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東横INN成田空港本館 クチコミ・感想・情報

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東横INN成田空港本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.03
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.15
  • 食事3.67
宿泊年月
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87件中 41~60件表示

サービス3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月12日 18:15:47

部屋は広くきれいでとてもよかったです。

成田空港を利用するために宿泊しましたが、成田空港まで意外と時間がかかりました。
道路状況によるようです。

残念だったことは、
リムジンバスに乗る時、今回は大きなスーツケースでとても重たかったのですが、
スーツケースをバスの座席まで運ばなければいけなかったこと。
乗せることは運転手さんがやってくれたのですが、降ろしてくれない。
声をかけると「本来は自分でやってもらわないと」と怒り気味に言われました。
だったら、最初から乗せてくれなくてよかったです。
というか、そういう風にリムジンバスに大きく書いておいてください。
考えますから。
勝手に無理やり奥の方に乗せておいてそれはないと思います。
年配そうな運転手さんだったので大変だったのかもしれません。
ただ、バスの段差は狭く高い。
事故になる前にご検討ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

RYU773119さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

RYU773119さん [40代/男性] 2014年02月24日 16:52:05

いまどきトイレがウォシュレットでないことにびっくりしました。
布団のシーツ中途半端で寝ている途中に布団から外れてしまう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月01日 13:22:48

帰国後の宿泊で初めて利用しました。
3連休の初日で空港周辺のホテルは値上げしていた中、通常価格で宿泊でき助かりました。
また、空港とのシャトルバスも遅くまで運航していて、本数も多く使い勝手が良いです。
部屋はいい意味で普通。
快適に過ごせました。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

mission-DZさんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

mission-DZさん [50代/男性] 2013年12月28日 19:34:47

立地、部屋の広さ等は十分でした。部屋が広いのは外国人の方が多いからでしょうか?成田は出張でよく利用しますが、今までは京成成田駅周辺を利用していました。朝食無料(朝食付き)は今やビジネスホテルでは当たり前になって来ており、価格から見ても他のホテルの方がかなり充実しています。食事以外は良かっただけに、久々に東横インを利用してがっかりしてしまいました。駐車上の利用の有無もフロントでこちらから言わないと聞いてもくれないのですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

ツルりん1号さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

ツルりん1号さん [50代/男性] 2013年12月25日 23:54:31

とても広い部屋でゆったり過ごせるのですが、アメニティやティーバックやコーヒーセットが貧弱なうえ、机の周辺のコンセントが使いづらく、便器や湯船の設備が古いので、満足感がもう一つです。
さらに、東横イン全般ですが、朝食がシャビーで少し寂しくなります。
無料提供では無く、有料でも結構ですので、もう少しおいしいものを食べて海外に出発したいなと思います(エアラインのビジネスラウンジの方がもっとおいしいものが食べられますので)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月04日 08:31:20

夫婦旅行の成田前泊で利用しました。
他の方が色々なネガティブポイントを指摘されていますが、
この立地で宿泊金額を考えると、妥当だと思います。

一点だけ要望を挙げさせていただきます。
翌朝の空港移動の際、中国人団体客に紛れ込んでしまいました。
乗車時にバス運転手に、指摘されたのですが
目的地が第二ターミナルだったので、そのまま乗せて頂きました。
下車の際、バスに「団体専用」と確かに表示してありました。

ホテル前のバス乗り場で、団体と一般客の乗車場所を別けて頂くとこの様な事が無いと思いますのでご検討お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hidekun2009さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

hidekun2009さん [50代/男性] 2013年10月03日 21:15:49

夜22時半ごろ、成田空港からのホテルシャトルバスで到着し、チェックインしたら、「喫煙ツイン」が用意されていました。タバコは吸わないので「禁煙ツイン」だったと思いますが・・・と伝えましたが、楽天から「喫煙」でもらっていますといって、押し切られました。「禁煙ツイン」に変更出来ませんか、と尋ねましたが、楽天から「喫煙ツイン」で予約をもらっていますとのことで、ひとまず諦めました。楽天のネットで調べても記録がなく「ツイン」の表示だけなので、正しく予約したのかどうかもわからずじまいでした。
入室した「喫煙ツイン」の部屋は、とくにタバコの匂いもなく、かなりゆったりした広い部屋でしたので、あらためて変更はしませんでした。ただ、隣の部屋との壁が薄く、深夜まで話し声が続いて、なかなか眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月13日 18:22:32

部屋のトイレをウォシュレットでないのが残念。
お風呂のシャワーが使いづらかった。
朝ごはんの会場がこみ過ぎでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月04日 16:59:24

成田空港近辺では安い部類に入るので、便利である。
ただし、部屋はせまい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月31日 19:37:08

ユニットバスが浅く、やや古さを感じる装備でしたが、朝食付きでこの価格なら満足です。
部屋の広さの割には、テレビが小さかった。
それと出来れば近くかホテル内にコンビニでもあったら言うことなしでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月27日 10:01:51

立地と部屋の広さは、この価格では大変満足です。
しかし、風呂は浅すぎて入りにくい、温度調節もしずらいです。建物が古いからだと思います。
サービスも悪くはないが、最低限のものです。
外国人が多い、多分中国人、マナー悪いので、
気持ち良くないです。あとコンビニとか、周りにないので、不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ダブル
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月28日 11:04:23

少しだけ空港から遠いかな!!
近くにコンビニがないのでホテルで食べられる夕食はカレーとスパゲティとピラフだったかな?500円でやさしい。
部屋が都内のホテルよりかなり広く20㎡以上あるんじゃないかな、しかしカーペットが剥がれていたりが残念ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
東横INN成田空港本館 2013年05月02日 07:01:09

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
空港からはシャトルバスで10~15分ほどになります。
夕食はカレー・ピラフ・パスタ・おでん等の軽食をご用意しております。
お部屋はダブルで33平米ございます。
年数が経過してますので仰る通り、古さは感じられると思いますが、その分丁寧な清掃を心掛けております。
是非又のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月10日 23:47:10

禁煙室がない?部屋がくさかった。楽天のサイトで部屋を選ぶときも禁煙室を選ぶことができなかった。
禁煙が世界中に広まりつつある中で禁煙室がないのは時代遅れ。
インターネットが無料で使えるのはよかった。
ちょっと遅かったが。。。
朝ご飯はもうちょっと種類があってほしい。
パンの種類とフルーツなどあれば外国人にも喜ばれると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
東横INN成田空港本館 2013年03月13日 05:28:17

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
恐れ入りますが禁煙室は空室検索の下の方に出て参ります。
分かり辛かったようでして申し訳ございませんでした。
朝食は無料バイキングで6時半から9時半の間となります。
他店舗の東横インですとおにぎり・お新香・お味噌汁のみの所もございます。
是非又のお越しをお待ち致しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月19日 19:28:52

本当に広い部屋でした。
ただしきれいではありません。せめて敗れている箇所とか、たばこの跡くらは補修しては とおもいます。
昔は空港側に部屋を取ってもらえましたがが聞かれもしませんでした。
また、夕飯サービスもなくなり、どんどんサービスが悪くなっていきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
東横INN成田空港本館 2013年01月26日 08:19:59

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は仰る通り年数が経過してますので、古さは感じられると思います。
空港側のお部屋は室数に限りがございますので、お手数ですがご希望でしたらご予約の際、お電話でお申し付け下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★パーク&フライトキャンペーンプラン(240時間駐車場無料)★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

inlshipさんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

inlshipさん [50代/男性] 2012年08月26日 13:52:03

広い部屋だしコストパフォーマンスはとても良いが、フロント対応にもう少し配慮がほしい。対応するスタッフが少なすぎ混みすぎ。
あとウオッシュレットはぜひともお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN成田空港本館 2012年08月31日 19:58:56

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さやコストパフォーマンスにご満足頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
チェックインはシャトルバスが到着しますと一気に混み合う場合がございます。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ウォシュレットは他のお客様からもご指摘を頂いておりますが、今後リフォーム等の際には参考にさせて頂きます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月31日 10:06:06

古いホテルを買い取って設備をほぼそのまま利用した感じ。
この値段で、申し訳ないくらい広い部屋に泊まれて、空港までに送迎バスがあるのは良かった。気になったことはまず夕食。ホテルでパスタ、カレーなど軽食が食べられるが、日本を離れる前の最後のディナーとするのは質、量ともに全く物足りない(ということで自販機のカップ麺を追加した)。食事はチェックイン前に済ませておくべき。近くに店がないので、嗜好品などは事前に準備して持ち込んだ方が良い。湯船は無いに等しい、あの浅さでは湯につかることは不可能。ウォシュレットも無い。シャワーが大変珍しいシステムで、使い方がわからなくて一瞬戸惑うが、慣れれば使いやすい。自販機で野菜ジュースを買ったつもりで部屋に帰って飲んだら牛乳だった。そんなものが出てくるとは思わず、気づくのが遅れて口をつけてしまったので苦情も言えず、ちょっと悲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
東横INN成田空港本館 2012年08月13日 08:36:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さはお気に召して頂けたようでして嬉しく思います。
シャワーは古いタイプですので、お湯を出してから引っ張るタイプで
わかりづらいかと思います。
自販機の間違いでは大変ご迷惑をお掛け致しましてお詫びを申し上げます。
どうぞこれに懲りずに又のお越しをお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

蘭丸8899さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

蘭丸8899さん [50代/男性] 2012年05月04日 07:50:13

価格が安いので問題なかったです。
ただ4人でゴルフ帰りに泊まり軽くお酒を飲んだのですが
レストランが夕方6時まで開いてなくて自販機しかなかったのはちょっと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横INN成田空港本館 2012年05月08日 18:01:48

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
レストランは恐れ入りますが18時オープンとなります。
ご不便をお掛け致しましてお詫びを申し上げます。
コストパフォーマンスはご満足頂けまして嬉しく存じます。
是非又のお越しをお待ち致しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ファミリー【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリー】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月20日 10:10:37

3月6日に宿泊しました。部屋に入ったときの印象もよく、安くて良いところに泊まれたと満足でしたが、水道の栓をひねってびっくり。熱いお湯しか出てこないのです。すぐにフロントに電話をしました。水道の調子が悪いとのこと、しばらくしたら直ると思いますとの返事。なぜ、チェックインした時に先に言ってくれなかったのかと不満が増幅。やっぱり東横インかと。ペットボトルの水を用意しておくとか、それなりの対応ができたはず。部屋に入ったときの満足感がとんでしまいました。10時になって、水道が復活。やっとお風呂に入れました。本当によかった!!! 後の対応より、チェックイン時の一言がほしかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
東横INN成田空港本館 2012年04月04日 22:53:32

この度は数ある成田空港周辺のホテルの中から東横インへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この日は確かにお客様がチェックインなさってから、工事の者が誤って水道管を切断してしまい、大勢のお客様へご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ない気持ちで一杯でございます。
熱湯しか出ないと発覚後にチェックインのお客様へはご説明申し上げましたが、既にチェックインなさったお客様へは説明が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。緊急でしたので館内放送する等、もっと方法があったと反省しております。是非これに懲りずに、又成田へお越しの際はご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月29日 21:48:50

千葉の成田観光に利用させてもらいました。総合的には、普通しかし、浴槽の古くさい滑り止めは、衛生面からもはがしたほうがよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
東横INN成田空港本館 2011年12月06日 06:18:19

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
貴重なご意見を頂きましたので、参考にさせて頂きたいと存じます。
是非又のお越しをお待ち致しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙トリプル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

サービス3

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投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 09:23:40

海外出発の前泊に利用しました。
駐車場が無料なのは有難いですね。
部屋は大変広いですが古さが目立ちます。
以前こちらのホテルは経営者が別の時に利用したことがあります。

朝食は無料なので文句はつけられませんが・・・・
中○人のマナーの悪さが目立っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
東横INN成田空港本館 2011年09月14日 20:13:52

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
駐車場はご宿泊の方ですと15日以内は無料でございます。
駐車許可書が必要になりますので、今後ともご利用の際はチェックインの際にお申し付け下さいませ。
以前もご利用頂いたようでして、またのお越しを大変嬉しく存じます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂いて
今後も質の向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

87件中 41~60件表示

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