この度は湯快リゾートあわづグランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋のテレビに関しましてはお客様のご意見を尊重し改善に努めてまいります。

当館の大浴場は一種類では御座いますが徒歩1分別館の大浴場、露天風呂、サウナもご利用頂けます。
『子育てファミリーに優しい宿』としてこれからもたくさんのお客様に喜んで頂けるようホテルの運営を目指してまいります。

またのご利用従業員一同、心よりお待ちしております。


湯快リゾート(株)
あわづグランドホテル
支配人

この度は、あわづグランドホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミ拝見させていただきました。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
「子育てファミリーに優しい宿」をコンセプトとして、
これからもたくさんのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

また、10月末～11月中旬には紅葉シーズンとなり、粟津温泉近隣の那谷寺では美しい紅葉が見れます。
粟津温泉周辺にお立ち寄りの際には、是非ご来館のほど従業員一同心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人　杉本　早紀

この度は、あわづグランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、お食事ともにお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在を愉しんでいただけたようで本当に嬉しいかぎりです。

粟津温泉は開湯1300年祭を迎え、温泉街一同、一丸となって頑張っております。
小さな小さな温泉街ではありますが、これからも”おもてなし”の心を大切にしながら
趣のある、あわづ温泉を創って参りたいと思っております。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中貴重な口コミ投稿頂き、誠にありがとうございます。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人　杉本　早紀

この度はあわづグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重な口コミ頂きありがとうございます。
大浴場については、是非次回ご来館頂けた際には別館露天風呂をご利用くださいませ。
館内施設、バイキングともにご満足頂きまして嬉しい限りでございます。
最後に、またのご来館心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
杉本　早紀

このたびは、あわづグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけ大変うれしい限りでございます。
温泉については、当館自慢の自家堀り源泉となっており体の芯まで温まる温泉でございます。
また機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
またのご利用、従業員一同、こころよりお待ちしております。
この度は、口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
杉本　早紀

この度は、あわづグランドホテルにご利用誠にありがとうございます。
夕食、朝食ともに満足いただけ光栄でございます。現在実施中のすきやき＆しゃぶしゃぶについては、お客様から大変好評頂いており、この季節には体が温まる料理です。
また、来年1、2月と始まります超食べ放題企画は、『本ズワイガニ一杯まるごと食べ放題』を実施致します。湯快リゾートととしても前代未聞となっており、北陸にご宿泊の際には、是非、お待ちしております。
口コミ投稿頂き誠にまりがとうございます。


湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
杉本　早紀

この度はあわづグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おひとり様でのご利用は最近増えております。
また、機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
11月～12月まで夕食時には牛、豚しゃぶしゃぶ、スキヤキ食べ放題を実施。
追加料金なしで通常の1泊2食バイキングプランにてご利用可能です。おひとり様8,100円（税込）

またのご利用従業員一同、心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
杉本　早紀

この度はあわづグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族での旅行で良い思い出になりましたでしょうか。お盆すぎてもあいにくの天候でしたね。
お体には十分にお気をつけください。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
杉本　早紀

この度はあわづグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
あわづグランドホテル本館オリジナルのキッズスペースをお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事も堪能できたようで良かったです。

しかしお部屋の備品類の老朽化等でご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
またアルコールご注文の際の対応につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の備品等に関しましては、本日より少しずつではございますが、点検整備、もしくは新品に交換等対応させて頂来ます。
ご指摘いただき有難うございます。
アルコールのご注文の際に関しましては当館のスタッフ教育が行き届いておりませんでした。
お客様には完璧な商品を提供しなければならなかった所未完成品のようなものをお出ししてしまい、またスタッフからの返答も無かったとの事で、大変申し訳ございません。
またこちら当館作成POPの表記も確認させて頂きまして、確かに当館の表記不備で御座いました。申し訳御座いません。
こちらの表記は直ちに撤去し新しい表記の物と交換させて頂きました。重ねてご指摘いただき有難うございました。
また今回対応したスタッフだけではなく、全スタッフに周知させ、今後このような対応が無いよう再教育いたします。
折角のご旅行に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またチャンスを頂けるのであれば、その時はさいぉうのおもてなし、サービスをさせて頂きますので、是非またのお越しをお待ちしております。
貴重なご意見、お言葉誠にありがとうございました。

あわづグランドホテル 山下

この度は、あわづグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お子様が喜んで頂き嬉しい限りでございます。
また、お食事、お部屋については、即点検、修理させて頂きます。貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

あわづグランドホテル
口コミ担当：杉本　早紀

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様にお喜びいただけますよう
努力してまいりますので、今後ともご利用頂き
ますよう、宜しくお願い致します。
紅葉も綺麗になってまいりました、今度は皆様
で観光などいかがでしょうか。

あわづグランドホテル
　　　　　ホテルフロント　スタッフ

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
皆様にお気軽にご利用頂けますようにと考えられましたプランでございます。
今後ともご利用頂きますよお待ち申しあげております。


あわづグランドホテル
　　　　ホテルフロント　スタッフ

この度は、あわづグランドホテルをご利用いただきありがとうございます。全般的にご満足いただけたようで何よりでございます。あわづグランドホテルはお子様向けの宿として生まれ変わっております。またのご来館をお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、あわづグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回は本館が休館の為、別館へのご変更をご了承いただきありがとうございました。全体的にご満足いただけたようで何よりでございます。お客様からのお声をもとに日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。クチコミにご投稿いただきありがとうございます。

この度はあわづグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。全般的にご満足いただけたようでなによりでございます。隣のお部屋の扉の開閉音に対して、フロントで対応出来なかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様目線での接客を心掛けたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
ご宿泊中ゆっくりお過ごし頂けたようで私どももうれしく思います。
価格以上のサービスでご満足いただけるようこれからも努めて参ります。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
今回は当館の都合で本館から別館に移動協力頂きまして誠に有難うございました。
今回のご旅行でゆっくりお過ごし頂けたことを嬉しく思います。
電子レンジに関してはおっしゃるように食事無のお客様には必要かもしれません。貴重なご意見有難うございます。現在はお申しで頂ければ従業員用の電子レンジで温めさせて頂いております。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
ビジネスプランのパンに関しては日替わりで提供を行わせて頂いております。
是非、次回はバイキングの朝食付のプランのご利用も検討をお願い致します。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
お食事の移動に関してはご不便をお掛けしたとともにご協力ありがとうございました。
お食事会場の移動に関しては私どもの事情でお願いしております。何卒、ご理解とご協力をお願い致します。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
本館から別館への館変更ではご迷惑をお掛け致しました。おっしゃるように案内したスタッフの配慮が不足しておりました。改善させて頂きます。
従業員、館内の環境、朝食にご満足頂けたようで私どももうれしく思います。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人