購入者50161414様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
レビューを書いてくださいまして御礼申し上げます。書いてくださると言うことは時間もかかりますし、ご面倒なことお有りだった事と存じます。私どもにとって励ましやお褒め、ご注意などお客様の率直がご意見が今後のホテル作りにどんなにか役に立っているか計り知れません。お客様のお言葉はスタッフのモチベーションにも繋がります。又今後いらっしゃるお客様のホテルをお選びになる参考にもなることでしょう。私どもは頂いたお言葉を真摯に受け止め反省し、改善へ繋げてまいりたいと存じております。心より感謝申し上げます。

お料理についてとてもお褒めいただき、料理長はじめ調理スタッフがとても喜んでおりました。お客様のお姿に直接触れることがない調理スタッフですので、お料理やお味や盛り付けなどのお言葉を頂戴致しますととても励みになっております。ありがとうございました。
スタッフについては小さなホテルですので、一人何役もこなし、いろんな場所でお見かけすることになっています。当館では（マルチスタッフ）と呼んでいます。笑！どうぞまた次の機会も指宿ロイヤルホテルをご用命くださいませ。スタッフ一同心より購入者50161414様をお待ち申し上げます。ありがとうございました。
女将　細川いづみ