前回までのご投稿をご覧頂ければお分かりになって頂けるかと思います。
ただ遅れてしまうことに関しては申し訳なく思っております。
クチコミに対して簡単にコピペして貼り付けているような返信ならばすぐにさせて頂くのですが、私自身それを嫌っておりますので・・時間がある時でしか返信出来ていない事で不快な思いをされるのであれば誠に申し訳ございませんがご返信をお待ち頂けるようお願い申し上げます。

温泉に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
泉質で出来てしまった物質を定期的に除去するようにしておりますが再度点検するように致します。
温泉に関しては成分が多い為浮遊物もあり、毎日大浴場の清掃はしておりますが実際に不快な思いをされたとの事ですので清掃担当の者に確認を致します。
誠に申し訳ございませんでした。

ご夕食・ご朝食に関してご満足頂けなかった点が何点かあったご様子で申し訳ございませんでした。
内容に関しましては常に改良出来る所があれば改良していかなければいけないのでご意見有り難く思います。

客室に網戸がない大きな理由としましては少しでも景観をお楽しみ頂きたいと言う面で取り外させて頂いております。
自然多い所でもありますので虫の訪問はご了承頂ければと思います。

サービス面もお客様からのご要望も多く従業員一同出来る限り頑張っております。
ただまだまだ改善の余地はあると思っておりますので少しでもお客様に良かったと思って頂けるよう精進していきたいと思っております。

知多半島は温泉地として成熟していない部分も多くまだまだ知名度もございませんが、良い宿になっていけるように頑張っていきたいと思っております。


お忙しい中貴重なご意見を承りまして誠にありがとうございました。
これからも温かく見守って頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。


　　THE BEACH KUROTAKE

　　　　　　　　　　　

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご家族での
ご旅行にご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

当館は全客室オーシャンフロントで大浴場では
伊勢湾を目前に眺めながら湯浴みが出来ると
ご好評頂いております＾＾
お客様にも源泉掛け流しの湯を満喫頂けたご様子で安心致しました。
　

お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　
　　　　THE BEACH KUROTAKE
　　　　フロント　　鶴見

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族との大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
　
折角のご旅行の機会に、当館として至らない点が多々ございまして、ご不快に思うことが多かったかと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、お料理に対しましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
お飲み物に関しましては、貴重なご意見としてレストランの担当のものに伝えさせていただきます。

またご機会がございましたらご利用頂ける様お願い申し上げます。
お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。

　　
　　　　THE BEACH KUROTAKE
フロント　　鶴見

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お祝いでの記念旅行に当館をお選びいただきまして、甚喜の至りに存じます。

お食事をお楽しみ頂けたご様子で安心致しました。
伊勢湾が目の前と言うこともあり新鮮な海の幸をお楽しみ頂けるようになっております＾＾
季節によってメニューも変わってその時期の旬の
物をご堪能頂けますのでまた是非ご利用頂ければ
と思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　

　　　　　　　THE BEACH KUROTAKE
　　　　　　　フロント　　鶴見

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
再度のご来館とても嬉しく思います＾＾

お布団の件は、ご投稿者様をはじめ同意見をいただきましたので、
施設の担当と相談し12月よりマットレスを導入いたしました。
前回のご宿泊時にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

朝食時の温野菜と味噌汁の件に関しましては、調理の担当に伝えさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。


お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております＾＾


　　　　　　THE BEACH KUROTAKE
　　　　　　フロント　　　鶴見

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
学生時代からのご友人様同士のご旅行に当館を選んでいただき、
また楽しいひと時に当館も加われましたこと、大変嬉しく思っております。
お食事、そして当館のおもてなしにご満足いただけたとのこと
皆様方の心の癒しになれましたら幸いでございます。

この度はご多忙の中、心に染み渡る優しいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　THE BEACH KUROTAKE
　　　　　　　フロント　　鶴見

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は全客室オーシャンフロントで大浴場では伊勢湾を目前に眺めながら湯浴みが出来るとご好評頂いております＾＾
お客様にも源泉掛け流しの湯を満喫頂けたご様子で安心致しました。
　
お食事は当館の会席プラン【華賓】をお楽しみ頂きありがとうございました＾＾
味だけではなく目でも楽しんでいただけたとお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
畳の件では、楽しみにされていた気持ちをしぼませてしまう結果とさせてしまい申し訳ございませんでした。
施設の担当に伝え、改善に向けて検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。


お客様に気持ちよく過ごしていただき、気持ちよく帰路についていただくまでをおもてなしと当館は考えております。

この度は貴重なご投稿をありがとうございました＾＾
見える景色やご堪能いただくお料理も季節によって姿を変えてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

　　　　　THE BEACH KUROTAKE

　　　　　フロント　　　鶴見

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
温泉、ロビーからの景観、お料理をご堪能いただきまして、当館と致しましても誠に嬉しく
思っております。
また、お食事もご堪能いただけたようで
何よりでございます。お客様にご堪能いただきました
「彩麗」は当館人気ナンバーワンのコースで
ございまして、旬の食材を召し上がって
いただけるコースとなっております。

「ちょくちょく利用したいお宿」と評していただき、
とても嬉しく思っております。是非、別の季節に
ご来館いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、心温まるご投稿を頂きまして
誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

THE BEACH KUROTAKE
フロント　　鶴見

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族様でのご旅行に当館をお選びいただきまして、誠に嬉しく思っております。

景観、お料理をご堪能いただきまして、また「露天風呂で癒されました」と、
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます！！！日々の喧騒から離れ、
ゆったりとしたひと時をご堪能いただけましたら何よりでございます。

季節によってロビーから眺める景観も色を変え、また、季節によりメニューも一新しておりますので、
どうかまた別の季節にご再訪いただけますこと、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　THE BEACH KUROTAKE
　　　　　　　　　　　　　フロント　　鶴見

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

築３０年以上経っている建物でリニューアルはしているもののバリアフリーやスペース面では多少問題点があるかと思います。お風呂の温度につきましても少し熱さが物足りなかったとのこと、申し訳ございません。

その点を踏まえても、料理や部屋からの景色をご堪能いただけたとお褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。

お忙しい中、嬉しいクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。
　　
　　　　THE BEACH KUROTAKE

　　　　　フロント　　　鶴見

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご友人との大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
当館は全客室オーシャンフロントで大浴場では伊勢湾を目前に眺めながら湯浴みが出来るとご好評頂いております＾＾
お客様にも源泉掛け流しの湯を満喫頂けたご様子で安心致しました。
　
お食事は当館の最上級プラン【華賓】をお楽しみ頂きありがとうございました＾＾
華賓ではお客様の前でお寿司を握らせて頂いておりますので料理人との会話がお楽しみ頂けるかと思います。

客室の構造上の関係でお客様にはご不便をお掛け致しました。
築３０年以上経っている建物でリニューアルはしているもののバリアフリーやスペース面では多少問題点があるかと思います。
その点を踏まえてもまたご利用頂けるとの事、大変嬉しく思います＾＾
またご機会がございましたらご利用頂ける様お願い申し上げます。

お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。

　　
　　　　THE BEACH KUROTAKE

　　　　　　　　フロント　　佐藤

この度は THE　BEACH　KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご家族旅行に当館をお選び頂きました事
誠に嬉しく思います。

当館からの眺めをご存分にお楽しみ頂けたご様子で安心致しました。

娘さんに描いて頂いた絵とても上手でした＾＾
またお越しの際にお描き頂ければと思います＾＾

お布団の件に関しましては申し訳ございませんでした。
当館の改善しなければならない案件ではございますが、早急に対応出来ておらずお恥ずかしい限りでございます。
少しずつではございますが改善していければと思っておりますのでご了承くださいませ。

ご夕食・ご朝食に関してはご満足して頂けたご様子で安心致しました。
また機会がございましたら温泉とお料理を楽しみにお越しいただければと思います。

お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目で寒暖さが激しい時もございますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　　
　　　 THE　BEACH　KUROTAKE

　　　　　　フロント　　　
　　　　　　　　　　　　　佐　藤

カッシー6086様

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

建物自体は30年以上経っておりますので老朽化は否めない状態です。
お風呂場も少しずつは修繕しておりますがご期待には応えれず申し訳ございませんでした。

騒音の件に関しても申し訳ございませんでした。
ご不快な思いばかりで誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目になってまいりますのでお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。

　　　　
　　　　　THE BEACH KUROTAKE


　　　　　　　フロント　　佐藤

うっかり官兵衛33様


この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
懇親会でのご利用で当館を選んで頂きましてありがとうございます＾＾

お布団の件ではご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お布団の件は他のお客様にもご意見を頂いておりまして検討させて頂いております。


近場でしたらまたご利用頂ければと思います＾＾

お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
まだまだ寒い日があると思いますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　　　　THE BEACH KUROTAKE


　　　　　　　　フロント　　　佐藤

この度はTHE　BEACH　KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館からの伊勢湾の絶景をお楽しみ頂けたご様子で安心致しました＾＾
当館の客室からの眺めはお客様のおっしゃる通りオーシャンビューと言うよりはオーシャンフロントでございます。
天気が良い日は綺麗な夕日をご覧いただけるかと思います。

お料理もお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
季節によって献立が変わってまいりますので宜しければ季節を変えてまたお越しいただければと思います。

ご朝食の件に付きましては申し訳ございませんでした。
お客様のお食事時間に合わせて小さな釜でご飯を炊かせて頂いているのですが・・原因を解明して改善していきたいと思います。

当館は景色が絶景な反面、海風の影響をモロに受けてしまうと言う部分がございます。
お客様のご宿泊された前日及び当日は風が強い上に雪が強く、通常よりかなり酷く潮風や雪、砂埃の影響で汚れてしまってました。
天候の影響もありすぐに清掃出来なかった為、お客様にご不快な思いさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

17日には天候が安定致しましたので午前中には窓清掃をさせていただきました＾＾
是非またお越し頂いて絶景をお楽しみいただければと思います。

お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
風邪やインフルエンザが流行っておりますのでお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。


　　　　THE　BEACH　KUROTAKE

　　　　　　　　　フロント　　　佐藤

この度はTHE　BEACH　KUROTAKEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

露天風呂客室のアメニティにご満足していただき誠にありがとうございました。
スタンダードな客室よりワンランク上のアメニティをご用意させて頂いておりますのでご満足頂き安心致しました。

ご夕食時のお料理提供の際にはお待たせしてしまった様で誠に申し訳ございませんでした。
忙しいのと担当者が不慣れだったということも原因だと思いますが言い訳にはならないと猛省しております。

またご機会があれば伊勢湾の絶景と源泉掛け流しの温泉をお楽しみにお越しいただければと願っております。

お忙しい中クチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
寒さが増してまいりましたので体調を崩さぬようお過ごしいただければと思います。

この度は誠にありがとうございました。


　　　　　THE　BEACH　KUROTAKE

　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　フロント　　　佐　藤

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食お楽しみいただき安心致しました。
個室はこちらのオペレーション上で個室になったり広間でのお食事になったりしますので確約は出来ないのですがお客様には喜んでいただけたご様子で嬉しく思います。

客室の襖の件ではご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
メンテナンスをしっかりしていかないとと猛省するばかりです。

お忙しい中貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
また機会があれば温泉とお料理を楽しみにお越しくだいませ。

THE BEACH KUROTAKE

　　　　　フロント　　佐藤

ツチノコ1174様

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

室内の窓際のテーブルはゆったり出来るのでご高評いただいておりますがツチノコ1174様にも気に入っていただけたみたいで大変嬉しく思います。

館内ではフリーＷｉ－Ｆｉがごく一部のスペースでしかご利用出来ない為お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
Ｗｉ－Ｆｉの機能を館内に取り入れるのは考えてはいるのですが色々な面で時間が掛かっておりまして・・ご理解いただければと思います。

ご指摘いただきました通り当館の露天風呂はその名の通り「露天風呂」で開放感抜群な為ご入浴の際には注意が必要かなと思います。
開放感を無くさずにお客様にも安心して入っていただけるように考えていきたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
また季節を変えてのご利用心よりお待ちしております。

THE BEACH KUROTAKE

　　　　　　　　　フロント　佐藤