この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

ビジネス＋プロ野球観戦でのご利用との事ですがどうやらお楽しみ頂けたようで当方も嬉しく思います♪

夕食の時間の件ですが、この日は夕食をお食べになるお客様が他にいませんでしたので臨機応変に対応させて頂きました。

当館は小さいホテル故のフットワークの軽さを大事にしております！！

私の話になりますが、先月夏休みを頂き家族で旅行に行った際の出来事ですが、めったに旅行に行けないので奮発して大きなホテルに泊まりました。
何もかもが当館とは桁外れに違うスケールの大きさに驚いていたところ1点だけ小さい事がありました。

子供がプールに入りたいと言うのでプールに行ったのですが、そこのレンタル受付で浮き輪を貸してくれるというので8時50分に行ったのですが「レンタル受付は9時からですのでもうしばらくお待ち下さい」と断られてしまいました。

決められたルールは大事ですが大きいホテルは融通が利かないのかな！？と感じた夏の出来事でした。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

おっしゃる通り、リフォームはしているのですが築30年を超えましたので古さは隠しきれません・・・。
そろそろ次のリフォームの事を考えている今日この頃でございます。

ベッドのお話が出ましたが、当館のベッドはフランスベッドのホテルベッドを使っております。
特にマットレスは相当吟味して選んだので「気持ちよく休めた」と言って頂きとても嬉しく思います♪

お食事の件ですが、大した物は出せないのですが栄養バランスにはとても気を使っているつもりです！
「おいしかった」と言って頂き感謝感激でございます♪♪

周辺は緑豊かで結構なのですが西武ドームが近くにある割には何もありません・・・。
本当に昭和から大して変わっておりません。

24時間営業のレストランがあったらいいなぁ～と思うのですが出来る気配はありません・・・。

ですが、賑やかになってしまうのもそれはそれで残念なので何とも難しい感じでございます。

ちなみに駐車場をうろついているキジトラの猫ちゃんは隣の実家で面倒をみている「うり」と申します。

それではまたご利用頂ける事を心よりお待ちしております！

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

何度も何度もご利用頂き本当にありがとうございます！！

待ちに待ったプロ野球シーズンが始まりましたね♪

西武プリンスドームまで徒歩5分の立地ゆえに野球観戦のお客様で当館が忙しくなるそんな嬉しい季節です♪♪

駐車場の事を書いて頂いたので補足説明させて頂きます。
当館、宿泊日はもちろん翌日も駐車無料サービスを行っております！

ですので2日連続日帰りで球場に来るなら泊まってしまった方がお得！？なんて事も十分にあります！！
ガソリン代や高速代、駐車代もバカになりませんからね！

気さくでていねいな対応なんて言って頂き恐縮至極でございますm(__)m
ただ、かしこまったのが苦手なだけですがとても嬉しいお言葉に感謝感激でございます♪♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

と、言う決まり文句で始まりましたが何度も何度もご利用頂き本当にありがとうございます♪

おっしゃる通り、和室の定員は5名なのですが5名入ると布団でいっぱいいっぱいになってしまうのでたまたまツインが空いていましたので和室3名ツイン2名を提案しただけでございますが喜んで頂けたようで当方も嬉しく思います♪♪

「いつも気持ちの良い対応をしていただき、野球観戦の楽しみが倍増します」とのお言葉、本当にありがとうございます！さらなる活力になるお言葉です！！

しがないホテルではございますがこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

とても嬉しいお言葉をたくさん頂き本当にありがとうございます♪

しがないホテルですので特別なサービスは何も出来ないのですが、普段のサービスがお客様に喜んで頂けた事にスタッフ一同大変嬉しく思っております♪♪

ウォッシュレットの件ですが、まだ数年先になりますが次回のリフォームには必ず付けますのでどうしてもウォッシュレットを使いたいお客様はお手数ですがフロント横のトイレを使って頂けたらと思います。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

２度目のご利用本当にありがとうございます！
リピートして頂ける事が何より嬉しいです！！

寂れたホテルではございますがお褒めのお言葉をたくさん頂き感謝感激でございます♪

お散歩の話が出ましたのでここで周辺のおすすめお散歩スポットを紹介させて頂きます！

徒歩５分で行ける狭山不動尊や山口観音も見所の多いお寺なのですがなんといっても狭山湖からの景色が素晴らしいと思います♪

冬には湖越しに富士山が見え、数々の野鳥が飛来し、自然派の方にはとてもおすすめで壮大な景観が楽しめます♪♪

残念ながら今の季節は富士山が見えない事が多いうえに野鳥もあまりいませんがその代り早朝に行けばクワガタやカブト虫を捕る事が出来るかも！？です。
ちなみに当館より、ゆっくり歩いて20分位です。

また狭山湖、多摩湖を周るサイクリングコースなんてのもあります！私はよく周ります！！

お散歩以外にもお車で20分圏内にイオンモールや三井アウトレット＆コストコ、今秋にはららぽーと立川がオープンします♪

野球観戦までの空き時間や観戦後に行かれてみてはいかがでしょうか！？

それでは何のお構いも出来ない寝るだけのホテルではございますが是非とも家族旅行の定番にご利用頂けたら幸いです。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

飾りっ気が無いゆえの安心感、確かにありますね！

私も以前、ある旅館に泊まった時に子供が生け花を倒し水びっちょにした事や壺に車のカギを隠され本気で焦った事もありました！！

だから当館には飾りっ気が無いという訳ではございませんがポジティブな私は良い事だと解釈させて頂きます♪

加湿器＆空気清浄機の件ですが、加湿器でしたら5台だけですがご用意があるのです。
空気清浄機は申し訳ございませんがありません。

台数が少ないので早い者勝ちになってしまいますがご希望でしたらフロントにお尋ね下さい。

布団の件ですが、実を言いますと入れ替えを検討しております。
ただ今年はエレベーターのリニューアルにお金をたくさん使ってしまったので来年度になってしまうと思います・・・。

お食事の件ですが「美味しかった」と言って頂き本当に嬉しいです♪♪
おっしゃる通りお母さんの手作り夕食的でこれまた飾りっ気が無いのですが、その代り体に良い物をバランス良く作っております！
私も私の子も同じ物を食べますので安いだけの物は使いたくありません。

離乳食の温めなど当然の事ですし、私も子育て世代ですのでお気持ちは良くわかります。

高級ホテルのようにはいきませんが私の出来る範囲でお手伝いしていきたいと思っておりますので何でもお気軽にご相談下さい。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

西武対阪神の2連戦、とても盛り上がりましたね♪

1勝1敗でしたが私としてはどちらのファンの方の喜ぶ顔が見ることができ、良かったと思っております！

お褒めの言葉もたくさん頂き本当にありがとうございます♪♪

「満足」と「また利用させて頂きます」とのお言葉、最高です！最高に嬉しいです！！

このお言葉を頂けることが何より大事だと思っております！！！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

こんなにもお褒め頂き本当にありがとうございます♪

あまりにありがたいお言葉、恐縮至極に存じ奉りますm(_ _)m

正直、西武ドームに近い以外なんの取り柄もないしがないホテルではございますがお客様が少しでも喜んで頂けるよう、満足して頂けるよう努力していく所存でございますのでこれからもホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします！！

それではまた来年お会いできる事を楽しみにしております♪♪

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

そして何度も何度もご利用頂き本当にありがとうございます♪

お褒めのお言葉をたくさん頂き感謝感激しております♪♪

タバコの話が出たのでこの場をお借りして館内禁煙について少し書かせて頂きます。

今まで当館をご利用頂いていた喫煙者のお客様には大変申し訳ございませんが数年前より館内は禁煙とさせて頂いております。

喫煙室、禁煙室も考えたのですが当館の規模ですと分けるほどの部屋数もなく潔く館内禁煙とさせて頂きました。

私も喫煙者なので喫煙者の方のお気持ちはよく分かるのですが今の時代背景ですと仕方の無い判断だと思っております。どうかご理解の程、よろしくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

何度も何度もご利用頂き誠にありがとうございます♪

駐車場翌日も無料サービス＆電気敷マットはとても好評を頂いております！
やってよかったなぁ～と心底思っております！！

朝食も美味しかったと言って頂き本当に嬉しいです♪♪
基本的には2パターンの繰り返しにちょっとしたアレンジを加えているのですが正直マンネリで何か他のメニューを考えているのですがなかなかうまくいきません・・・。

パン系も考えたのですがご飯と味噌汁を無くしてしまうのは嫌がる方が多いのではと考えがまとまりません。

お客様が少しでも喜んで頂ける様、考える事を止めぬ様、これからも精一杯の努力をしていく所存でございますのでこれからもホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

久しぶりのクチコミ投稿です！

食事がとても美味しかったと言って頂き本当に嬉しいです♪

なぜなら主菜、副菜は私が作っているからなのです！！

私を見たことがある方なら「えっ！？」と思うかもしれませんが坊主頭のヒゲオヤジがお料理も作っております。

ですがご安心下さい！16の時からフレンチレストランで働いていたり、調理師専門学校を卒業後も大手ホテルで調理師として働いていたりでそこそこ経験値はあるのです！！

ホテル観音閣を任されるようになり料理も作ればフロントもやって掃除に修理にいろいろとやって毎日楽しく忙しくやっております。

私の話になってしまいましたがお客様があってのこの仕事、お泊り頂けた事に感謝の気持ちでいっぱいです♪♪

これからもお客様が喜んで頂けるよう精進していきますのでホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

6月に続き今月もご利用頂き誠にありがとうございました♪

お褒めのお言葉をたくさん頂き感激しております！

駐車場の翌日無料サービスも皆さん喜んで頂き本当にやってよかったと思っております！！

食事も凝ったものは出せませんがその代わりに手作りで栄養バランスの採れた新鮮な物をご用意しております。

お部屋のトイレのウォッシュレット導入も検討しているのですが、バス＆トイレが一緒のユニットバスですとウォッシュレットに直接水がかかってショートでもしないかと心配で導入を躊躇している所でございます。火災が一番怖いので。

ですので今のところはウォッシュレットを使いたいお客様にはお手数をかけて大変恐縮ですがフロント横のトイレをご利用頂けたらと思っております。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

へんぴな所にポツンと建つ当館に誰もが初めは不安いっぱいで訪れるようなのですが喜んで頂けたようでとても嬉しく思っております♪

野球観戦の後のかたくりの湯、当館にお泊まりのお客様のゴールデンコースを堪能されたようですね！

かたくりの湯は食事も出来、プールもありで値段も手頃ですのでとてもお勧めです！！

行ったことのない方、是非お立ち寄り頂きたいと思います。

ただ、営業時間が23時までですのでナイターの後ですと時間的に厳しい場合があるのでご注意頂ければと思います。

ちなみに当館よりお車で5分程で行けます。

また、お褒めのお言葉もたくさん頂き本当にありがとうございます♪

大好きなんて言われたのは初めてです！感激しております！！

お客様から喜びの声が聞けると嬉しいのはもちろん、なぜかとてもホっとします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

感動的なお言葉を頂き感無量でございます♪♪

なんというか生きていく上でさらなる活力になりました！！

騒音の件もとても寛容なお言葉を頂きありがとうございます！

ですがこれだけは今後の宿題として少しでも良くなるよう対策を考えていきたいと思っております。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を沢山頂き本当にありがとうございます！

チェックアウトの延長の話しなのですが、野球観戦のお客様からご要望が多いのですが当館の規模ですと掃除係を常駐させる訳にもいかずどうしても1日1回の掃除になってしまいます。
掃除の時間を遅らせると今度はチェックインのお客様にご迷惑がかかる場合が出来てしまいなかなか難しいのが現実なのです・・・。

この辺は時間を潰す所も無く延長サービスが出来ればいいなと私も思うのですが今後の宿題とさせて頂きたいと思います。

お客様のご意見、ご感想を元により良いホテルになるよう頑張って行きますのでこれからもホテル観音閣をどうぞ宜しくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

はるばる宮崎からお越し頂きありがとうございます！

そして西武ドームに近いだけのしがない当館をお褒め頂き大変感激しております！！

また来たいと思って頂けることが本当に嬉しいです♪

ボロい旅館やペンションでもまた行きたいって思うことありますよね？
当館もそういう風に思って頂けるホテルを目指して頑張っている所でございます！！！

是非またこちらの方に来た際にはホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をたくさん頂きありがとうございます！

外観ですが、私も同感です・・・。

たくさんのお客様に支えられ、おかげ様で今年で創業30年になりました。
当たり前ですが古さは隠しきれませんね。

でも、まだまだ頑張って行きたいと思っていますのでこれからもホテル観音閣をどうぞ宜しくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂きありがとうございました。洗面所のコップについては掃除が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を基に善処させて頂きます。またのご利用を心よりお待ちしています。

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館の唯一のセールスポイント！

ベルーナドームまで徒歩5分！！

野球観戦に限らず、ベルーナドームでの様々なイベント時に皆様にご利用頂いております♪

本当にありがたい限りでございます。
重ね重ね御礼申し上げます。
m(_ _)m

是非またご利用頂ける日を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原