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季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら クチコミ・感想・情報

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季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.20
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.20
  • 食事4.00
宿泊年月
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立地4

まこっきさんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

まこっきさん [30代/男性] 2012年11月25日 22:05:53

赤ちゃんプランで宿泊しました。
全体的には満足しております。


食事
料理は美味しいのですが、量が多すぎます。量より質を重視する方なら不満が残ることでしょう。しかし、夕食と朝食がどちらも部屋食に出来るのは赤ちゃん連れにはポイント高いです。

施設
ロビー以外はパブリックスペースはありません。
部屋に籠もりっきりになることに不満が無ければ良いですが、今時ならバーなりアメニティスペースがあってしかるべきでしょう。赤ちゃん連れならそれで問題無いですが…

部屋
隙間が多く、断熱性に劣る感じです。
虫が忍び込むことが多いのか、コンバット系が見えるところに設置してあるのはマイナスポイントです。赤ちゃんを這わせることもあるので、侵入させない対策をとっていただきたいところです。
お風呂は広く、家族3,4人で無理なく入浴可能です。子連れにはポイント高いですね。
ベッドをくっつけていただいたことはありがたかったです。でも赤ちゃんが落ちても大丈夫なよう、お布団にしていただければさらに良かったですね。


三重県内にて赤ちゃんプランがある高級旅館はここだけということで、子供が小さいけど周囲に気兼ねなく過ごしたい方にはピッタリな旅館です。
でもカップルなら、同じ値段でもっと良い旅館に泊まれますので選択肢から外すべきだと思います。(少し遠いですが、カップルなら「ばさら邸」とかをオススメしたいです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
当館人気No1 赤ちゃん☆プラン (3歳までのお子様無料!!)  露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【和洋室 露天風呂付客室】

立地4

投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

投稿者さん 2012年11月19日 12:57:42

子どもの1歳の誕生日に初めての旅行で利用させてもらいました。
ナビがない車で行きましたが、わかりずらい場所でもなくすんなりと到着することができました。
館内はとてもきれいでオシャレで部屋もとても広々していて過ごしやすかったです。
子どもがいるということで普通なら離れている2つのベッドをくっつけておいてくれてあり、安心して子供と川の字で寝れるようになっていました。
赤ちゃん用のアメニティも充実しています。
バンボやおしりふき、授乳用ミルクの水、ポットなど必要な分はほとんどそろっています。
一升餅プランということで夕食時に一升餅を背負わせました。
お餅をいれたリュックが肩かけタイプでピンク色でちょっと・・・って感じでしたが、
子どもがつかまり立ちするのをサポートしてくださったり、3人での写真も撮影してくれて翌朝には現像されてフレームに入れてプレゼントしていただけました。
とっても嬉しかったです。
食事ですが言うことありません。夜も朝もいっぱいで大満足!
舟盛りはとても多く何とか食べきったという感じです。
いつもと違うところに宿泊したせいか、子どもがかなりグズり、食事がなかなか進まず全部食べきれないと思ったのですが、夕食の時は担当の方が
「翌朝片づけますから時間を気にせずゆっくり食べてください」
と言ってくれました。ほんとは21時までに食べ終わらないと行けなかったのですが・・・
おかげで23時ころまで食べてました(笑)

朝食も子供が暴れているのを見ると、抱っこして館内をお散歩に連れてってくれ、妻と2人でゆっくり食べることができました。
申し訳ないと思いながらも、心温まるおもてなしで本当にうれしかったです。
お風呂も最高でした!特に今の時期は朝晩と冷え込むので、本当に体の芯まで温まりした。合計3回もはいっちゃいました!
細かい部分では食事の時間やチェックインの時間にもう少し融通あると便利ですが、
他の満足度を考えると全然気になりません。
宿泊費は正直高くちょっと迷いましたが、こちらの思っている以上のおもてなしを受けることができ、本当に感動しましたし、この旅館を選らんで良かったと思いました。
場所が遠いのでまた来ます!と自信をもって言えませんが、
周りの知人にはぜひ勧めさせてもらいます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
赤ちゃんプラン 1歳のお誕生日のお祝いに♪ 一升餅プレゼント
ご利用のお部屋
【和洋室 露天風呂付客室】

立地4

antonio2さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

antonio2さん [30代/男性] 2012年10月28日 21:23:27

赤ちゃんプランで宿泊させて頂きました。
仲居さんにいろいろ助けて頂き、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
当館人気No1 赤ちゃん☆プラン (3歳までのお子様無料!!)  露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【和洋室 露天風呂付客室】

立地4

投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 11:54:59

妻の誕生日のお祝いに利用させて頂きました。
立地は、この道で合ってる?的な細い道を行った先の隠れ家的な感じで良いです。
建物の佇まいや、ロビーの感じも落ち着いていて◎。
部屋は綺麗で清潔ですし、トイレや洗面所が広くとってあるのが
良いです。お風呂も広くて文句なし。アメニティーも充実してます。
本当にゆっくりくつろげるお部屋でした。
料理も食べきれないぐらいの量で全てが美味しく大満足でした。
サービスも行き届いていて、珈琲や水を何度も交換していただいたお宿はここだけです。
最後はロビーに忘れたカメラをわざわざ追っかけて届けていただいて・・・。
ご迷惑をおかけ致しました。
妻も私も久しぶりに大満足な宿を見つけたと喜んでおります。
また泊まりに行きたい宿の一つとなりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
特選 雅プラン 御食の国(みけつの国)伊勢志摩の三大グルメ鮑・松阪牛付極上プラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室 露天風呂付客室】

立地4

投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

投稿者さん 2012年10月02日 13:53:42

とてもよかったです。赤ちゃんプランでいきましたが、赤ちゃん用のごはんやおうどんもいただき、部屋食に、なにより、お部屋のお風呂、大きくてびっくりしました。こどもも大喜びで、子供さんがいるご家庭にはもってこいだと思います。お食事の船盛が豪華でびっくりしました。お宿の方の応対も、すごく素敵で、今までで一番いいお宿でした。また行きたいですが、お値段と相談です(笑)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
当館人気No1 赤ちゃん☆プラン (3歳までのお子様無料!!)  露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【和洋室 露天風呂付客室】

立地4

投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

投稿者さん 2012年10月01日 22:59:08

母との旅行で利用させていただきました。母と来てる事に気付いて下さった旅館の方のご好意で別邸へと案内して頂きました。さらに花束と写真までいただき母が大感激していました。家に帰り早速両方飾っていました!!
お部屋も広くとっても綺麗で静かに過ごす事が出来ました。
お風呂は気持ちよく3回も入っちゃいました。少しヌルっとした感じで肌がつるつるになりました。
料理の方はものすご~く豪華で量もすごく多かったです。昼は軽めでと言う事だったのでお腹を空かせていったのですが食べ切れなかったです(><)朝夕ととっても美味しく頂きました。オーナーさんをはじめお世話になった仲居さん、スタッフの方の接客もすばらしく気持ちよく過ごすことが出来ました。母がまた来たいとずっと言っています(笑)
鳥羽に行く際には必ずまた伺います。本当に素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
☆贅沢に旨みを味わう♪伊勢海老&鮑 それぞれ3種付き!  【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【和洋室 露天風呂付客室】

立地4

投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

投稿者さん 2012年09月19日 11:15:24

9/15~夫婦で利用させて頂きましたが、大変素晴らしいお宿でした。
他の方もクチコミされている様に、道が若干狭く少々迷う場所にありましたが、大きな車でも特に問題なく伺うことが出来ました。

お料理の写真が少ないので不安だと思いますが、申し分の無いお食事でした。
本当に食べきれない程の豊富な品数にも係わらず、ひとつひとつの作りがとても丁寧で、夜に用意された伊勢海老と鯛のお刺身で出た“あら”の部分は、翌日煮付と味噌汁となって出てくるところにも配慮が感じられました。画像には掲載していませんが、他にフルーツ沢山のデザートもありました。お料理の画像がないのは、豊富な品数と客の要望に応えるために若干変更があるからかな?と思います。

アメニティに関しても、ハブラシが2本ずつ入っており感動しました。
洗顔料がわかりにくいですが、固形のもので大変よく泡立ちます。
ボディタオルはスポンジタイプの物でしたので、背中をごしごし洗う派の方は持参されることをオススメします。

シャワーの水圧は若干弱く気になりました。
シャワーの場所も、水圧が弱いなら浴槽側ではなく壁側の方がベストです。
水圧が弱いため、シャンプーが浴槽に入りますからね。
でもそれ以上にお風呂がよかったので減点無しです。

担当して下さった仲居さんのユウコさんもステキな方で
私たちの楽しい旅行に、更に笑顔を下さいました。
100%リピートのお宿で、出会えてよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老&船盛付♪】露天風呂付き客室で過ごす 伊勢志摩ファミリープラン 
ご利用のお部屋
【和洋室 露天風呂付客室】

立地4

投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

投稿者さん 2012年09月07日 10:40:17

9月5日から一泊で泊まらせていただきました。対応がとても親切丁寧でのんびりと過ごすことができました。夕飯の船盛は量がとてもおおく食べきれないぐらいあり、味付けもおいしくて大満足でした。子供が産まれたらまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老&船盛付♪】露天風呂付き客室で過ごす 伊勢志摩ファミリープラン 
ご利用のお部屋
【和洋室 露天風呂付客室】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

4840934さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

4840934さん [30代/男性] 2012年08月13日 17:49:11

部屋、サービス、食事とも何もいうことがありません。2歳の息子と参りましたが、決め細やかなサービス、貧乏人の私にとっては少し気が引けぐらいの贅沢でした。また、行きたいと思います。細かいところの配慮が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老&船盛付♪】露天風呂付き客室で過ごす 伊勢志摩ファミリープラン 
ご利用のお部屋
【和洋室 露天風呂付客室】

立地4

投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

投稿者さん 2012年02月24日 10:47:00

サービスも料理も大満足でした。
妊娠中だったので事前にそのことを伝えておいたら、料理内容の確認や、膝掛けや抱き枕などの気づかいをしていただきとてもありがたかったです。
料理は食べきれないほどの量で舟盛などとても豪華でした。
お風呂は内湯と露天があり、ゆったりくつろぐことができました。
食事もお風呂も全てお部屋で移動しなくてよいため、小さなお子様や高齢の方などにもオススメだと思います。
担当の方も気さくな方で会話も楽しかったです。また、最後のお見送りも車が見えなくなるまで手を振っていただき感動しました。
最高のおもてなしをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老&船盛付♪】露天風呂付き客室で過ごす 伊勢志摩ファミリープラン 
ご利用のお部屋
【和洋室 露天風呂付客室】

立地4

ayumilk3652さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

ayumilk3652さん [20代/女性] 2011年10月11日 09:44:53

母と二人で宿泊させていただきました。鳥羽駅からの送迎つき(予約制)で、玄関のアロマの香りでお迎えされ、ロビーではゆったりお抹茶をいただきながら自家製のスイートポテトをいただきました。とってもおいしかったです!!あのアロマとスイートポテト、おうちでも楽しみたいです。お部屋のかけ流し温泉は、湯にとろみがあって化粧水のようでとても気持ちがよかったです。お肌もしっとりしました。夕食は前菜からとても手の込んだものばかりで、個人的には伊勢エビのお造り、鯛めしはおかわりしたいほど美味しかったです(笑)でも、ボリュームがありすぎて残してしまいました。申し訳ございません。母もとても喜んでいました。朝食は、もう少し温かいおかずを多くした方が個人的にはいいと思います(わがまま言ってすみません…)。スタッフの方も連休中で大変忙しいにもかかわらず最後まで笑顔で対応してくださり、本当に気持ちよく過ごすことができました。お部屋の担当になってくださった女性スタッフの方、ありがとうございました。日ごろの疲れを癒すことができました。とにかく、もう一度来たい宿です!!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】特選雅 御食の国(みけつの国)伊勢志摩の三大グルメ伊勢海老・鮑・松阪牛付極上プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和洋室 露天風呂付客室】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

rizelied2000さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

rizelied2000さん [40代/男性] 2024年03月05日 14:00:04

子供連れでの初めての宿泊旅行をするにあたりこの宿を選びましたが、結論から書きますと、この価格帯で泊まるべき宿ではありません。今この宿を候補にしている親御さんに届いてほしいと願って口コミを書きます。

良い部分から書きます。
客室はしっかりしています。お風呂に畳が敷いてある件については確かに子供が滑る心配をしなくてよく良かったと思います。料理についても過不足なく、値段なりだと思います。(子供用プレートは油っぽいものばかりなので頼まないほうがいいかもしれません。子供は少し下痢気味になりました。)貸出のおもちゃも古びたものでしたが子供は楽しく興味深そうに遊んでいました。ハード面については然程文句はありません。

ですが、それらの評価できる点を全て台無しにするレベルで宿にサービスを提供できる人が存在しません。担当の仲居の日本語がたどたどしく、設備の説明が良くわからないうえ、食事においてはお茶やお水の提供もなく、ドリンクの注文を取らずに去っていったので、直接フロントに2度電話をし(それも備え付けの内線電話すらないので私用の携帯からしかかけられません)、別の日本人の人に注文を届けてもらうまで飲み物一切無しでの食事を強いられました。(結局ドリンクは食事終盤に来ましたがお茶やお水は最後まで来ませんでした)

また、子供にフレンドリーにしようとその仲居さんもされていたんだと思いますが、日本語が不明瞭な中で執拗にハイタッチを迫り、子供は怯えてしまっていました。そもそもフロントは21時以降人がいなくなると思しき形態になっており、全く頼りにすることが出来ません。困った時に頼る先がなく、不安でした。

ご迷惑をかけたとの名目でチェックアウト時にドリンク代(1000円弱)をサービスするとされましたが、断りました。そういう事じゃないんです、最低限の接遇が提供されないビジネスホテル未満の宿であったということに悲しんでいるのです。

子供連れの初めての宿泊にこんな宿を選んでしまった事、本当に情けなく、惨めな思いをしました。
過去の口コミは随分素敵な内容が並んでいます。それにつられてしまった事を恥じるとともに、今のこの宿はその口コミに値するものではないですよ、という事が同じように子供連れでの宿泊先を探している方々に届く事を願っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2024年03月16日 12:29:51

この度は数あるお宿の中から懐古ロマンの宿季さらへご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかったこと、不快な気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今回、お客様よりご指摘いただきましたサービススタッフの説明不足や配慮の内容に関しましては真摯に受け止め、サービススタッフに共有の上、今後の改善に向け、しっかりと指導して参る所存でございます。
ドリンクのご注文につきましては、弊社、新サービスとしてお客様に容易にご注文していただけるタブレット端末を導入したばかりでございましたが、お客様へのご案内の配慮が欠けておりましたことが原因となっておりました。こちらも今後のご案内部分の見直しにつなげて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

今回、お客様にご満足いただけなかった部分を社内全体で共有の上、改善に向けた取り組みを実施して参りますので、また機会がございましたら、お越しいただけますと幸甚でございます。

懐古ロマンの宿季さら
伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★赤ちゃんプラン お部屋食でママも安心♪4歳未満のお子様添寝無料★ 温泉露天風呂付
ご利用のお部屋
【本館離れ~IRORI~(フォレストビュー)】

立地3

投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 22:09:02

子供が生まれたので乳児がいても安心して泊まれる宿を探してました。季さらさんは他の宿に比べ子供へのサービスがすごく良かったです。離乳食のサービスやお風呂の中も子供が倒れても頭を打たないよう柔らかい床になっていました。今改修工事をしていますが、また終わったら泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2023年01月10日 14:06:00

この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

改修工事中ということもあり、ご不便をおかけしたと存じますが、有難いお言葉を頂き誠にありがとうございます。

当館はお子様が初めてのご旅行であってもご安心してご宿泊いただけますようスタッフ一同努めておりますが、お気になりました点がございましたら今後のためにもぜひご意見を頂戴いただけたらと存じます。ご家族皆様が笑顔でお過ごしいただける旅館でありたいと存じますので、ぜひ改修工事後も楽しみにお帰り頂きますこと楽しみにお待ちしております。

ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

季さらグループ
統括総支配人 土本

ご利用の宿泊プラン
【11月-2月限定】スタンダードプラン~お部屋食と温泉を楽しむひと季(とき)~
ご利用のお部屋
【本館離れフォレストビュー(改修工事期間限定)】

立地3

はるさか9596さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

はるさか9596さん [30代/女性] 2022年07月16日 11:28:10

お風呂がとても良かったです。
露天風呂だけではなく、内風呂も広く畳みが敷いてあり、とても素敵でした。
子供のサービスも充実しており、子供に対しても積極的に話しかけて頂き、嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2022年07月25日 19:14:58

この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「お子様に優しい宿」を目指しておりますので頂きましたご投稿は大変嬉しく存じます。

当館はお子様が初めてのご旅行でもご家族皆様がご安心してお過ごしいただけますよう、7か月頃からの離乳食バーやおむつ5枚(S.M.Lサイズ)をはじめ、おしりふきや赤ちゃん用のお水等できる限りの備品を取り揃えております。またスタッフもお子様が大好きですので、名前を呼びながら話しかけさせていただいております。

お子様がはじめての温泉デビューというお客様もおります。ご家族様で一緒に入っていただきますよう本館の内風呂は広く、また温度設定もお客様でご調整いただけますので、ぜひ何度もお入りくださいませ。

心身ともにリラックスいただけますよう今後も努めてまいりますので、またご機会がございましたらお越しくださいますこと楽しみにお待ちしております。

ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

季さらグループ
統括総支配人 土本

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃんプラン】3才までのお子様 添い寝無料♪ママに嬉しい特典付き(^^)/
ご利用のお部屋
【本館離れ(全室露天風呂付)フォレストビュー】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

エアキング116900さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

エアキング116900さん [60代/男性] 2022年05月25日 10:37:35

二人で185歳の義父、義母の思い出作りに宿泊いたしました。私個人の旅行では年2~3回必ず露天風呂付き客室に宿泊するのですが、こちらの宿は普通の浴室も広く、露天風呂が浴室のすぐ出た所にあり大変入りやすいですが、外は木々しか見えず、雨天のために雨がかかるのでゆっくり入れませんでした。庇をあと30cmだして欲しいです。ボイラーの排気の臭いがひどく夫婦共に気落ちしました。両親の部屋では問題なかったようですが。
食事は4人ともに小食なので質、量ともに満足。スタッフの方も大変親切でした。内戦電話がないのはちょっと面倒です。
冷蔵庫の中は飲み放題はいいのですが、アルコール飲めない人は他のものにして欲しいです。
色々な宿で作務衣を着ましたが、こちらのが今までで最高でした。チェックイン時に利用者のサイズを目測で確認して合うサイズを最初から提供してもらえたらうれしいです。(少し大きい人は特に)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2022年06月09日 18:42:26

この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。お風呂、お部屋、お料理、接客等全てご評価いただいてこそご満足いただける結果になると存じますので、今回頂きましたご意見を少しでも改善できるよう努めてまいります。

当館ではお部屋に内線電話を置かずLINEにてのご対応、もしくはお客様ご負担になりますが直接のお電話でのご対応にさせていただいております。お飲み物のご注文やご要望等はLINEのメッセージにても承ることができますので是非ご活用いただけますと幸いでございます。

その他ご要望についても説明不足やご対応が遅れましたこと大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫の飲料につきましては、アルコールが飲めないお客様については予約時にその旨お伝えいただきましたらアルコール以外のドリンクでご対応させていただきます。お部屋着についてもチェックインの際にサイズが合わないお客様には、お部屋ご案内後にお届けしておりますが、ご対応できておらず申し訳ございませんでした。スタッフにも改めて対応していけるよう周知してまいります。

またスタッフへのご感想、お食事へのご感想、作務衣につきましてもご評価を頂きましてありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただける旅館を目指して今後とも努めてまいりますので、ご機会がございましたら当館を是非ともよろしくお願いいたします。

ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

季さらグループ
統括支配人 土本

ご利用の宿泊プラン
≪本館離れ≫スタンダードプラン~24時間入り放題な私だけのお風呂がお部屋に2つも!?
ご利用のお部屋
【本館離れ(全室露天風呂付)フォレストビュー】

立地3

nonchi1076さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

nonchi1076さん [40代/女性] 2022年05月08日 20:32:18

離れのせいなのか夕食の料理提供に時間がかかり過ぎ料理を持ってきた担当の『人が居なくて…』の言葉にびっくりしました!色んな場所へ主人と旅行へ行く機会がありますが何もかもが高級と言われている宿の対応ではありません。
浴室のシャンプー等は備え付けではなくビジネスホテルと同じ小さいモノでビックリしました!アメニティも最低で値段に見合った宿ではないです。
フロントとの連絡もLINE登録か直接フロント対応携帯への連絡で、スタッフ同士の横の連絡は全くできていませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2022年05月11日 16:20:47

この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。またご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊を頂くうえで、ごゆっくりとお寛ぎ頂けますことはもちろんのこと、お料理や接客についてもお客様に寄り添ったおもてなしをさせていただくことは当館が常に心掛けていることではございましたが、この度頂きましたご意見を社内で周知し、早急に改善に努めてまいります。

バスアメニティにつきましても説明不足で申し訳ございませんでした。使用しておりますバスアメニティは「アロマテラピーアソシエイツ」というブランドでございまして香りからもリラックスしていただければという観点からおひとり様1本ずつ置かせていただいております。お持ち帰られるお客様もいらっしゃることを考慮し、1名分は浴室内、後のご人数分はパウダールームに置かせていただいておりますが、こちらもお部屋案内の際のご説明を徹底いたします。

当館は内線電話を各部屋に置かず、おっしゃっていただきましたようにLINE上でのやり取り、または直接のお電話での対応にさせていただいております。ご注文やご要望をいただき早急に対応できる体制でおりましたが、伝達漏れがあったということで、こちらについても原因を確認いたします。

重ね重ねになりますが至らない点が多々ございましたこと大変失礼いたしました。今後改めてお客様にご満足いただけるおもてなしができますよう社員教育を強化してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

季さらグループ
統括支配人 土本

ご利用の宿泊プラン
≪離れスイート≫スタンダードプラン~24時間入り放題な私だけのお風呂がお部屋に2つも!?
ご利用のお部屋
【離れスイート(オーシャンビュー)】

立地3

投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 19:13:02

コンセプトに沿っているから仕方ないと思いますが、懐かしい感じがしましたが当日の天気も雨天で、料理も温かい料理が温かくなかったり、作り置き感があって、値段のわりにどうだったか、申し上げにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2022年05月11日 17:34:31

この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。コンセプトとしましては大正ロマンをイメージした造りとなっており、非日常でありながらも、家にいるようにゆっくりとリラックスしていただきたい、またお子様の初めての旅行でもご安心してご宿泊いただける「赤ちゃんに優しいお宿」でありたいという想いで運営しております。

お料理についてはお食事の時間に合わせて調理をしておりますが、頂きましたご意見がありましたこと、改めて確認し今後そのようなことがないようしてまいります。

ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

季さらグループ
統括支配人 土本

ご利用の宿泊プラン
≪本館離れ≫スタンダードプラン~24時間入り放題な私だけのお風呂がお部屋に2つも!?
ご利用のお部屋
【本館離れ(全室露天風呂付)フォレストビュー】

立地3

れん02240757さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

れん02240757さん [30代/女性] 2022年04月03日 15:42:10

お料理は朝も夕もすごく美味しくて子ども用のサービスもすごく充実しており初めての子連れ旅行にぴったりでした。
客室係の方をはじめスタッフの皆様がとても親切で丁寧でした。
お風呂も部屋に1つと露天風呂があり子連れでもとてもゆっくり出来ました。ただお風呂のお掃除はあまり行き届いて無かったです。お部屋も古いかんじがしました。
お風呂の清掃をしっかりしてお部屋の木の剥げてる部分を修復するだけで全然違うと思います。ですが総合的にとてもいいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2022年04月10日 08:30:44

この度は懐古ロマンの宿 季さらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフ、お食事に関してのお言葉大変嬉しく存じます。当館はお子様が初めての旅行でのご宿泊でもご安心してお泊りいただける旅館を目指しておりますので、お気づきの点はぜひご教授お願い申し上げます。

清掃が行き届いていない点や古びている点につきましては大変申し訳ございませんでした。経年劣化もございますが、それを感じさせないよう細かい部分まで修復をし、お客様に気持ちよくご滞在できますようスタッフ一同気を引き締めてまいります。

全てにおいて行き届いており、また泊まりに来たいと思っていただけるよう努めてまいりますのでまたご機会がございましたら、ぜひお会いできますこと楽しみにしております。

この度はご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

季さらグループ
統括支配人 土本

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃんプラン】3才までのお子様 添い寝無料♪ママに嬉しい特典付き(^^)/
ご利用のお部屋
【本館離れ(全室露天風呂付)フォレストビュー】

立地3

ちゃんりえちゃんさんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

ちゃんりえちゃんさん [20代/女性] 2020年12月03日 00:32:49

ゆったりと気兼ねなく過ごせました。
入り口にて、ウェルカムドリンクと、子どもにはおもちゃをくださり、子どもはそれが気に入り、ずっと遊んでいました。
丁寧な接客で案内されたお部屋は、全室離れで他の方の音は全く聞こえませんでした。
他の部屋に電気が付いているので人がいるんだなぁ…。と思う程度でした。
部屋の良かったところは、赤ちゃんがいたずらしそうな引き出しや、飾り物は一切なく高い場所にコンパクトにまとめられていたところです。
普段、お店やカフェに行くとそこかしこに可愛いものが飾ってあり可愛いのですが、なんでも触ってしまい、親は気が気でないのですが、それがないので夫婦でストレスフリーでした。
ベッドもくっつけてあり、家族3人(Mサイズと3Lサイズと80サイズ)が広々寝れました。
家族でお風呂が楽しめて、子どもは初露天風呂で興味津々でした。
アメニティのクレンジングオイルがよく落ちる物で、個人的に助かりました。
食事の量が多いので、よく食べる我々夫婦は大満足です。
素材の味が活かされた食べ物も多く、息子に取り分けできたので、ベビーフード以外を食べさせられたので嬉しかったです。
伊勢海老は翌日朝ご飯の時に味噌汁になって帰ってきました。
朝から贅沢な味噌汁で、テンションが上がりました。
またここに来よう!と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら 2021年01月23日 15:31:01

この度は懐古ロマンの宿季さらにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お子様を連れて、ご両親も楽しもうと思うとなかなか選択肢がないですよね。日々ご苦労が絶えないことと存じます。
当館では、お子様だけでなく、ご両親にも日頃のストレスを感じることなくお過ごしいただけることを大切にしております。
束の間の休息ではあったかと存じますが、お帰りをお待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃんプラン】3才までのお子様 添い寝無料♪ママに嬉しい特典付き(^^)/
ご利用のお部屋
【本館離れ(全室露天風呂付)フォレストビュー】

立地3

投稿者さんの 季を楽しむ懐古ロマンの宿 季さら のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 23:54:06

食事がおいしかったが、部屋の清掃が少し甘かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃんプラン】3才までのお子様 添い寝無料♪ママに嬉しい特典付き(^^)/
ご利用のお部屋
【本館離れ(全室露天風呂付)フォレストビュー】

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