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投稿日：2023-11-16 17:53:05
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投稿日：2023-06-02 10:23:34
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投稿日：2023-01-16 11:26:21
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投稿日：2023-01-16 11:04:40
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投稿日：2023-01-16 10:44:24
総合1
ｒｙｏｕｍａ6573さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
立体駐車場を利用する際、サイズの大きい車の為、車のサイドを傷つけた。
係員の女性の方が誘導してくれたが全く見てくれていなかった模様。
翌朝出庫の際も、左側のモール部分を傷つけてしまったが、大きな音に次のお客が驚いて心配してくれたが、係員の男性はそ知らぬふり。
駐車場の事故についてホテル側が責任はもたないのでしょうが、立体駐車場に入るか否かのジャッジは事前にすべき。
高さと長さはクリアしていたが、幅のサイズは聞かれなかったため安心していたが、実際ギリギリのサイズ。
また入庫の際の女性は、当ホテル従業員ではなく、知識が無かったようです。
時間は夜の22時頃。ホテルの平駐車場が開いていた（身障者スペース）にもかかわらず、また近くに大きな駐車場があり（一般駐車場）があるのだから、サイズ的に心配な場合はそちらを進めるべきではなかろうかと。
ホテルの駐車代1000円、一般の駐車場代1200円。200円の差で数万円の修理代を必要とするなんて悲しい限りです。
もう少し配慮を願いたい。
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この度は東横イン広島駅新幹線口１へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お泊りの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。