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東横INN湘南平塚駅北口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南平塚駅北口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.38
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.42
  • 食事3.43
宿泊年月
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289件中 1~20件表示

風呂5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 17:38:48

6月3日に宿泊しました。立地、コスパは安定の東横インさんでした。とても良いと思います!
無料の朝食はとても助かりました!
部屋で食べれるなんて最高です。
スマホ充電用の延長コードも用意されてあり良かったです。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN湘南平塚駅北口1 2023年06月08日 23:33:09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂5

porono1さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

porono1さん [40代/男性] 2022年11月29日 21:18:28

禁煙が埋まっていたらしく、仕方なく喫煙を選択しましたが、匂いは気にならず、快適に過ごせました。
唯一、コンセントがベッド周りになかったことと、チェックイン16:00はマイナスかなぁ。
朝食もおいしくいただきました。
フロントの方の接客も二重マルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年12月04日 01:30:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適なお時間を少しでもご提供でき嬉しい限りです。コンセント等のご意見ありがとうございます。今後の改善できる努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

風呂5

マサどらさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

マサどらさん [60代/男性] 2015年09月20日 23:27:02

部屋はまずまず広く、ベッドもゆったりしていて、湯船もかなり大きく快適でした。朝食もついていて大変お値打ち感がありました。朝食もビジネスホテルとしてはなかなかよかったと思います。
唯一残念だったのは、テレビのリモコンの反応が悪く、一度電池を替えてもらいましたが、原因は電池ではなかったようで、ずっといらいら続きでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月03日 21:03:05

私がシングルに、妹が要介護の母を連れてツインに泊まりました。介護者用の部屋も見せて頂きましたが、至れり尽くせりで大変感心いたしました。(シングルの部屋もよく考えて作ってますね)

一つ反映頂きたいのは、介護で泊まる方(特に初めての方向け)にお風呂などの使い方のメモを渡してもらうのがいいかと思います。浴槽が深くて母が出る際に若干苦労したようなのですが、浴槽内で座る台を後で室内に見つけたとのことでした。

また、利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月11日 20:15:43

2月8日~9日宿泊。用件があり早くホテルに着いた。チエックインが4時の為トイレを更衣室替わりにした。もう少しチエックインが早くできないか。また更衣室がほしいですね。
大雪、猛吹雪で゜駅から徒歩だったが近くて便利でした。ロビ-がなく食堂と兼ねてているために待ち合わせに不自由を感じた。朝の食事はおにぎりで十分ですが、もう一品おかずを
宿泊料が安いのにベットが広いのは助かりましたし、圧迫感がなかった。
ECOプランはなかなかいい考えですね。
フロントの対応は最高でした。
23時過ぎにマッサ-ジをお願いしようと電話したが、多忙なのか電話は不通でした。
全国にホテルがあるために会員の申し込みをいたしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月13日 23:40:25

部屋、お風呂が広く良いホテルだと思うが、
朝食がAM7:00からしか食べられないので、大変混雑する。
何とかしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月24日 20:45:16

チェックイン後すぐ出掛けて、深夜に戻ったにもかかわらず、笑顔で応対していただいてとても気持ちが良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂5

クマぐまさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

クマぐまさん [20代/女性] 2012年07月24日 13:01:01

初めて降りる駅でしたが、東横インの大きな看板のおかげで迷わず到着出来ました。
清潔感やお風呂を広く使えるようにしている工夫が◎
団体さんがいたのか、夜中廊下で大声で話したりドアを閉める大きな音が何回も…。
夜中、ドアは静かに閉めましょう(笑)
防音はあまりよくないので、神経質な方は×ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月20日 17:39:34

朝食が美味しかったです。
また機会があったら泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂5

Hananayuさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

Hananayuさん [20代/女性] 2012年01月10日 23:21:27

格安のわりにこんな部屋を泊まることができるのは正直驚きました。
特に一番気に入ったのはバス・トイレです。
今まで泊まった同じぐらいのお値段のビジネスホテルの中に、バス・トイレが一番大きくてきれいだったのです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月31日 15:59:30

母娘の小旅行の中継地点として利用しました。値段がリーズナブルでしたので、あまり期待はしていなかったのですが、室内はコンパクトながらとても綺麗で快適に過ごせました。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 11:20:04

いつも東横インを利用させていただいています。
今回初めてUSBコンセントが無かったので不便に感じました。
部屋毎で有る無しがあると少し困ってしまいますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年03月26日 09:17:13

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 08:33:19

2回目の宿泊です。
今回もお部屋がとても綺麗で、気持ちよく宿泊ができました。
朝食も無料とは思えないくらい種類が豊富で、すごくおいしかったです。

ただひとつ…
以前宿泊した際も気になったのですが、朝食会場の女性のスタッフさんで、すごくキツい方がいますよね…
その方以外にはとても親切丁寧に対応していただいたのですが、その方の声があまりにも強く、朝から嫌な気分になってしまいました。
他のレビューにも書かれているので、あえて私が書くことではないかなと思ったのですが、あまりにも気になったので…
ここのレビューにこれだけ書かれているということは、他にも気になっている方はたくさんいると思います。
改善は難しいかもしれませんが、何卒ご承知おきください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年02月24日 04:47:33

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたアンケートを元に今後改善を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 04:39:15

コンビニも近いし、利用施設からも程よい距離にあったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN湘南平塚駅北口1 2023年11月30日 12:39:58

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

Naoki15004さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

Naoki15004さん [50代/男性] 2023年05月18日 16:42:52

朝食のメニューが増えて美味しく頂けました。
部屋に持ち運べるようビニール袋が無くなってしまったのが残念ですが部屋へ持って行って食べました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN湘南平塚駅北口1 2023年05月18日 18:05:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後ともお客様に気持ち良くご利用いただけますよう努めて参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 08:40:06

通常のシングルルームのデスクだけでなく、テーブルと椅子もありゆとりがありました。部屋に充電器があると尚良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN湘南平塚駅北口1 2023年05月04日 07:15:42

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様に快適に過ごしていただけるよう今後改善に努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 18:16:29

朝ごはんが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN湘南平塚駅北口1 2023年03月29日 06:56:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 07:48:45

3泊お世話になりました。
朝食のカレー、毎日出してほしいですね。
また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN湘南平塚駅北口1 2023年03月16日 18:48:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

Naoki15004さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

Naoki15004さん [50代/男性] 2022年12月15日 15:44:15

朝食を部屋に持って行けるのが非常に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年12月16日 13:32:14

この度はご宿泊ありがとうございました。
コメントをいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

1974bbさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

1974bbさん [40代/女性] 2022年10月24日 16:21:22

ロビーでは予想外以上の混雑でチェックインするまでに1時間近く掛かりました。
待ちくたびれ疲れ果てていましたがフロント係の方の対応の良さや配慮に嫌な思いをする事なくチェックインする事が出来ました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年10月25日 04:32:40

この度はご宿泊ありがとうございました。
コメントをいただきありがとうございます。
チェックイン時の対応につきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
改善に努めて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

289件中 1~20件表示

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