楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～のクチコミ･お客さまの声
立地4
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
ポイント１０倍ということで宿泊したのですが、宿泊から２週間経ちましたが、通常のポイントしか付いていないです。いつ付くのでしょうかね。それと、お風呂にタオルが置いてありませんでした。ある程度の温泉旅館ですと、脱衣所にタオルが山ほど置いてあって好きなだけ使えますが、ここは部屋のタオルを持って風呂に行き、その濡れたタオルを何度も使え！というホテルでした。びっくりです。さらに、露天風呂の湯船の底がイボイボしていて歩くのも痛いし、座っているとお尻が痛くなります。長風呂するな！ってことでしょうか？でも内湯は良かったです。部屋からの景色も良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊いただき、まことにありがとうございました。ポイントの件ですが、さっそく確認いたしましたところ、こちらの手違いで通常ポイントに設定されておりました。ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。こちらのプランから入られたお客様に対しましてはポイントの確認をし、２週間以内にポイントの付与をさせていただきます。Y様のお言葉で、気付くことができ、感謝しております。今後二度とこのようなことが起こらぬよう、気を引きしめて再確認させていただきます。ありがとうございました。その他、タオルにつきましてもおっしゃる通りで、現在増やす方向で検討中でございます。いろいろと不愉快な思いばかりが残ってしまわれたようで、誠に申し訳なく思っております。今後、改善にむけ私どもも努力してまいりたいと思っております。今後とも指宿ロイヤルホテルをどうぞよろしくお願いいたします。予約係 O．H
指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地4
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
ポイント１０倍ということで宿泊したのですが、宿泊から２週間経ちましたが、通常のポイントしか付いていないです。いつ付くのでしょうかね。
それと、お風呂にタオルが置いてありませんでした。ある程度の温泉旅館ですと、脱衣所にタオルが山ほど置いてあって好きなだけ使えますが、ここは部屋のタオルを持って風呂に行き、その濡れたタオルを何度も使え！というホテルでした。びっくりです。
さらに、露天風呂の湯船の底がイボイボしていて歩くのも痛いし、座っているとお尻が痛くなります。長風呂するな！ってことでしょうか？
でも内湯は良かったです。
部屋からの景色も良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
ポイントの件ですが、さっそく確認いたしましたところ、こちらの手違いで通常ポイントに設定されておりました。ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。こちらのプランから入られたお客様に対しましてはポイントの確認をし、２週間以内にポイントの付与をさせていただきます。Y様のお言葉で、気付くことができ、感謝しております。今後二度とこのようなことが起こらぬよう、気を引きしめて再確認させていただきます。ありがとうございました。
その他、タオルにつきましてもおっしゃる通りで、現在増やす方向で検討中でございます。
いろいろと不愉快な思いばかりが残ってしまわれたようで、誠に申し訳なく思っております。
今後、改善にむけ私どもも努力してまいりたいと思っております。今後とも指宿ロイヤルホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
予約係 O．H