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東横INN川崎駅前市役所通 クチコミ・感想・情報

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東横INN川崎駅前市役所通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:396件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.37
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.50
  • 食事3.93
宿泊年月
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152件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 00:56:59

5/24に一泊で利用しました。
今回泊まったお部屋は水回りが悪くてゴボゴボ音を立てながら流れてました。若干臭いも感じました。
隣の部屋から携帯電話のバイブレーションの振動&音も伝わってきました。
お部屋次第かもしれませんが、朝食は美味しいですし、アメニティは揃っているので総合評価は4点:満足にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年12月27日 17:11:06

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 14:02:55

どこへ行くときも部屋の明るさや雰囲気やベッドマットと枕具合などがお気に入りで東横インを利用することが多いです。
こちらの川崎市役所通りも何度目かの利用です
フロントの方々は馴れ馴れしすぎることもなく、適度な気さくさでよかったです
自分でチョイスするアメニティグッズの案内もきちんと行われ
必要と思うものは一通りそろっており、うっかり持っていくのを忘れた物も買わずに済みました
宿泊前日位に毛布を部屋に準備してほしい旨を電話で伝えました
到着するとベッドに毛布をかけた状態で準備されており助かりました
たまたま周辺の部屋利用者は静かな方ばかりで人の気配はするものの
静かに過ごすことができ快適でした
バスルームは一般的なものですが清潔であり、
カーテンの位置をずらしてあるようで入浴中に体に張り付くこともなく良かったです。
臭いに敏感な自分はすこーしばかり排水溝のにおいを感じましたが許容範囲でです
冷蔵庫は初めからスイッチが入っていて、冷凍も効いており、便利でした
他のビジネスホテルは、利用者がスイッチを入れて初めて冷えだすことも多く冷凍機能は形だけのことも多いです
部屋も清潔でしたしエアコン具合もよく快適に過ごせたのが印象深いです
朝食は部屋に持って行ってもその場で食べてもよく、のんびり食べられました
集中した時間帯だったせいかパン類の補充が間に合ってなかったのが残念です
またの機会にも東横インを利用するつもりでいます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年05月20日 06:21:07

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご指摘いただきました点に関しましては、
今後改善できるよう
より一層サービス向上に努めさせて頂きます。
このたびは、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 23:06:00

居心地がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年05月16日 05:20:34

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 23:05:13

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年05月16日 05:20:42

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 23:00:00

始めての利用でしたが快適に過ごせました
駅からほどよい距離で回りにお店もたくさんあり大変便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年05月04日 06:03:10

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

yoshitaka6009さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

yoshitaka6009さん [50代/男性] 2023年05月01日 11:46:56

駅から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年05月04日 06:03:18

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 23:23:37

朝食のメニューを日替わりにしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年12月27日 17:15:01

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

宮城のけんちゃんさんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

宮城のけんちゃんさん [60代/男性] 2023年04月24日 16:28:34

自動機械でのチェックインでしたのでスムーズにできました。しかし、部屋に入るとルームウエアがなくフロントに聞けば各自1階ロビーから持っていくとのこと。初めての宿泊だったので戸惑いました。せめて、チェックイン時にフロントの方から説明して欲しかったです。その他は部屋もきれいで浴槽も広く、特に無料の朝食はメニューも充実していてコスパ的には良かったです。次回も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年12月27日 17:16:26

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

いぬまん0978さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

いぬまん0978さん [50代/男性] 2023年04月14日 21:40:41

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年04月15日 07:57:03

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

nori64917さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

nori64917さん [50代/男性] 2023年04月03日 16:58:48

部屋も綺麗で、浴槽も思っていたよりも広くゆったりと出来ました。
朝食も品数は多くはないですが美味しかったです。
一点クリーニングのサービスがあれば、ベストでした。
検討お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年04月04日 06:05:11

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。
なお、クリーニングの件は、今後、検討させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 15:57:08

朝食はおいしかった。
朝食会場の席数が少なかったが、部屋食への配慮もあり、時間を有効に使うことが出来た。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年04月04日 06:15:49

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 12:00:37

駅近で、まわりにもお店が色々あり、すごく便利でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年03月28日 21:16:28

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

アクセスに満足して頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 09:22:38

朝食は無料です。6時30分開始ですが、6時00分過ぎには20人程の順番が!それでも準備が出来ましたので早く開始しますと案内がありありがたく食べられました。
無料なのにメニューも豊富で、弁当容器に入れてお部屋へ持ち込む事も出来ます。
喫煙室はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年03月20日 07:11:30

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

DAIパパさんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

DAIパパさん [50代/男性] 2023年03月04日 12:06:15

いつもの東横インです。マッサージを利用したかったのですが生憎断られました。近所を歩いて探しましたが、予約が無いとダメとの事、どこも利用できず断念。出張でマッサージを楽しみにしている方は早くから予約しといた方が無難です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年03月10日 07:12:46

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

ご宿泊の際は、マッサージの件で
ご不便をおかけし申し訳ございません。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 18:00:26

宿の看板が分かりにくい。少し遠くにはなれた場所の同系列ホテルの看板のほうが目立って見えた。立地はとても良く、便利に過ごせた。 接客は必要最低限、といった感じで可もなく不可もないが、アメニティの案内などひとことほしかった。(部屋着の貸出がどこにあるか分かりにくかった)。
部屋も清潔に保たれていたが、ベットの下から前客のものと思われるお菓子の空き袋が出てきたのはガッカリでした。
 朝食も暖かいご飯とスープが何種類から選べ、パンも美味しかった。
料金相応のサービスは充分受けられたと思う

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年02月28日 07:44:04

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

ご宿泊の際は、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今後、改善致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

幸運兎さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

幸運兎さん [50代/男性] 2023年02月17日 18:41:01

川崎の繁華街を抜けたところにあるので、良い意味で静かで良かったです。
近くにセブンイレブンが、道の反対側に「天や」がありました。
もちろん駅からホテルまでの間にはさまざまな料理店もあったので、食べることには困りません。

朝食はバイキング形式で、東横インの定番(?)メニューですが、長期の連泊でなければ必要にして十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年02月23日 07:09:41

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合4

かおりんご5656さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

かおりんご5656さん [50代/女性] 2023年02月06日 18:16:11

2月4日に娘と2人で宿泊しました。お部屋の清潔感やアメニティなど大満足でまた川崎に行く時は宿泊したいと思いました。立地も良く夕食に出かけるのも気軽に行け楽しめました。朝食はゆっくり寝ていたかったので食べませんでした。次のお楽しみにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年02月08日 07:04:00

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 12:04:36

◇対応
チェックインの時間が遅くなってしまったのですが、丁寧に対応頂きました。

◇アメニティ
東横共通かもしれませんが、フロント階で必要数の持ち込みが必要だったのですが、案内が無く気付けませんでした。

◇朝食
東横共通のブッフェです。
座席が少ないのでピーク帯は避けたほうが良いです。

◇部屋
一般的なビジネスホテルの部屋です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年01月21日 06:49:52

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

チェックイン時館内のご説明無く大変申し訳ございませんでした。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

Naoki15004さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

Naoki15004さん [50代/男性] 2022年12月26日 11:29:48

朝食が充実してました。ごはん3種類、スープ3種類と選べました。
スープを取り分けて頂いていたので取りやすく快適でした。
サラダも半部程で新しいサラダに交換されてたので、サービスが大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年12月31日 06:16:36

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 11:55:54

宿泊前に荷物を預かっていただいたのですが、受付の方が親切に対応してくださって嬉しかったです。
朝食が会場も内容もちょっと質素な感じがあったので、もう少し工夫していただけると良いなぁと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年11月30日 06:39:08

東横INN川崎駅前市役所通へのご宿泊誠にありがとうございます。

多くのホテルがある中当館をお選びいただきましたこと感謝致します。

朝食の件ですが、今後の参考にさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

152件中 21~40件表示

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