東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

親戚の葬儀のため、利用しました。
８０代の両親がビジネスホテルで大丈夫かと心配しましたが、
問題なく過ごせた様です。
今回は朝が早かったため、朝食は利用出来ませんでしたが、パンやお野菜などたくさん並べられていました。
アメニティなども一通りフロント近くにありました。部屋で飲めるようにお茶のスティックもありましたが、コーヒーも用意があると良いと思いました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年08月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2024年08月25日 00:16:10: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想を賜りありがとうございます。
頂戴したご意見をもとに、より良いホテルを目指してまいります。
youyou8599様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東横イン湘南平塚駅北口Ⅰ

ご利用の宿泊プラン: ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

サービス4

家族旅行で利用させていただきました。
駅から少し歩きますが、お天気であれば問題なし。

少し歩けばヤオコー平塚宮町店があるので、夜食や買い出しには便利な立地です。

アメニティーも揃っていますし、朝食も軽食ですがしっかりあるので満足できました。

あえて上げるなら、室内着は１Fの専用ケースからアメニティー同様部屋までもって上がらなくてはならず。
また、その専用ケースがアメニティー置き場から離れていてわかりにくいので、今回は完全に見逃してしまいました（できればフロントで一声かけていただければ助かります）

それ以外は問題なしです。
またご縁があれば利用させていただこうと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2024年07月03日 08:33:14: この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ビジネスホテルながら快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。

チェックインの際にはアメニティや部屋着のご案内不足の為お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は皆様にご案内できるように努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 19:01:03

部屋は綺麗で清潔感があったがタバコの臭いがちょっとキツかったのが残念。
アメニティは箸やスプーン、コーヒーが欲しかった。
朝のバイキングはとても嬉しかったし、味もそれなりによかった。
とても残念だったのがワンボックスの車は駐車場不可でした。
しかも提携の屋外の駐車場も無しで自腹は辛いし何よりそれならサイトに分かりやすく記載して欲しかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年05月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2024年05月04日 19:12:43: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりにホテル一同励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 11:20:04

いつも東横インを利用させていただいています。
今回初めてUSBコンセントが無かったので不便に感じました。
部屋毎で有る無しがあると少し困ってしまいますね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2024年03月26日 09:17:13: 先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 11:25:43

お部屋も綺麗でサービスも対応が凄く良かったです。
ただ、喫煙ルームにしたので、加湿器は部屋にありましたが、換気扇だけだったので、空気清浄機があつたら助かったなと思いました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2024年02月25日 22:08:30: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お部屋の設備について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
いただきましたアンケートを元に、お客様に快適にご宿泊いただけるよう今後改善を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 04:39:15

コンビニも近いし、利用施設からも程よい距離にあったので良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2023年11月30日 12:39:58: この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス4

NIGHT'Sさんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１のクチコミ

NIGHT'Sさん [60代/男性] 2023年11月22日 08:16:00

良くも悪くも東横インですので安定してます。
駅からも遠くないし、近くにコンビニもあります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2023年11月23日 08:06:02: この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
今後は良いご意見をいただけるよう従業員一同努めて参ります。

お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 22:01:42

隣の部屋の話し声が明け方まで聞こえて不快でした、お風呂に水がたまるまで時間がかかりすぎます。
お部屋は清潔でよかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2023年10月28日 09:24:16: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。設備についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。話し声におきましてもご不快な思いをさせてしまいすみませんでした。アンケートを元に今後改善を重ねて参ります。またのご来館お待ちしております。
東横イン湘南平塚駅北口Ⅰ　従業員一同

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 07:06:56

10月9日宿泊しました。平塚駅に近く歩いて行けて便利でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2023年10月20日 09:11:31: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。今後もよりお客様にご満足頂けますよう、従業員一同更なる努力を重ねて参ります。
東横イン湘南平塚駅北口Ⅰ　従業員一同

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

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tobykさんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１のクチコミ

tobykさん [50代/男性] 2023年10月15日 23:45:11

コインランドリーで前の使用者が終わっていれば、洗濯物を出してもらえるサービスは大変助かりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2023年10月18日 05:24:51: この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コインランドリーが大変込み合う中でも少しでも不便なくご利用いただけて幸いです。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

東横イン湘南平塚駅北口Ⅰ　従業員一同

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

サービス4

bec@x24さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１のクチコミ

bec@x24さん [50代/男性] 2023年10月12日 12:41:05

仕事で2泊しました。
立地は平塚駅前徒歩5分程度で、周辺にコンビニや飲食店も多く、とても便利です。
部屋自体は、1泊2泊なら狭すぎる事もないっですが、もう少し連泊するとなると、もう一回り広い方が良いですね。
トイレ・バスルームは、他に比べればまだマシな方でしょうが、それでも狭く、またちょうど柱かPSが出っ張ってて、身長176cmなのですが、トイレに座る度に頭ぶつけてしまう感じです。
コンセントはデスクにしかないですが、テーブルタップを置いてくれていたので助かりました。
ただ、やはりベッドサイドに一つはコンセント欲しいですね。
あと、ベッドが軋むのが気になりました。
テレビでBSがちゃんと見れるのはポイント高いと思います。

そんな大当たりではないけど、快適に安心して泊まれるホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2023年10月15日 06:04:51: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。頂きましたアンケートを元に今後改善を重ねて参ります。ベッドの軋みはすぐに確認させていただきます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東横イン湘南平塚駅北口Ⅰ　従業員一同

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 09:15:52

急遽予約しました。1室あいていて幸いでした。よく使うホテルですが、ここに宿泊するのは初めてでした。サービスはいつものように充分満足できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2023年07月30日 22:26:38: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。今後ともお客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 15:14:15

朝食が6時半からと部屋持ち帰りがありがたいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2023年07月19日 18:47:35: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。今後ともお客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。