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東横INN京都五条大宮 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都五条大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.50
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.25
  • 食事2.70
宿泊年月
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49件中 1~20件表示

部屋5

onusayさんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

onusayさん [40代/男性] 2017年08月19日 13:46:06

wifiが使用できませんでした。
廊下に出れば使えたので、一部の部屋のみ使えないようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 12:11:28

チェックイン15時にして欲しい ちょっと早くついたけど 駐車場 そのちょっとも別料金って言われた 空いてるし 宿泊するんだし そのくらいいいでしょって感じ 後 朝ごはんのコーヒーが不味すぎ 色だけコーヒー 薄いだけじゃなくて不味い だから今まで東横敬遠してたんだよなって 改めて思い出した マニュアル必要だと思うけど 少しくらい 融通きかせるとか 普通に飲めるコーヒーにして欲しい。結局持ってきたドリップコーヒー飲み直し。次は近所のいつも泊まってたとこにします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN京都五条大宮 2023年03月24日 20:57:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
朝食のコーヒーですが、改善をさせていただきたいと思います、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

東横イン京都五条大宮

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 23:43:43

リッチがあまり良くない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN京都五条大宮 2023年03月24日 21:00:18

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

東横イン京都五条大宮

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

まいくまさんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

まいくまさん [50代/男性] 2018年08月09日 10:17:09

何度か利用しています。東横インですからビジネスホテルとして特に不満はありませんが、フロントでもらうアメニティの髭剃りの切れ味が恐ろしいほど悪く、毎回血まみれになります。なんとかならないものでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋4

ぱたog3さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

ぱたog3さん [50代/男性] 2017年07月13日 19:39:34

近くにコンビニがあります。飲食店はあまり見かけませんでした。
仕事で出向いた先が近くでしたので便利ではありました。
軽朝食付でこの価格は京都では安い方だと思います。
部屋もよく清掃されていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月06日 19:06:23

コスパは平均より上ですが、朝食は無料といえ、いまいちです。内容ではなく、食器類の位置が使いにくく、従業員のおばさんは、自分の仕事をするだけでメモリオーバー、客の応対はできておらず、外国からの客はシステムがわからずキョロキョロするばかりでした。朝食は場所もキャパオーバーですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋4

yumiiさんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

yumiiさん [40代/女性] 2013年04月07日 10:18:11

清潔でした。
ホテルの駐車場の案内には驚きました。
前の停めにくい路上に駐車して
わかりにくい裏のホテルの駐車場の案内をもらいに行かなくては
行けません。
京都市内だから狭いのは仕方ありませんが
もう少しわかりやすいと助かります。
また、フロントのお姉さんも
それが当然のように言葉にされるのもどうかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月27日 20:04:49

駅からかなり離れており、コンビニ等も近所になく立地がかなり不便。サービス自体は他の東横インと変わらず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

部屋4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月29日 09:20:26

やはり立地でしょうか。値段や部屋は問題なし。ホテルからの車で異動するのであれば、あまり問題とならないと思いますが、そうでないとタクシーの利用になるかと。京都市内観光ではJRより地下鉄等が良いかと。あと宿泊駐車場は相当分かりにくいしアプローチの道が極狭でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★喫煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月04日 13:43:15

急の出張でたまたま空きがあったので予約。
五条駅からは結構歩きました。
朝食のおかずの種類がもう少しあれば…
設備的には東横インなのでとくに問題はないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

volvic1972さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

volvic1972さん [30代/男性] 2012年01月27日 18:06:26

立地は大宮通り沿いでいいのですがホテルの前に停車出来ないうえに駐車場の位置が分かりづらい。22時以降は近くのコインパーキングにまわされます。
一方、部屋はシングルベットも広くゆっくり寝られました。、ユニットバスも広く使い易いです。
朝食は普通でしたが担当のおばさんの愛想がよく気持ち良く食事ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
★京(今日)割ウィンタープラン★【当日限定】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 00:39:18

京都らしい朝食でしたが、もう少しバリエーションがあると良かったです。
飲み物に関しても同様です。

宿泊施設自体はきれいでサービスも良かったです。
ただ、提携駐車場などは用意した方がいいかと。

チェックインの時に、どこに車を止めて良いかわからなかったので、路上駐車した上でフロントに駐車場の場所を聞いたのですが、ホテルの前に少しだけでも停車スペースがあると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月19日 00:17:55

ベッドが意外と広くて満足でした。朝食はタイミングによってはなくなっている種類があったのが残念。目の前のバス停の路線が微妙に不便な感じがしました。朝は駅に向かうバスの本数が多いので困るということはなかったのですが。


【ご利用の宿泊プラン】
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月01日 23:47:29

最寄り駅らしい駅がないのが難点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 05:36:07

もともと狭い机の大半がテレビ・電話・リモコン・メモ用紙などで占有されており、狭すぎる(ホームページの画像以上に物がおいてありましたので、小型のノートパソコン1つすら置けない状況でした)のに加えて、折り畳みの荷物置きや小机なども一切ないです。これはビジネスホテルとして大きなマイナス(個人的には致命的)です。せめて、リモコンとメモ用紙は机の中にいれておき、テレビもギリギリまで奥と端に寄せて置けばよいのに、と思いました。また、こんなに狭く常備品の多い机なら、折り畳みの荷物置きくらいは常備するか、それが無理でも貸出品として用意しておくべきです。仕方なく、椅子とベッドを両方荷物置き場にするしかありませんでしたので、仕事の能率は下がりました。
加えて、駐車場の係員からも「駐車する前に荷物を出してください」という指示をされ、荷物を出したら出したで置き場所もなく(地べたに食品などの荷物を置けと?こういう指示をするなら、長机のようなまともな荷物置き場の1つはあるのが普通です、他のビジネスホテルはそうしています)、チェックイン前から不快な思いをしました。なお、ホテルの正面は一時駐車スペースのないただの道路であり、ただでさえ京都はマナーの悪い路駐が多くそれを助長するわけにもいかないので、先にチェックインすることも難しいです。
定宿が満室だったのでやむなくここを利用しましたが、今後は使わないと思います。安さは評価できるので評価を3にしましたが、利用した純粋な感想は2点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN京都五条大宮 2024年05月23日 12:26:51

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

仁弥591さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

仁弥591さん [40代/女性] 2023年01月03日 11:30:52

最寄り駅から結構遠いです。昼間ならともかく冬場は暗くなるのが早いし横道に入ると灯りも少ないので車で行くかタクシーおすすめします。部屋は広いですが、ものを広げられるのが机だけで机自体はそれほど広くないです。
部屋にいた間、テレビの音を絞っていたわけでもないのに廊下からの話し声が結構気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN京都五条大宮 2023年04月19日 09:19:06

ご宿泊に当ホテルをお選びいただき、またご利用のご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。騒音については多くのお客様にご不便をおかけしております。申し訳ございません。また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 21:26:17

京都駅から少し遠かった!タクシーをおすすめします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
東横INN京都五条大宮 2023年04月08日 18:41:35

ご宿泊に当ホテルをお選びいただき、またご利用のご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。立地については多くのお客様にご不便をおかけしております。申し訳ございません。また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 14:59:34

今回初利用です初京都たいへん良かったです。料金がもう少し安ければなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN京都五条大宮 2022年07月08日 18:12:33

京都を堪能して頂けて、大変うれしく思います。
料金もお客様のニーズに合わせたプランを検討していければと考えております。
またのご宿泊心よりお待ちいたしております。
東横イン京都五条大宮
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 07:30:59

朝食の際、電子レンジの場所がわからず冷たいまま食べました。よくわかる位置にあれが良いと思います。トイレの排水以後の水の漏れ音が大変ン、気になり寝つけずらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
東横INN京都五条大宮 2021年06月21日 11:31:49

いつもご利用ありがとうございます。電子レンジは製氷機の横に並べて置いてありますが、おそらく製氷機の影になって見えなかったのだと思います。大変申し訳ございませんでした。今後場所に関しては再度検討いたします。またトイレの排水後の水音に関しましては、点検いたしましたが特に故障は見当たりませんでした。全体的な問題かもしれませんので、引き続き全館チェックを強化いたします。
貴重なご意見を有難うございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 15:51:39

2泊させていただきました。喫煙ルームでしたが、ニオイも気になりませんでした。
泊まるだけなら、お値段もお安く充分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東横INN京都五条大宮 2022年07月08日 19:28:33

ありがとうございます。
またご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

49件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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