先日は素敵な滞在をさせていただき、ありがとうございました。
２人での滞在にはもったいないくらいお部屋が広く清潔でした。仲居さんも優しく素敵なお人柄で、貸切温泉のアドバイスをくれたり、写真を撮ってくださいました。
京都で修行された料理長のお食事は、秋の食材をふんだんに使っていただいたので本当に贅沢でした！！
他の季節のお料理もまた食べに伺いたいです。
お部屋の温泉も源泉がでましたので、芯からポカポカ。少し寒くなりつつある季節だったので、貸切風呂も含めてとても温まりました。朝風呂も気持ち良かったです。
女将さんのギャラリーも素敵でしたし、マッサージチェアもリラックスできました。
初めての箱根旅行で、こちらを利用させていただいてとても満足で幸せな旅になりました。
また是非、彼と伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

小さい子どもを連れていたので部屋食でのんびりと食べる事ができたのは助かりました。
家族風呂も準備がありのんびりと温泉を楽しむ事もできました。
箱根登山鉄道に乗るために駐車場に自家用車を置いたまま、駅まで送迎サービスがあったのも観光を楽しむために良かったです。立地も箱根湯本への往復でスイッチバックの場所があったので、箱根登山鉄道を楽しみつつ、箱根湯本で食べ歩きもできて満足する旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

先日はお世話になりました。
送迎のお願いの電話をしましたら、すぐに迎えに来て下さり、そのまま部屋まで案内して頂きました。
部屋で手続きで、ついてすぐのんびりでき大変心地良かったです。
旅館はかなり古かったのですが、清潔に掃除がされていました。
お料理もどれも素材の味が生かされたお味でとても美味しかったです。
また是非訪れたい素晴らしいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

3月19日に宿泊しました。サービスもよかったです。料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

口コミが賛否あったので不安でしたが、素晴らしい思い出になりました！

到着が遅れてしまいましたが温かく受付してくださり。
名前は二度間違えられましたが(笑)
受付時のウェルカムドリンクなどはありませんでしたが、すぐに部屋に案内してくれて温かいお茶とお菓子を準備してくれ大ました。
とても寒い日だったのでほっとしました。

予約した貴賓室は最上階で大変広く、こたつやテーブルセットもあり３人家族では持て余す贅沢なお部屋でした。
トイレも新しく、洗面は少し古めだけど清潔だったし内風呂は使うつもりが無かったので問題ありませんでした。

お風呂は家族風呂、露天２か所、大浴場と全て利用しましたが温度も丁度良く本当に気持ちよかったです。

夕食は豪華で特にお刺身が美味しいのは嬉しかったですね。
グレードアップで選べるメインでは、和牛ではなく伊勢海老の陶板焼きをチョイスしましたが、これはちょっと残念でした。
「シンプルに塩とバターで味付けしてある」と言われたけど味がほぼ無かったです。

他の口コミを見るに、お部屋についてくれる仲居さんによって随分印象が変わるようですね。

私たちの部屋の仲居さんはベテランの女性の方だったようで、とても気が利く明るい方でした。
料理についての質問も細かくしてしまったけど都度調理場に確認して丁寧に説明して下さいました。
夕食時も、「まだお酒をお楽しみですし、最後のお食事ゆっくり出しましょうか！」と気を利かせてくれました。

最初から最後まで明るく丁寧で全く嫌な思いをしなかったのはラッキーだったのか？？

宮ノ下から宿までは遠いですが連絡すれば送迎してくれるので問題ありません。
翌日もバスで観光することを伝えたらバス停付近で下ろしてくれました。

また利用したいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

他の方の口コミにもあるように担当した仲居さんの対応が残念でした。怒りすら覚えるほどです。
普段このような口コミはしませんが他の方に同じ思いをしてほしくないのでコメントします。
まず、担当された仲居さんには、忙しいを連発され、これは何のお料理ですか？と聞いた所、お料理も覚えきれないと言われ、テーブルの上に携帯１つでも置くようであれば怒られる。食後リラックスしてTVや会話を楽しんでいる時にもテーブルを片付けるので他の場所へ移るように指示され、すべて仲居さんのペースでないとお叱りを受けました。朝食時に主人がテーブルの上に手を置いていただけなのにそれさもお叱りを受けました。朝から気分が悪かったです。
温泉やお料理、出迎えた方々は本当に素敵だっただけにとても残念です。もう二度と利用はしません。日本、本来のオモテナシの心は仲居さんには無かったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

4年ぶりにこちらのお宿に宿泊しました。料理、接客、お風呂、お部屋全てに大満足です！何度来てもまた絶対に来たいと思えるお宿です。
今回担当して頂いた中居さんがとても面白い方で楽しく過ごす事ができました！
箱根に行くなら本当におすすめのお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

贅沢な時間を過ごすことが出来ました。
また機会がありましたら是非。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年10月

生憎の雨でしたが、広いお部屋でゆったり寛ぎ、大浴場や貸切風呂2か所を利用しました。お風呂はいずれもとても良かったです。食事も美味しく、仲居さんも親切で、無料マッサージ機のあるリラクゼーションルームを勧めてくださり大変快適に過ごすことが出来ました。また別の季節に訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

当日の夜中に、急に思い立ってやどを探してこちらの宿に決めました。貸切露天風呂を二カ所、とても良かったです。部屋の担当の方も気さくで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

仲居さんはじめ「人」はとても親切で良かったです。食事とお風呂が部屋でできるのがとても安心で、それが1番の予約ポイントでした。他の宿泊客の方との接触を極力避けれるよう時間差で案内して下さったり、配慮が行き届いていました。

夕食はとても美味しかったです。塩と山葵をつけて食べるマグロがとろけました。メニューは配膳の時に教えて下さった食べ方を他を食べてる間に忘れてしまうほど種類たくさんでした。また何をつけて食べるのか分からないまま焼きあがった肉を、食べ終わった後に専用のタレが届いたのですが、タレ無くても凄く美味しいお肉でした。

朝食のメニューは、茶碗蒸しがめちゃくちゃ美味しかった。あとはお粥とご飯、豆腐と湯葉浸しなど、ボリューミーなものが被っててお腹いっぱいになってしまいましたが大変満足でした。私達はオカワリ出来なかったけど、沢山食べる人には満足な量のご飯がおひつにたっぷり入ってました。果物があったら言うことないなぁと。

宿の楽しみの一つ、お菓子のお土産などはほとんど無くて、器や寄木細工、手ぬぐいなど、海外の方が喜ばれるもの中心の品揃えなのかな、あまり欲しいものが無かった点は少し残念でした。

翁草という部屋を利用しました。
部屋風呂、温泉はとても気持ちよかったです。今後改善して貰えたらまた行きたいなと思う点は、木が滑りやすいので手すりがほしいこと、床板を打っている釘がハズレかけてたり、踏むとしなったりする箇所が怖かった点。

部屋はムードのあるいい暗さです。年寄りには暗かったらしいので、明るい選択肢もあったらいいなと。

また、寝る前まで使えてた充電器が、部屋の電気を消したら通電も消えて、電気をつけたら充電器も通電するという不思議なコンセントがベッド脇にあります。

アメニティはとても充実していました。鏡は洗面所にしかないので、座って落ち着いてお化粧したい時は鏡持参必須です。

洗面所・寝室は洋風、お風呂とお食事は和風、浴衣や折り紙の鶴と掛け軸に欄間。海外の方が純和風を楽しむためのお部屋としては最高だと思います。

最後に、亡くなった父の写真に気づいて、朝ご飯の時、お茶を供えてくださって感謝致します。嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

温泉も部屋も綺麗で、部屋食なので子供とくつろげました。貸切温泉も雰囲気がよく良かったです。リピートしたいと思う旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

当日予約の出来る宿を探していて今回こちらの宿に2日間お世話になりました。全て大満足でした！子供が居た為食事が夜も朝もお部屋でとても助かりお風呂は離れの源泉掛け流しに入りました。部屋にはこたつもありまったりとした時間を過ごす事ができました。部屋担当の中居さん(るみこさん)はお母さんの様でアットホーム間が最高です。是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

所々、湿気のせいか備品がカビているように見えましたがそれ以外はとっても良かったです。
旅館の方はみなさんとても親切でした。
大浴場のアメニティは雪肌精のコスメもありましたので、ためせました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

誕生日のお祝いとして、宿泊させて頂きました。とくに誕生日とは伝えていませんでしたが、サービスがとても良かったです。温泉も源泉で良かったです。ご飯は季節感も大切にした、満足できるご飯でした。とても美味しかったです。着く時間が遅くなってしまいましたが、食事の時間など時間を考慮してくださり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

車で1時間の同県内移動でゴルフのプレイ後にお世話になりました。
部屋での夕食は素晴らしい技ありの懐石料理でした。
アワビステーキやマグロの刺身も絶品でした。
朝食も夕食同様に品数多く大満足でした。
非常に感じの良い仲居さんにお世話になれ更に良い旅となりました。
部屋にある露天風呂は好みの低温で、ゆっくり15分位浸かれ良かったです。
箱根登山鉄道の風景が観れる貸し切りの露天風呂も楽しかったです。
今回の旅行の目的は、安心安全なお宿で美味しい料理と酒を頂くことでした。
ゆっくり出来、最高な休養となりました。
又、お世話になった仲居さんに会いに行きたいな！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

食事もお風呂も大変満足でした。
ただ、立地上仕方ないのかも知れないのですが、部屋のカビ臭と湿気、羽蟻が半端無かったです。
でも、館内はキレイでとても清潔感はありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

とても素敵なお宿でした。ご飯もとってもおいしかったです！担当して下さった仲居さんがお母さんとよびたくなるような方で明るくてとても楽しく過ごせました！結婚記念日のお祝いに泊まったのですがまたぜひ行かせていただきます。素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

温泉は5回入り、目一杯満喫。特に二か所ある貸切露天風呂は本当に気持ちよかったです。食事については、部屋食で嗜好を凝らしたもの、特に鮑は絶品でした。さらに今回は特別価格ということでお得に宿泊出来たことも良かったです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

全て満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月