食事がとても美味しかったです。朝食場所のダイニングもいい雰囲気で良かったです。
部屋に入った時、湿気かカビキラー

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

8月のお盆前に老親の母と娘の三人で宿泊しました。到着して部屋の案内を待つ間にサービスしていただいたwelcomedrinkの梅ジュースは本当に気が利いておいしかったです。建物は古いが趣があり、昔、祖母の家で見たような鏡台や、窓ガラスが印象的でした。
お風呂の熱さも温泉の濃度も申し分ありません。いつもの膝の痛みも忘れるくらい薄らいでいました。一番の目玉は、美味しい料理でした。一つ一つ丁寧に作られて、薄味でもしっかり素材を感じさせる。本当に美味しかったです。

ただ、2～3残念に感じた事があります。
一つは宿泊者の浴衣です。予め用意していただいたのは小柄な私共には大きく、遠い離れの部屋まではるばる再度運んでいただいたことです。チェックインのフロントでお客様の背丈を見極めて確認されたらより良い気がします。

娘の分のアメニティセットが無かったので又、お願いをしたこと。

朝食のサラダの付け合わせのトマトが娘の分だけ忘れて入っていなかった事。(母にはそんなこと位で手を煩わせるなと言われましたが)
海苔が朝食に付いているのに食卓の醤油瓶が空だった事。忙しいのは分かりますが確認をしていないのはちょっと…。

しかし、久しぶりに素敵な旅館に出会えました。楽しい時間を有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

文化財ということで、あちこち古く、どこを歩いても床のきしむ音がします。１階に宿泊しましたが、２階の宿泊者の足音が早朝からどたどた聞こえたのは予想以上でしたが、古き良き時代の宿に宿泊して満足でした。価格とは見合わないお料理のレベルの高さ、丁寧さに感動しました。宿全体がとても上品でしつらえのよさ、気配りが感じられました。宿内に高低差があり、バリアフリー対応とはなりませんが、古さを残しつつ大切な部分は改装してあるなど、ぜひまた訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

別所温泉観光のため、予約をした。大正ロマン風の建物・部屋で、新しいものではないが、風情があり、サービスや食事も満足出来るものだった。朝食時レストランで注文したコーヒーは、特に美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

夕食、朝食とも料理はどれも大変美味しかった。特に新玉葱をすって茶碗蒸しのようにしたのが好評。
また部屋の鍵を二つ用意されたのが良かった。カミさんと風呂に行く時に別々に鍵を持っていけるので、相手の様子に関係なく、自分のペースで部屋に戻ることが出来る。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

次回は露天風呂付きに泊まりたい、部屋食の料理の出るタイミングがもう少し早いと良いと感じる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

1月7日伺いました。
とにかく食事が美味しい！
一品一品本当に丁寧に美しく美味しく作られています。
野菜の面取りの美しいこと。
お出汁のかぐわしいこと。
朝食の卵料理のプロフェッショナルなこと。
思い出したらまた伺いたくなりました笑
また、館内はクラシカルで雰囲気良く、スタッフさんも親切。

ただ一点苦言を。
お一人とっても感じの悪い方がいました。
食事の時、お刺身とお酒を堪能中、あと少しで食べ終わると思ったのか、横で待たれました。
待ってます？と聞いたら、「いえいえ、ごゆっくり」と去られましたが、とても不愉快でした。
食事はゆっくり、というのはこちらの大事なコンセプトでは？
お客が食べ終わるのを横で待つとは格が問われますよね。花屋さんのようなところでもったいない。
その方はフロントの女性なので、給仕に慣れていないのか？花屋さんの偉い方？
食事前に浴衣のサイズを取り替えるためにフロントに伺った時も仏頂面でしたし。
当方、何か手落ちでもありましたでしょうか？
出来れば返信お待ちしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

12月の３連休初日に宿泊しました。
外観はもちろんですが、待合室や回廊等HPのままで本当にうっとりしてしまいました。
しっとりと落ち着いた雰囲気なので、ワイワイにぎやかにやりたい人むけではなく(実年齢ではなく精神的に)オトナなかた向けの宿かなと感じました。

客室も、大正浪漫の風情が漂う客室という言葉に偽りのないとても素敵なお部屋でした
トイレは和洋１つずつ在り、黒電話や炬燵、いまどき珍しい小さなtvも可愛らしかったです
お部屋に暖房をつけるのできれいな水が入っているのが目で確認できるタイプの加湿器が置かれていたのも嬉しかったです。
お風呂が近いお部屋だったので滞在中は何回も入りました。
露天風呂は冬場は着替える場所が寒いので、先に屋内のお風呂で体を温めてから向かうほうがいいかと思いました。

食事は、夕食は食堂で、朝食は個室で頂きました。
素敵な雰囲気の食堂で、夕食は2時間くらいかけてゆっくりと頂きました。
海のそばではないのにお刺身の質がとてもよくて驚きました。
お料理も派手ではないですが、趣向があり味はなかなかよかったです。
朝食の選べる卵料理もいいですね。家族がそれぞれ自分の好きなものをお願いできました。

気になった点は、夕食の食堂の給仕の女性で、追加でお願いしたソフトドリンクが全く来なく、やっときたら種類間違え。もう１度待つのも嫌だったのでそのまま頂くことにしたのですが、丈が長いグラスなのでストローをお願いしたのですが、「すぐお持ちします」という言葉とは裏腹に全く届かず。何回か声をかけたのですがその都度同じ返事。
結局最後まで届かず、料理終了のあいさつをしている最中に思い出したみたいでしたがもういいです、とお断りしました。

逆に朝食の給仕の女性は、こちらがお願いしたことに対して、しっかり対応してくださる方でした。たぶん到着した際の案内もこの方だったと思うのですが、とても素敵なかたでした。また機会があればぜひ訪れてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

年末に、カミさんと宿泊。久しぶりの、伝統的日本式旅館。

歴史ある別所温泉の中でも、１００年以上の歴史を持つ、建築物の雰囲気は、他の方のコメント通り、非日常的なタイムスリップを味わえる環境。

比較する気は更々無いが、今の、コスト重視の既存施設買いまくりの居抜き的な近代的な宿泊チェーン展開では無く、こうした歴史・伝統・格式のある施設が好きな人には良いと思う。でも、当たり前の事だけど、かと言って、形式ばらず、肩肘張らず、のんびり出来るし、料金も、特にお得だし。。　門前町なんで、初詣も出来ます。

良かった点

食事：

夜・朝食で使われていた、すっぽんみたいな隠し味の、濃厚な出し汁の鍋物は印象的。
豚肉も良い。。　

風呂：これも、予想通り、大正時代の名残の雰囲気の中で、硫黄の香りを堪能出来る。

サービス：　女性がメインの給仕で、そつがない感じ。。

部屋：　

久しぶりの、ＬＥＤの全く無い、白熱球の優しい照明に包まれる世界。。
老眼始まった自分には、新聞読むには、ちょっと悲しいだけど。。
加湿器も、今の季節は助かった。

アクセス：同じ長野でも、車でも、思ったよりも都心からも近い。

それ以外の気が付いた点。

食事：　

求める客が馬鹿だから仕方ないんだろうが、自分は、山の中まで来て、何処へ行っても大差のない刺身三点盛りを食べたいとは思わない。

熱燗熱すぎ。アルコール飛んじゃう。。　ぬる癇にすればよかった。
一昔前なら、長野は、魚と言えば、鯉（あらいかたたき風）、刺身と言ったら、馬刺しだったが、今は、客の好みと流通コスト面で、海魚・・　残念ですね。

露天風呂：　

行くまでの雰囲気は好きだし、風呂も良かった。。　でも、シャワー無いから、直ぐ風呂の外で、冷えた体に、桶でお湯掛けると、何故か斜面だったんで、風呂に流れてしまった。
風呂に入って、初めて、お湯の出る外水栓が一つある事に気が付いた。
注意書きあったんだろけど、目立つ様にお願いします。

細かい事ばかりで済みませんが宜しくです。
でも、総合的には、とても満足。次回は、足の悪い親も連れて行きます。
　
このご時世、震災・火事等に対する施設管理大変でしょうが、頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

彼の誕生日ということで奮発して宿泊しました。落ち着いた雰囲気の中での心のこもった接客でとても癒されました。
温泉もやわらか～い感じで暑すぎずゆったりつかれました♪
そして食べるの大好きな私が楽しみにしていた食事もどれもこれも美味しくて大満足でした！！食後のサプライズケーキを頑張って食べたくらいです。
今回の旅行は花屋さんに決めて本当に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

温泉はとっても良かったのですが、バスタオルが一枚で次の入浴までの間に乾かすのが大変でした(⌒-⌒; )
後は満足でした(o^^o)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

大正時代からという旅館、さすがに歴史を感じました。広い敷地に次々建て増ししていったような回廊でつながった客室。泊まった部屋はお風呂から遠くて迷子になりそうでしたが、古くても掃除は行き届いていて趣がありました。食事も食材が吟味してあって、おいしくいただきました。ただ、お料理が運ばれてくるタイミングが遅いため少し時間がかかり、焼酎を注文したらボトルしかないと言われびっくり。グラスでも注文できるようにしてほしいですね。庭はすっきりした庭かと思いきや、手入れはされているものの意外に雑然としていてなかなか面白い庭でした。こういう旅館は好きですが、足腰の悪い方はちょっと大変かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

古い建物をメンテナンス、掃除をゆきとどがせていて気持ちが良く過ごせました。アメニティはシンプルい歯ブラシとタオルのみ。
これもなるほどと納得しましたが、へやにバスタオルを干すところが欲しいです。きっと金属のものなど置きたくないこだわりがあるのかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

全体の雰囲気として、和、ノスタルジックな趣きに浸ることで落ち着いた気分で滞在することができました。
また、接して下さった従業員の皆さんの丁寧な言葉使いや応対の作法などはとても気持ちよかったです。
反面、少し残念な点をいくつか、、、
お部屋に入った時の最初の臭い～かび臭いというか、辛気くさい臭い～が気になりました。
共用部の移動空間について、80代の母（脚がやや不自由）を伴っての滞在ですが、食事室が２階のため階段の上り下りが非常に辛そうでした。階段の途中まで手すりはあるが残りの5～6段は手すりなし、これはちょとどうなの？というレベルでした。玄関や廊下の各所に2～3段の段差があり、同じく手すりが無かったのでちょっと辛そうでした。
施設全体和風の木造で築100年程ということで、雰囲気はいいのですが、はっきりいって老朽化は否めず、各所に存在する大小の段差、特にご年配の方、体のご不自由な方々が利用する移動空間、トイレ内や脱衣室内の手すりなど、福祉的な機能に関するところはしっかりと対策を講じてほしいです。（バリアフリー対策をお願いします。）
料理は、味覚、創作性もほどよく、量的にも一つ一つの量を抑えながら結果的にちょうどよい量で、雰囲気に浸りながら満足できました。
特典にありました真田丸のチケットやお部屋のコーヒーなどとてもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

トップページで紹介の通り歴史長いが、古くないし、とても綺麗です。食事は人手が足りなくて待ち時間が長い気がしますが、その間に温泉に入ったのでリフレッシュできてあまり気にしませんでした。自分のなかでは「生きている間に一度は訪れるべき」というホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

上田市の街歩きを思い立ち併せて別所温泉宿泊を計画。数年前にお世話になった花屋さんで冬季ならではの部屋食＆内風呂無しのお値打ちプランを利用させていただきました。
車で玄関まで乗り入れると印半纏の男性がバレーサービス、和服の仲居さんが出迎えてくれてロビーでお茶をいただきながら宿泊カードに記載ののち館内説明を受けながら客室まで案内とチェックインの流れは大変気持ちよく、客室では夕食、朝食の開始時間と夕食時の飲み物の希望も先に聞いて下さったのでテーブルについてからの食事も大変スムーズでした。
夕朝食とも食堂利用のプランでしたが梁や漆喰の天井が美しく開放的な空間で良い雰囲気です。テーブル間も適度な距離で客層も落ち着いていてお料理も頃合い良く一品ずつ運ばれてきました。飲み物をビール1杯ずつお願いしただけなのでで割と早いペースで食べたこともあり６時開始で1時間１５分ほどで食事を終えました。部屋に戻るとお布団が敷いてあり、前回のように部屋食でゆっくりいただくのも良いけれど布団を敷く間のちょっとした気詰まり感とが無いのは結構気楽なものです。
白地に藍の浴衣、茶の半纏と、色浴衣など無いところやアメニティもシンプル、客室の鏡台や洗面台など小さくて使い勝手はいま一つなところなど今どきではない点はありますがそれもまた古い旅館ゆえの趣のひとつととらえて宿泊すれば満足の滞在になるかと思います。お部屋の鍵が２つあるのは銘々お風呂に行くのに便利でした。今回泊まった客室は本館２階で窓からは渡り廊下の屋根ばかりで庭園の眺めはあまり望めませんがロビーでくつろいだり大浴場の行き来など庭を楽しむ機会は色々ありますので滞在の仕方のひとつの選択肢として良いプランだと思います。なお、長い渡り廊下では外気に直接さらされるので寒い時期は私服の上にも半纏をはおるなど防寒対策は必要です。

欲をいえば花屋という名前にちなんで館内の室礼に季節感がもう少し欲しいところでしょうか。食堂前への廊下は少々殺風景でしたので引き戸前に壺などに花を入れて飾れば入口もわかりやすくなるのはと感じました。ロビーで手軽にコーヒーが飲めたら出立の際嬉しいかななどとも思いました。ともあれチェックアウトでの笑顔のお見送りまで気持ちの良い滞在をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

とても寒い時期の宿泊でしたが、雪景色が歴史ある建物にマッチして素敵な旅情を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

12月の下旬に、大人二名、子供一名（３歳）で一泊二日で利用しました。別所温泉は８年ぶり。前回花屋さんに宿泊して良かったことから、今回も迷わずリピートしました。結論から言って、今回もとても良い思い出ができました。

我が家は子連れでしたので宿泊に少々不安がありましたが、お宿の皆さん、館内のどこにいても、優しい笑顔で接していただき、子供のことも気遣ってくれて、本当にありがたかったです。到着の際も、門をくぐるとすぐに、お宿の方が駆け寄って荷物を運んでくれて助かりました。客室担当の方はお若い女性の方でしたが、お部屋の案内、お料理の運搬、布団敷きまですべて丁寧に行ってくれました。

客室は、離れの67番でした。二間続きの和室＋広縁で、三人で過ごすには広さ十分。内風呂は、洗い場があり、浴槽は大人一人がゆったりと入れる広さがありました。全体的に古いお部屋なのですが、それが逆にホッとする居心地の良い空間を作り出しており、和室のこたつと広縁の洋風ソファのコントラストなど、このお宿らしい設えもまた素敵でした。

温泉は、とにかく素晴らしい。かすかな硫化水素臭と優しい肌触り。大浴場、客室の内風呂ともに、熱すぎずぬるすぎずのちょうど良い湯温で、ゆっくり入って体の芯まであったまりました。熱いのが苦手な子供でも、加水せずにそのまま入浴できたのは幸いでした。また、大浴場の大理石風呂は、他では味わえない独特の風情があり、今回また新たな感動を覚えました。

お料理は、一言で言うと、素朴ながら素材を活かした優しいお味。特に、夕食の海老しんじょうのお椀、お造り、おそば、しめじご飯、朝食のだし巻卵、鮎の甘露煮が美味しかったです。夕食は部屋出し、朝食は食事処でした。広い館内にもかかわらず、部屋出しにしていただき、我々子連れには実にありがたかったです。

気になった点もないわけではないのですが、総じて大満足の宿泊でした。お宿のために一つ申し上げるとすれば、上田駅への荷物の無料配送サービスは、客室にちらしを置くなどして、わかりやすくすることをお勧めします。観光客に優しい秀逸のサービスですので。。。

別所温泉への再訪を誓うと同時に、その際もまた是非花屋さんにお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

両親がお世話になりました。趣のある建物での宿泊でたいへん喜んでおりました。渡り廊下から眺めるお庭が特に印象的だったとのことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

大正ロマンを満悦することができ感激しました。
離れの部屋での食事でしたので仲居さんに申し訳ない思いでした。配膳のたびの階段の往復が大変だったでしょうが笑顔を絶やさずに対応していただき感謝いたします。ありがとうございました。
ただお風呂には少しがっかりいたしました。脱衣場に扇風機なし、お風呂場に仕切りがあり脱衣場を裸で通らなければならないこと、膝が悪いので洗い場の椅子が低すぎて困ったこと、アメニティ不足などで総合点4点です。
あとアジサイを鑑賞できる廊下のところが喫煙できるのはチョット困りました。
総合的には好きなタイプの旅館でした。次回は上田のお寺参りをしたいのでまた御厄介になるかもいたしませんがその節には宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月