おおたん0329様

このたびは、当館をご利用いいただきまして、誠にありがとうございました。
お生まれが高岡ということで、小学生の頃の思い出を振り返りながら、雨晴海岸や周辺を散策され、よきお時間を満喫されたご様子で、私たちスタッフも嬉しく思っております。
また、お食事やお風呂についても、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
そして、なにより奥様とお孫様にもお喜び頂けたご様子でしたので、心から嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
お風呂の蛇口からの水量については、貴重なご意見として参考にさせて頂きまして、今後のお客様のご満足にお応えできるよう努めていきます。
晩秋の頃になり、立山の山頂に雪が積もると、景色も変わりますので、またぜひ、雨晴に足をお運びいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

はるきち0123様

このたびは、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地が山の上なので、静かでのんびりできるという、お声を頂くことが、多くございます。
ご夕食の際には、お料理を取り換えるという不手際があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
また、一般のお部屋では、分煙をしていない為、禁煙室希望の際は、空気清浄機をご用意しての対応となるので、おそれいりますが、ご理解いただければ幸いです。
清掃の件に関しては、虫が多い季節柄もあったかとは思いますが、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の件についても、貴重なご意見として受けとめ、今後の参考にさせていただきます。
頂いた、お声から新しい視点に立ち、今後のおもてなしにつなげていきたいと思っております。
また、富山、高岡にお出かけの際は、雨晴温泉 磯はなびにお立寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

このたびは、ご家族様のご旅行に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂、お食事ともに、ご満足いただけたご様子で、当館としても嬉しい限りでございます。
また、富山、高岡にお越しの際は、ぜひ、雨晴温泉 磯はなびまで足をお延ばしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

S.A.S応援団様

このたびは、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂上りのドリンクサービスでは、スタッフ間の情報伝達不足で、残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋のロールカーテンの件につきましては、貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
レストラン内での調理スタッフの件についても、お客様に気持ちよくお食事していただけるような応対ができるよう改善していきたいと思います。
貴重なご指摘を、いろいろと頂きましたので、今後、全体的にもおもてなしのレベルを上げられるよう、日々努めてまいります。
また、富山、高岡にお越しの際には、当館にお立ち寄りいただければ幸いです。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

このたびは、当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休み頂けたご様子で、当館としましても嬉しい限りです。
また、お時間ができた時には、当館にお越しくださいませ。

投稿者様

このたびは、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
冬場の雪を抱いた立山連峰も、また格別ですので、ご都合が合うようでしたら、また雨晴へお出かけ頂ければと思います。

対応させていただきました研修中のスタッフについてですが、今年4月に入社したスタッフでしたので、不慣れな点も多く、ご心配、ご迷惑をおかけしてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。
頂きました、ご指摘を参考に、研修中スタッフのレベルアップと、先輩社員のフォローの充実を図っていき、お客様に失礼のないよう、サービスの充実とレベルアップに努めてまいります。
ご指摘、誠にありがとうございました。

投稿者様
このたびは、当館へお越し頂きまして、
誠にありがとうございました。
お風呂は、スペースを広く取っておりますので
ゆっくりお休みいただけたご様子で、当館としましても、嬉しい限りでございます。
あいにく立山連峰を眺めることができなかったとのことでしたが、再チャレンジでまた、富山県に足をお運び頂ければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ぺる5様
このたびは、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望や、ご夕食については、ご満足いただけたようで、当館としましても嬉しい限りです。
ご朝食についてのお言葉は、貴重なご意見として受け止め、検討見直ししていきます。
口コミのご投稿、ありがとうございました。

投稿者様
３度目のご来館、心よりお礼申し上げます。
料理、温泉、スタッフの対応などをご満足いただけ、重ねてお礼申し上げます。
４度目、５度目も同様にご満足いただけるよう努力いたしてまいりますので、これからも変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
このたびのご来館、ならびにクチコミ投稿ありがとうございました。

投稿者様
このたびは、数多い旅館の中から当館をお選びいただき心よりお礼申し上げます。
また、ご夕食やお風呂を満喫いただけたご様子でございますので安堵をいたしております。
また機会がございましたら遊びにいらしてください。
ありがとうございました。

投稿者様
「ふるさと割クーポン」をご利用され、当館にご宿泊いただけましたこと心よりお礼申し上げます。
お食事、お風呂、湯上りドリンクなどをお楽しみいただけたご様子、重ねてお礼を申し上げます。
お見送りの件は、大変失礼をいたしました。
現状は、フロントがお見送りも担うこととなっておりますが、今後検討をさせていただきます。
このたびのご来館、ならびにクチコミ投稿をいただきありがとうございました。

NCEC3548様
このたびは、年末にご家族様でのご利用、誠にありがとうございました。
ご案内やお食事のご提供に、お時間がかかり、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。業務内容を見直し、ご忠告頂いた点を改善していくよう努めてまいります。
また、カニの件につきましては、漁の関係で、当日の物が手に入らず、冷凍したもののご提供となってしまいました。なにとぞ、ご理解いただければ幸いです。
お部屋は当館の都合でしたが、最上階の特別室をご提供させていただきました。
当館で、最も眺望の良いお部屋でしたので、ご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。
温泉は海がすぐ側ということもあり、塩分が含まれていて、身体の芯から温まるお湯となっております。寒いこの時期には、丁度良く、多くのお客様から、ご好評いただいております。
また、富山にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

みるくみるく4525様
このたびは、年の瀬の寒い時期にお越しいただき、誠にありがとうございました。
お料理、お風呂と満足していただき、ゆっくりお休みいただけたご様子で、当館としても嬉しい限りです。
露天風呂は富山湾を眺めることができ、首までお湯に浸かりますと、湯面と水平線が重なり、とても、気持ちがゆったりできると皆様に喜んでいただいております。
ぜひ、またリフレッシュに当館にお越しください。お待ちしております。

由紀子母さん様
このたびは、ご家族様でご利用いただき、誠にありがとうございました。
高層階の角部屋は、とても眺めがよく、当館スタッフも、その景色に見入ってしまうほどです。
お風呂へ続く廊下が畳敷きということも、皆様に好評の声をいただいております。
お風呂上がりのドリンクサービスは、小さなものですが、当館からの心ばかりのサービスでございます。お風呂あがってすぐのビールは、いつもの何倍も美味しいと喜んで頂いております。
夏は、青い空と青い海、木々の濃厚な緑のコントラストが綺麗ですので、また、こちらへお出かけの際は、ぜひお立ち寄りください。
またの、お越しを心よりお待ちしております。

mei3145様
このたびは、ご家族皆様でご利用いただき誠にありがとうございました。
景色、お料理ともに、お子様も含め皆様に、お喜び頂けたご様子で、嬉しく思っています。
朝食の件については、貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございました。
また、富山にお越しの際は、当館へ足をお運びください。お待ちしております。

ちろろ１００８様
12月12日のご来館誠にありがとうございました。
お風呂、露天風呂からの景観でお寛ぎいただけましたこと心よりお礼申し上げます。
日中の露天風呂は、青い空と海が雄大な自然を感じさせてくれ、これもまた良いものですよ・・・
機会があれば、日中もご利用くださいませ。
天麩羅の件に関しましては、揚げすぎなのか原因を探してみます。
貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者様
このたびのご来館誠にありがとうございました。
車椅子のお母様が、楽に入浴でき喜んでいただけ、当館といたしましても嬉しく感謝申し上げます。
また、従業員に関しましてもお褒めのお言葉をいただけましたこと重ねてお礼を申し上げます。
また機会がございましたら遊びにいらしてください。