このたびは、ホテルうみんぴあにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミにご投稿を下さいまして、重ねて御礼申しあげます。
初対面の方とも楽しく会話が弾むという、非日常を体験できるが、旅の楽しみの一つですね。
とても素敵なご夕食時間だったようで、私も嬉しく感じております。
今後とも、お客様にお褒めいただきましたスタッフをはじめ、全従業員が、ご滞在のお客さまに素敵なお時間をご提供できるよう、ますます精進してまいります。
励みになるお言葉を下さいまして、本当にありがとうございます。
また、台風につきましては、様々な困難はございましたが、お客様も従業員も怪我などなく無事でございます。お見舞いのお言葉を下さいまして、誠にありがとうございます。

先日は、ホテルうみんぴあにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、深く感謝しております。
今後とも、たくさんのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同ますます精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日は、ホテルうみんぴあにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お写真付きのクチコミまで下さいまして深く感謝しております。
当館は、お客様のおっしゃるとおり、レジャーのお客様向け、ツインがベースのホテルでございます。
ですが、場所柄、ビジネス利用のお客様もたくさんいらっしゃる為、セミダブルルームとダブルルームに限りビジネスプランを作成しております。
また是非、リフレッシュしにご来館なさって下さいませ♪心よりお待ち申し上げております。

先日は、ホテルうみんぴあにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
短いお言葉ではございますが、お褒めのお言葉を頂戴し、サービス業に携わる人間には、これ以上にない嬉しい気持ちと励みになるお言葉だと感じております。
今後とも、お客様のご期待を裏切ることのないよう精一杯精進してまいります。
またの機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。

いつもホテルうみんぴあをご利用頂き、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊の際は、多大なご迷惑をお掛けしまして、本当に申し訳ございませんでした。
次回からは同様のことがないように致しますので、どうか今後とも、変わらぬご愛顧のほど切にお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、ホテルうみんぴあをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂いた点、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、同様のことがないよう細心の注意を払ってまいります。

このたびは、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルうみんぴあ　フロント係

先日は、ホテルうみんぴあをご利用頂き誠にありがとうございます。

お料理に関しましては誠に申し訳ございませんでした。お客様に温かい料理をご提供できるよう
現在、調理担当・レストラン担当と再考しております。
また、お褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルうみんぴあ　フロント係

先日は、ホテルうみんぴあにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫に関しましては、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。現在、全室の冷蔵庫の点検をしているところでございます。ご指摘を下さいまして誠にありがとうございます。
その他に関しましては、ご満足いただけるご滞在だったようで、素直に嬉しく感じております。
これからも、多くのお客様に「お気に入りの宿」としてご利用いただけるよう、接客向上に努めてまいります。
どうか、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

過日は、ホテルうみんぴあをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
なお、クチコミにご投稿いただきましてから、ご返信までにかなりのお時間が経過してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
当ホテルは、おおい町成海1-8という住所になり、10月に入りますと、開業4年目を迎えます。ですが現在も、「カーナビで検索しても表示されないから道に迷った」とのお声を頂戴することがございます。
道中には看板も増やし対応させていただいておりますが、夜のご到着のお客様からは、上のようにご指摘いただくこともございます。
ですが、このたびは、お客様より分かりやすかったとのお言葉をいただきまして、一安心したところでございます。
また、おっしゃるとおり、高速道路が開通することにより、もっとご利用いただきやすくなれば！と期待している次第でございます。
今後とも、お客様のご期待を裏切ることの無いよう、ますます精進して参ります。
これからも末永くホテルうみんぴあを、よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます。

ぜひまたご利用下さいませ
またのご来館心よりお待ち申し上げております.

過日は、ホテルうみんぴあにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿をいただきまして重ねて御礼申しあげます。
ご指摘にございます街灯の件でございますが、ホテルの周辺にはあるのですが、当館にお越しいただくまでの道にあまりない為に、お越しになられるお客様には不安な思いをおかけしてしまうようでございます。
また、新しく埋め立てした場所でございますので、カーナビにも表示されないとのお声もいただきます。
ご不便な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。
これは、おおい町全体の案件でございますので、改善には時間がかかるかと思われます。
どうぞご理解のうえご了承下さいますようお願い申しあげます。
ご容赦のうえ、またの機会がございましたらお越しいただければ幸いでございます。

先日は、ホテルうみんぴあにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もいただきまして感謝しております。
ご指摘いただきましたチェックイン・アウトのお時間と、タオルなどのアメニティに関しましては、今後の課題として検討させていただきます。
お部屋でのインターネットに関しましては、工事や諸手続きがございますので、すぐには対応できかねるのが現状でございますが、長期的な検討課題にあげさせていただきます。貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在、お食事に関しましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。
このたびは、お誕生日記念のご旅行でございましたね。素敵な1年をお過ごしいただけますことをお祈り申しあげます。
またの機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。心よりお待ち申しあげております。

先日は、ホテルうみんぴあをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
現在、当ホテル内のレストランでは、世界のワインフェアを行っております。
近日中に、楽天サイトでも、ワイン飲み放題プランを掲載する予定でございます。
また是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルうみんぴあ　フロント係

このたびは、ホテルうみんぴあにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

はじめに、至らぬ点が多々ありましたことを深くお詫び申し上げます。
和太鼓の演奏に関しましては、ご指摘いただきましたとおり、開始時刻が予定より大幅に遅くなってしまいました。演奏者にトラブルがあったのですが、ホテルとして配慮に欠けていましたことを反省しております。誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の換気扇は、窓が開かない建物構造のため、基本的には24時間換気をお願いしておりますが、各お部屋にスイッチがありますので、ご自由に操作していただけます。

また、フロントにお申し付けくだされば、氷やおつまみなどのルームサービス他、爪切りやゲームなどの貸出品も揃えております。どうぞ、お気軽にお声をおかけ下さいませ。

またの機会がございましたら、是非、当館へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルうみんぴあ　フロント係

先日は、ホテルうみんぴあにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からご指摘いただきました、フロントでのサービスに関しましてでございますが、スタッフ人員に余裕がある時に限り対応させていただいているのが現状でございます。今後は、ご来館いただけるお客様全員に、一律の手厚いサービスをしていけるよう努力してまいります。ご指摘いただきましたことを深く感謝致します。
ご朝食を含めてお食事、お部屋、サービス全てあわせて、「割安」に感じていただけるよう、ますます精進してまいります。
どうぞ、今後ともホテルうみんぴあに変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルうみんぴあ　フロント係

このたびは、ホテルうみんぴあをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様に、快適だったよ！ゆっくり過ごすことができました！と言われることが、私どもは本当に嬉しく感じます。
また是非、ご家族様でお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

先日は、ホテルうみんぴあにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、隣接施設の営業時間に関しましては、改善を働きかけてまいりますので、どうぞご容赦賜りますようお願い申しあげます。
それ以外に関しましては、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのお越しをお待ち申しあげております。

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まずは、お客様のご滞在が快適ではなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘どおり、当館は禁煙をベースとしておりますが、お客様のご希望に応じて喫煙のお部屋をご用意しております。ホームページのご説明に、喫煙のお部屋をご希望の際はお知らせ下さいますよう記載しており、事前にメールを送信しております。また、ご到着されてから喫煙をご希望される場合でも、お部屋に空きがございましたら対応させていただいております。どうぞ、ご理解のうえご容赦賜りますようお願い申し上げます。そして、今後のご予約のご参考にしていてだければ幸いでございます。
次に、ＢＳチャンネルの件でございますが、契約は既に済ませておりますので、再度、各お部屋のテレビの点検をさせていただきます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後とも、ホテルうみんぴあにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

先日は、ホテルうみんぴあにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
タバコの件に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘どおり、当館では禁煙フロアと喫煙フロアを分けておりますが、手違いがあり、お客様には喫煙フロアをご利用いただく結果となってしまいました。ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同様のミスがないよう細心の注意をはらってまいります。どうか、ご容赦いただき、またお越しいただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見を下さいましてありがとうございます。

いつも、ホテルうみんぴあをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
先日の雪の際は、気が利かずに申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルうみんぴあ　フロント係