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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1781件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.94
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.04
  • 食事3.33
宿泊年月
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527件中 441~460件表示

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月26日 13:55:52

やや良い範疇のビジネスホテルで、文句ないホテルです。朝食は一階のよくあるファストフードのものです。普通にその店で頼んだ方が色々とあって良いかもしれません。値段もその分プラスされているだけ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2014年04月27日 18:41:05

この度はホテルメッツ横浜鶴見へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月21日 01:30:43

駅からも近く、周囲に飲食、コンビにもあり深夜でも不自由なく滞在できる、立地のいいホテルです。フロント横の、コーヒーや紅茶のサービス 部屋への持帰り可能なので、テレビをみながらゆったりとすごすことができてありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月21日 01:16:18

価格の割りに、部屋は広くベッドもゆったりしていて、大変快適でした。空気清浄機が各部屋に設置されており、清潔感も感じられ、よかったです。難をいえば、コインランドリーは禁煙フロアにあるほうがよいのではないかと思います。せっかく洗濯しても、なんとなく、タバコのにおいが移ってしまっているような気になってしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

立地4

ほげほげ4791さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

ほげほげ4791さん [50代/男性] 2014年02月15日 11:45:01

研修のために宿泊させていただきました。
駅前という立地、出かけるにも大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
【最安】連泊ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも地球にも優しい(朝食付)
ご利用のお部屋
【朝食付き!【喫煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月11日 20:17:09

JRで行ったのですが、大きな目印がなかったため少し迷ってしまいました。
東急線で行く方が見付けやすいかも!?
入浴剤のサービス、アメニティも充実していて満足です☆
朝食はたくさん種類があり、悩んでしまいました。
ビュッフェスタイルより私はベーカーズの朝食で充分でした。
機会があればまた利用したいです。
ありがとうございました(^O^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年11月27日 09:33:11

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当館までの道順ですが、お客様からご指摘頂きました通り大きな目印はございません。ご連絡を頂ければ、お電話やメールにてご案内をさせて頂いておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

また、室内の備品・ご朝食等ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【朝食付き♪【禁煙】レディースツイン(21平米)】

立地4

たぬくま3さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

たぬくま3さん [40代/男性] 2013年10月12日 22:14:26

ネットワークが無線LANでしか利用できなかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年10月15日 00:19:42

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ネット環境にて煩わしい思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また案内不足な部分が今回のお声を頂戴してしまった原因と捉えております。
当ホテルは、無線LAN使用時はデスク上に用意してございますwifiルーターを接続頂いて使用可能とございますが、デスクの引き出しにもLANケーブルがあり、ジャックに差し込み頂き有線にてネットワーク接続可能でございます。
お困りの際は、お気兼ねなくフロントまでお声掛け頂ければ幸いと存じます。
これに懲りず、また機会がありましたらご来館頂けますようよろしくお願いいたします。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【朝食付き!【喫煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月24日 21:12:29

近くにコンビにもあり、ホテルもきれく、快適にすごせました。
部屋にファブリーズ・空気清浄機があったのはかなり助かりました。
スタッフの皆様、とても丁寧な接客でしたよ。
ありがとうございます。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年10月25日 18:34:41

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただいたとのお声を伺い、私共もホッとしております。たくさん遊びゆっくりお部屋でお寛ぎ頂き翌朝元気にお出かけ頂くことこそ、ホテルとしての第一のサービスであると考えます。
しかしながら客室内の空気環境にお気を使わせてしまったのであれば大変申し訳なく思います。
また鶴見近郊へお越しの機会がございましたらお気軽にご予約頂ければ幸いと存じます。   支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【夏得】
ご利用のお部屋
【◇ 朝食付き ◇【禁煙】セミダブル(16平米)】

立地4

ERUZEさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

ERUZEさん [40代/男性] 2013年09月07日 20:10:43

とにかく鶴見駅から近い。当日雨が降っていましたが,傘は不要です。リッチに加え,部屋も綺麗で朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年09月09日 11:33:06

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂くことができまして大変嬉しく思います。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧頂ければ幸いでございます。
次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【夏得】
ご利用のお部屋
【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月03日 22:13:00

横浜スタジアムのTUBEのライブで宿泊しました。夜遅くの戻りと言うのもあり、なるべく歩く距離を少なくしようと選びました。
周辺にはコンビニや飲食店もあるので、利便性の良さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年09月09日 11:30:49

この度は、数多くのホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
これからも駅に近い好立地に頼ることなく、より良いサービスと快適な客室をご提供できるよう日々努力して参ります。
また、鶴見周辺をご利用の機会がございましたらホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄りくださいませ。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【◎ポイント10倍◎】めちゃ得ポイントUPプラン ◇ 朝食付き ◇【鶴見駅0分】 【川崎1駅】
ご利用のお部屋
【朝食付き!【喫煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月29日 19:05:28

お値段を考えたら、充分でした。チェックイン時に渡されたおしぼり。手続き終えてから、使用するつもりで持っていたら、機械で手続きしている最中に、ここで使って欲しいと、フロントから出てきて後ろから突然言われましたが、最初、何を言われているのか解らず、機械操作が悪いのかと思いました。
チェックインは第一印象なので、おしぼりを渡すときに伝えれば良かったんじゃないかなぁ。
又、行きたいホテル、って言うのではなく、又、横浜に行く時には、視野に入れるかも、って言う感じですので、口コミ評価下げずに綺麗なまま保って下さいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年09月09日 11:20:36

この度は、ホテルメッツ横鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時のご案内では言葉足らずな部分があり、お客様を困惑させてしまい申し訳ございませんでした。今一度従業員全体でコミュニケーションについて考えていきたいと思います。
これからも、快適で綺麗な客室やより良いサービスをご提供できるよう日々努めて参りますので、ホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。
またお近くをご利用の際には、ぜひホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り下さいませ。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【朝食付き♪【喫煙】ユニバーサルツイン(32平米)】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月21日 22:44:42

いつもお願いしていることを、チェックイン前から、しっかり準備してくれていて大変感謝しています。今後も、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年09月09日 11:06:42

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧頂ければ幸いでございます。
ご滞在中何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月19日 10:09:58

良いホテルでした。
風呂ちょっと広め、部屋も広め。
立地も良い、便利。
ベッカーズの朝食も悪くない。
加湿器が故障してたけど、フロントの対応も敏速で
良かった。
また、使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年09月09日 09:42:19

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、加湿器の故障でご迷惑をおかけいたしました。迅速に対応できお客様に評価して頂けて安心いたしました。今後このようなことを起こさないよう日々の点検をより一層強化して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、これからもホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧いただけたら幸いでございます。またのご利用心よりお待ちしております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安】連泊ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも地球にも優しい(朝食付)
ご利用のお部屋
【朝食付き!【喫煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月03日 21:58:52

遠方から横浜に来た知人に会う予定があったので、近くで宿泊出来るところを探してました。
シングルでしたが部屋も広く、浴室も綺麗で掃除も徹底されてるんだなと思いました。
!Fがファーストフード、駅ビルもあって食事も買い物も不自由無いですし、心地よく滞在出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年06月04日 17:31:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご友人との会合は、満喫なさいましたでしょうか。
この様な機会に当ホテルをお選び頂き、また心地よくお過ごし頂けたよのお言葉を大変嬉しく感じます。
また、客室につきましてもご満足頂けたご様子に安堵致しております。

またお近くへお越しの機会がございましたら、ホテルメッツ横浜鶴見へお越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【夏得】
ご利用のお部屋
【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月23日 16:16:23

京急鶴見駅からすぐなので羽田空港からのアクセスは抜群でした。
先に荷物をホテルに預けに寄った時、男性のスタッフに声が大きすぎて宿泊内容などが他の人に聞こえそうで恥ずかしかったです。

泊ったレディースルームは使いたいものが一通りそろっていて不便はありませんでした。
欲をいうなら基礎化粧品があればよかったと思いました。

あと、夜中に喉が渇いてお茶を買おうとすると自販機と製氷機はレディースルームの扉の外にあったのでパジャマのまま行けず面倒でした。

でもとても良かったのでまた利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年05月29日 16:37:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お荷物お預かりの際には、配慮が至らず申し訳ございません。
リクエスト頂きました基礎化粧品ですが、フロントにてミキモト化粧品(クレンジング2種/化粧水/保湿クリーム)を1,000円にて販売致しております。よろしければ、またの機会にご利用下さいませ。また、ミキモトコスメ付きご宿泊プランもご用意しておりますので、ご選択頂ければ別途ご購入頂く必要はございませんので、お気軽にお選び頂けるかと存じます。

またお近くへお越しの機会がございましたら、お越しをお待ち申し上げております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早割30日前プラン 最安値!◇朝食付◇【春得】【鶴見駅1分以内】
ご利用のお部屋
【※男性利用不可【禁煙】レディースシングル(16平米)朝食付】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月26日 08:21:51

駅近く、朝食もおいしく、かなり満足です。次回も利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年05月13日 18:19:11

毎度、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今年の春は、ゴールデンウィーク前でも少し肌寒い日々が続いていりましたが、お身体に変わりはございませんでしょうか。
満足というお声を頂戴できたことに大変嬉しく思います。お声に甘んじることなく、スタッフ一同益々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【春得】
ご利用のお部屋
【朝食付き!【喫煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

立地4

ミルクでチーホーさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

ミルクでチーホーさん [50代/男性] 2013年04月07日 12:06:06

駅からそれ程離れておらず、便利でした。
また、ベッドも広く楽に寝ることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年04月09日 11:51:31

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
1日に疲れを癒し、翌日元気にお出かけ頂けることが何よりと考えますので、楽におやすみなられたというお声は、とても嬉しく思います。
ホテル周辺の徒歩圏内には駅ビルCIALやシークレインのテナントをはじめ飲食店やコンビニが豊富にある地域ですので何かと便利な場所でございます。
また機会がございましたらお気軽にご来館くださいませ。ありがとうございました。   支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【春得】
ご利用のお部屋
【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月05日 01:46:14

子供2人(10歳、6歳)と利用させていただきました。
1日目神奈川、2日目東京という旅行で、鶴見駅のすぐ隣ということもあり、移動も夕食に行くにも便利でした。

部屋もお風呂も朝食も、値段の割にはお得感があって子供達も喜んでいました。 

しいていえば、添い寝の子供用のサービスがもう少しあったらうれしかったです。
今まで行ったホテルでは、添い寝の子用のパジャマやアメニティも用意してくれたところがほとんどだったので、持ってきてなくてして困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年04月05日 19:15:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
添寝のお子様へのサービスでございますが、現段階ですと通常サイズのタオルの追加ご用意とキッズ用歯ブラシ・キッズ用スリッパのご用意のみ可能でございます。

こちらの中で、ご希望がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声 横浜総合評価上位!】【鶴見駅1分 川崎1駅】お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【春得】
ご利用のお部屋
【朝食付き!【喫煙】ツイン(広々21平米)】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月04日 18:33:22

雨が降っていたので、場所が駅に近く、助かりました。
またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年04月05日 19:05:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は天候が悪く、お客様の体調等に影響はございませんでしたでしょうか・・・
幸い私共のホテルは鶴見駅東口より0分の徒歩圏内でございますので、雨に濡れる事なくお越し頂けるかと存じます。

またどうぞお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【春得】
ご利用のお部屋
【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月04日 18:26:32

初めて宿泊しました。
翌朝は展示会参加の為、ビッグサイトへ移動する必要があったのですが、雨がひどい予想でもあり、もっとも有効な移動手段の検索をフロントにお願いしたところ、翌日、カラー資料を数枚に亘り、ご用意いただき丁寧な説明を頂きました。
非常に感謝しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年04月05日 18:59:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、私共のご案内にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今後とも、お客様のリクエストへ丁寧にお応え出来るよう努めて参ります。
ありがとうございます。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【春得】
ご利用のお部屋
【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月22日 10:37:34

電子レンジは各階に欲しいです。
対応は、親切で申し分ないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年03月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年03月26日 18:50:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご意見・ご要望をお伝え頂き、嬉しく存じます。
またのお越しを。お待ち申し上げております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声 横浜総合評価上位!】【鶴見駅1分 川崎1駅】お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【冬得】
ご利用のお部屋
【◇ 朝食付き ◇【禁煙】セミダブル(16平米)】

527件中 441~460件表示

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