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東横INN湘南平塚駅北口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南平塚駅北口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.38
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.42
  • 食事3.43
宿泊年月
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289件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 08:33:19

2回目の宿泊です。
今回もお部屋がとても綺麗で、気持ちよく宿泊ができました。
朝食も無料とは思えないくらい種類が豊富で、すごくおいしかったです。

ただひとつ…
以前宿泊した際も気になったのですが、朝食会場の女性のスタッフさんで、すごくキツい方がいますよね…
その方以外にはとても親切丁寧に対応していただいたのですが、その方の声があまりにも強く、朝から嫌な気分になってしまいました。
他のレビューにも書かれているので、あえて私が書くことではないかなと思ったのですが、あまりにも気になったので…
ここのレビューにこれだけ書かれているということは、他にも気になっている方はたくさんいると思います。
改善は難しいかもしれませんが、何卒ご承知おきください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年02月24日 04:47:33

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたアンケートを元に今後改善を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 15:14:15

朝食が6時半からと部屋持ち帰りがありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN湘南平塚駅北口1 2023年07月19日 18:47:35

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。今後ともお客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 17:38:48

6月3日に宿泊しました。立地、コスパは安定の東横インさんでした。とても良いと思います!
無料の朝食はとても助かりました!
部屋で食べれるなんて最高です。
スマホ充電用の延長コードも用意されてあり良かったです。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN湘南平塚駅北口1 2023年06月08日 23:33:09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 20:37:53

初めて平塚駅前に宿泊した。デラックスシングルで角部屋だったこともあり、広く気持ちよく滞在できました。また梅昆布茶がフロントにあって飲んでリラックスできました。朝食のバイキングは混んでいてノーグッドでしたが、前の夜に飲んで食べてしましたが2日ともいただきました。また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN湘南平塚駅北口1 2023年04月01日 08:42:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 11:28:35

朝食のおかずが冷たかった
それ以外は良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年10月17日 20:33:58

この度はご宿泊ありがとうございました。
コメントをいただきありがとうございます。
ご朝食につきまして改善出来るよう努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 16:00:52

立地、設備には満足。
朝食の品数を増やして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 02:14:32

2回目の利用です。今回、ユニットバスの水道の蛇口をひねったら耳をつんざくような高い音が鳴りっぱなしで閉口しました。そのため今回は星をひとつ少なくさせていただきました。あと、これは前回も思いましたがカーテンの位置がバスタブから離れていて使いづらい。バスタブが広めなだけに惜しいです。ともあれ全体としてはとてもいいホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 15:37:06

部屋、設備、立地は満足です。朝食メニューの品数が少ないので多くしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

さとう4817さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

さとう4817さん [40代/女性] 2018年12月01日 15:48:11

ベッドが広くてよく眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪ 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 15:37:29

コンビニも近くにあり、部屋も広かったので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 15:44:15

部屋でコーヒーを飲みたかったがお茶、こんぶ茶しかなかったので部屋にもコーヒーを置いて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 16:20:26

7月22日に宿泊しました。対応が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

ちっち☆1115さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

ちっち☆1115さん [30代/女性] 2017年01月16日 20:16:31

12/31に宿泊しました♪駅周辺が賑わっていた事でとても楽しく過ごせました(^^♪
お部屋の方も予想以上に広く素敵に感じました★
ありがとうございました(^^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 18:08:57

平塚近辺に用事があり、夫婦で1泊しました。駅に近くロケーションとしては良いと思います。ツインの部屋もきれいで、ベットも寝やすかったです。ただ車での宿泊だったのですが、駐車場がいっぱいで近くの契約駐車場に停めることになったのですが、駐車代として1000円取られました。車で泊まるときは駐車場の空きがあるか確認した方が良いかもしれません。ホテル自体の感想としては部屋がきれいだったので、割合満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

you-mikiさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

you-mikiさん [40代/女性] 2016年09月03日 22:21:45

満室状態の時に宿泊。フロントは女性で、丁寧な対応でした。

チェックインやアウトなどの混雑は仕方ないと思いますが、駐車場の場所が分かりにくい上、係員がいないので、そこは不便です。
フロントまで出向かないといけない、帰りは立体駐車場を自分で操作、一台ずつしか出てこないので、混んでるときは大変です。

食事は、東横インの中でもマシな方だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 07:20:12

4回目の利用でした。
とても良い立地で満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋5

マサどらさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

マサどらさん [60代/男性] 2015年09月20日 23:27:02

部屋はまずまず広く、ベッドもゆったりしていて、湯船もかなり大きく快適でした。朝食もついていて大変お値打ち感がありました。朝食もビジネスホテルとしてはなかなかよかったと思います。
唯一残念だったのは、テレビのリモコンの反応が悪く、一度電池を替えてもらいましたが、原因は電池ではなかったようで、ずっといらいら続きでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月15日 21:02:29

8月30日に茅ヶ崎でライブがあり、前後2泊旅行の拠点として利用させてもらいました。
駅から近く、コンビニや飲食店もあり立地については満足です。
概ね満足しましたが、朝食のラインナップやパソコンの回線速度については多少不満です。今時遅すぎます。
このエリアを旅行することはあまりないかもしれませんが、東横インさんはこれからも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月10日 09:58:48

立地もよく、部屋も清潔なので数回利用しています。朝食会場が相変わらず混雑してました。部屋のテレビモニターで混雑状況を確認できればいいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月26日 17:53:54

仕事仲間との宿泊でした。
部屋もきれいでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
★VOD★カップルプラン♪お得にビデオ見放題! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

289件中 1~20件表示

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