駅前で非常に便利。
部屋がとてもきれいで快適でした。
シングルルームなのにお風呂が広くて大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

初めて利用しましたが、お部屋が使いやすく工夫されていて、良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

ビジネスで利用しました。
家族で利用されている方も多いせいか、朝ご飯は大混雑していました。
今回で3回目の利用ですが、おにぎりだけでもテイクアウトにしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

二人で持参したワインを飲もうとしてフロントへ、グラスないですか
って聞いところ
グラス無かったのは

少し残念でした。

あと朝食のバリエーションがもう少し欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

駅に近くて便利です。部屋もきれいでした。ただ、フロントの方の対応については，チェックイン時が込み合っているようで忙しそうだからかもしれないが，サービス心が足りないと感じたことが残念です。朝食は当日カレーでした。学生さんはじめ混雑しているのは仕方ないと思いますが，途中でカレーはなくなったとのアナウンスがあり，これはいかがなものかと思います。私どもは早くに朝食に並んでいたので食べれましたが，宿泊者人数も含め把握できているなら朝食もそれなりに対応されたらもっと良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

2月８日～９日宿泊。用件があり早くホテルに着いた。チエックインが４時の為トイレを更衣室替わりにした。もう少しチエックインが早くできないか。また更衣室がほしいですね。
大雪、猛吹雪で゜駅から徒歩だったが近くて便利でした。ロビ－がなく食堂と兼ねてているために待ち合わせに不自由を感じた。朝の食事はおにぎりで十分ですが、もう一品おかずを
宿泊料が安いのにベットが広いのは助かりましたし、圧迫感がなかった。
ＥＣＯプランはなかなかいい考えですね。
フロントの対応は最高でした。
２３時過ぎにマッサ－ジをお願いしようと電話したが、多忙なのか電話は不通でした。
全国にホテルがあるために会員の申し込みをいたしました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

立地、部屋はとてもよかった。食事は朝はヘルシーで私としてはちょうどいい。
ただ混んでましたね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

前回５月に宿泊したときより朝食メニュ－が少し良くなっていた。宿泊料金にしてみればまだ改善の余地があると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

駅から近く、夜の飲食にも便利な場所にあります。
部屋は広くて掃除も行き届いていいます。
朝晩の食事（夜は食べませんでした）が提供されるので、お得感があります。
平塚での宿泊機会は少ないですが、次回も利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

広いベッドで安眠できる
部屋に大きな時計があり重宝
加湿器も本格的
客の満足を考えている印象を持った
朝食のおかずにハムエッグ等あると嬉しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

お世話になりました。部屋もお風呂もゆったりできました。 強いて言えば、アメニティはもう少し充実していると良いなと思いました。それでも朝食が頂けるのですぐ出掛けられて嬉しいです。（私が利用した時はちょうど団体客さんの終わった後で、片寄ったものが残っていた状態だったかも知れません）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

私が知人のために予約したのですが（１２月にも予約しました）・・・
知人が遅い到着となるので、以前ですと私がチェックインの手続きをしても問題なかったり、荷物を私が部屋に入れられたのですが、何か問題でもあったのか、（昨年１２月以降は）チェックイン手続きや荷物を部屋に持っていくことに難色を示されました。
直ぐに済むことなので、その辺りは臨機応変に対応していただければ助かるのですが・・・ホテルの方々に荷物を持っていけといっているわけでもないので・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

部屋が広くて綺麗なのが好印象でした。
期待通りの設備・アメニティが備わっていて安心の東横インです。
朝いただいた味噌汁も美味しかったです。
ひとつ　不満だったのはアメニティをフロントから勝手にもっていかなければならないことで，髭剃りを探してよくわからずに漁っていたら女性用ですこし恥ずかしい思いをしました。チェックインのときに鍵といっしょに渡してほしかったなあと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

場所は平塚駅北口を出てまっすぐ、「平塚駅前」交差点の角ですぐ分かりました。
チェックインするときや外出するときいつもフロントが混んでいて、待たされました。
チェックインするときは自動チェックイン機でチェックインできたので良かったのですが、いつもフロントが混んでいるのは改善してほしいです。
あと、朝食付きとのことだったので7時過ぎに朝食を食べに行ったら席が少なく、空いている席がありませんでした。結局1時間程経ったらいくつか空席ができていました。
それとレンタルパソコンを借りたのですが、前使った人の履歴が普通に残っていました。セキュリティ面が不安です。
コンビニは近くにファミリーマートが2店、少し歩けばセブンイレブンが駅の近くにありました。
周辺にはココイチややよい軒などがあったので便利でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

チェックイン後すぐ出掛けて、深夜に戻ったにもかかわらず、笑顔で応対していただいてとても気持ちが良かったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

駐車前にフロントにいくのは大変不便だった。満車の際、周辺の有料駐車場との差がかなり大きい。朝食の混雑は想像以上。エレベーター混雑時は階段を開放すべき。課題も多少あるけど、立地抜群だし料金も施設も文句なし。車での出張には不向きだったけど地域的、時期的に仕方ない事なので十分満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

室内は清潔ですし、エアコンの音もあまり気になりません。もう少しバスタブの湯が早くたまればいいのに…とは思います。朝食は和食中心で、おいしく、おおむねよかったです。スタッフ（笑顔の対応は好感がもてる）の連絡不行き届きがあって、残念です。夜間はホテルのライトが消されているので、東横インの１か２かわかりずらく、たずねたスタッフも「宿泊名簿にない」と言うだけで、迷いました。また駐車場を前払いで予約していたにもかかわらず、駐車場担当者は部屋番号等で確認せず、名前（同姓）だけでほかの客を入れてしまい、当方はそこから５分ほどの別の駐車場に入れにいくことになりました。「近いですから」と言われましたが、それは当方が決めることです。徒歩なら近いのですが、車で向かうには大回りしなければなりませんでした。また交渉し、駐車場代金の返金してもらえたのですが、近隣の駐車場に行くと「1000円払ってください」。ホテルなら500円のはずが、なぜ1000円？と疑問に思い、問い合わせたら、返金と一緒の封筒に1000円も入れたと。一言事前に行ってくれればいいのに、言葉が足りません。海外から帰国した足で、親戚の葬儀に参列するために宿泊したのに、夜の到着時、朝のトラブルと…お粗末な対応でした。観光地のような対応ではなく、スムーズに休める環境であってほしいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

格安のわりにこんな部屋を泊まることができるのは正直驚きました。
特に一番気に入ったのはバス・トイレです。
今まで泊まった同じぐらいのお値段のビジネスホテルの中に、バス・トイレが一番大きくてきれいだったのです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

１３階の駅側部屋だったので、線路の向こうに海が見えました！
仕事で来たのですが、リゾート気分が満喫出来ました。

疲れていたので、マッサージを頼みました。
３０分コースでしたので部分マッサージでしたが、
６０分コースで全身にすれば良かったです。

街は田舎の商店街と言った感じで、栄えていません。
近所にファミリーマートがあります。

朝食は無料・サービスとは言え、客数に対して座席が少なすぎます。
ドリンクメニューも、もう少し増やして欲しいですね！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

　土日に利用しました。
　駅に近く、またきれいな施設でグッド。
　繁華街、飲み屋街、コンビニ、どれをとっても便利です。
　何よりも安いのがいいですね。
　また利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月