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湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ・お客さまの声
総合1
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【立地】立地は良いです。繁華街、コンビニ、飲食店も近い【部屋】…これが最悪障子破けけたまま布団入れ?(浴衣が収納されているところ・ハンガーがある場所)扉壊れたまま。従って翌日の着替えをかける場所が無い。【温泉】まず貴重品ボックスの設定が分からず利用できず温泉がぬるくとてもじゃないが長くはいられなかった【食事】夜の、のんた茶屋は不満(提供時間が長く客によってサービス内容が違う。自分:焼き魚のみ→他の客はプラスサラダとか)朝食(和食)は美味しかった。品数は多くないですが釜焚きのご飯は美味しかった。【女将なんとか】面白そうな企画ですがこういう状況下での観覧は無理。【施設】エレベーター2基のうち1基こわれたまま。ホテルの規模からして最低でも2基は動かさないと密になり非常に不快でした。旅割でお安かったので利用してみましたが、なんせ部屋がひどすぎてどうしようもない。フロントに電話する気すらおきないほどあきれ果てました。せめて温泉でもと思いましたが、ぬるすぎて湯冷めをするほど。仕方なく部屋の風呂に入りなおしました。全般的に施設にお金を掛けられないほど状況なのだと感じました。ただし部屋のリペアは日曜大工程度で直せるので、経費も掛かりません。せめて業者に依頼しなくて済むところは何とかしないと。おもてなしとは。非常に残念でした。
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この度はご宿泊誠に有難うございました。立地をお褒め頂きありがとうございます。エレベーターですが漸く部品の入手が出来、2022年12月22日より再稼働致しております。お客様のご宿泊日に間に合わず、申し訳ございませんでした。その他にも至らない点ばかりで申し訳ございません。ご指摘頂きました問題点は担当スタッフと共有し、改善に努めます。貴重なご意見をありがとうございました。
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東横INN広島駅新幹線口1(広島県)
1.0
投稿日:2023-11-16 17:53:05
中村プリンスホテル(高知県)
3.0
投稿日:2023-06-02 10:23:34
湯田温泉 西の雅 常盤(山口県)
投稿日:2023-01-16 11:26:21
ANAクラウンプラザホテル広島(広島県)
5.0
投稿日:2023-01-16 11:04:40
湯田温泉 ホテルニュータナカ(山口県)
投稿日:2023-01-16 10:44:24
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ryouma6573さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
【立地】
立地は良いです。
繁華街、コンビニ、飲食店も近い
【部屋】…これが最悪
障子破けけたまま
布団入れ?(浴衣が収納されているところ・ハンガーがある場所)扉壊れたまま。
従って翌日の着替えをかける場所が無い。
【温泉】
まず貴重品ボックスの設定が分からず利用できず
温泉がぬるくとてもじゃないが長くはいられなかった
【食事】
夜の、のんた茶屋は不満(提供時間が長く客によってサービス内容が違う。自分:焼き魚のみ→他の客はプラスサラダとか)
朝食(和食)は美味しかった。品数は多くないですが釜焚きのご飯は美味しかった。
【女将なんとか】
面白そうな企画ですがこういう状況下での観覧は無理。
【施設】
エレベーター2基のうち1基こわれたまま。ホテルの規模からして最低でも2基は動かさないと密になり非常に不快でした。
旅割でお安かったので利用してみましたが、なんせ部屋がひどすぎてどうしようもない。
フロントに電話する気すらおきないほどあきれ果てました。
せめて温泉でもと思いましたが、ぬるすぎて湯冷めをするほど。仕方なく部屋の風呂に入りなおしました。
全般的に施設にお金を掛けられないほど状況なのだと感じました。ただし部屋のリペアは日曜大工程度で直せるので、経費も掛かりません。せめて業者に依頼しなくて済むところは何とかしないと。
おもてなしとは。
非常に残念でした。
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この度はご宿泊誠に有難うございました。
立地をお褒め頂きありがとうございます。
エレベーターですが漸く部品の入手が出来、2022年12月22日より再稼働致しております。
お客様のご宿泊日に間に合わず、申し訳ございませんでした。
その他にも至らない点ばかりで申し訳ございません。
ご指摘頂きました問題点は担当スタッフと共有し、改善に努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。