設備・アメニティ1
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kakashi178さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- kakashi178さん [40代/女性] 2018年07月14日 03:27:13
-
まず、到着して駐車場を探すのに苦労しました。
通りがかりの人に聞いたら、ホテルからすごく離れた場所で…重い荷物を持って炎天下の砂利道を数分間歩きました。
私は紫外線アレルギーのため、かなりキツかったです。
汗だくで部屋に入ったのに、エアコンはつけてもらってなく、更に汗だくに…
炎天下を歩いた後のコレはないです。
そして1番驚いたのが、部屋の天井が蜘蛛の巣だらけ!
いつから掃除してなかったのでしょう、蜘蛛の巣には埃がいっぱいついてました。
中には蜘蛛も…何よりも蜘蛛が嫌いな私は…泣きたかったです。
でも、食事は晩も朝も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年07月14日 14:49:09
-
この度は、かいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館から駐車場までの距離が離れており、
ご不便ご足労お掛けしております。
また、お部屋での不備に関してましても重ねて
お詫び申し上げます。
お客様に安心して気持ちよくお過ごし頂けるよう
清掃徹底強化を実施して参ります。
お食事に関しましては、お褒めのお言葉頂いた事
嬉しく思っております。
全てに関してご満足して頂けるよう
スタッフ一同日々精進して参ります。
かいけ彩朝楽
支配人 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【申込期間限定♪】オーシャンビューのお部屋確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(3~5名)[禁煙]】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月09日 01:51:01
-
4年間毎年カニプランで宿泊していますが年々サービスが低下しているように感じます。
食事会場でも以前の様な『写真撮りましょうか』とかの笑顔や気使いには程遠く、スタッフも賑やかで青い「おかわり」札と威勢のよい料理追加の声ももうなく、賑やかなのはガチャガチャと従業員さんの食器片付けの大きな音のみ。
このたびはランクアップ部屋を早くから予約しました。広さはそこそこですが部屋の出入りする玄関ドアから室内に障子や襖の一枚もないので部屋中が丸見え状態で寒々。
ベッドは合板で組み立てた感じの華奢で木箱の上に寝ているよう。座敷仕様のスペースがあるけど畳でなく茶色で清潔感の無い寝転ぶのに低杭感のある敷物などなど。アメニテイも種類がなく貧相で
以前とすっかり変ったねえと話し合いながら帰りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2016年02月09日 13:32:24
-
この度はかいけ彩朝楽にご来館頂き誠にありがとうございました。そして毎年ご利用して頂いてありがとうございます。
年々サービスが低下していると感じられ、残念なお気持ちになられたとの事、大変申し訳なく心苦しい限りでございます。
ご来館して頂いたお客様に「良かった」と笑顔になって頂きたく、日頃から職員一同志気を上げ努力を致しておりますが、活気や笑顔、気配りなどのおもてなしの心に欠けていると伝わってしまった事、職員一同お客様のお気持ちやご意見を共有し再度初心にかえり、かいけ彩朝楽を選んでご来館してくださるお客様に心から喜んで頂けるよう、おもてなしの心を大切に精進して参りたいと思っております。
客室や備品等に関しましてもお客様のお声を大切に改善努力をしてまいりたいと思っております。
どうぞお寒い日がまだ続きそうですのでくれぐれもご自愛くださいまして、またかいけ彩朝楽へお越し頂ければ幸いに思います。
お忙しい中の貴重なご意見本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のグルメ】本ズワイガニ丸ごと一杯付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室(1名~3名様)】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月09日 11:48:05
-
すでに数回も利用しておりますがバイキングの食事内容が悪くなりましたね
また接待される担当者の方も少なく料理の品切れや入れ替えが遅く不満足です
当日はまぐろの解体ショウがメインでしたが人だかりばかりが目だっていて
配布の方法もばらばらで気分が良くありませんでした
一度、責任者の方は別府杉の井か高松のレオマなどの食事内容など見学されたら
今少し工夫が出来るのではありませんか。
低料金での価格設定だけに厳しいご提案とは思いますが是非とも改善して下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2015年04月11日 06:50:33
-
この度は、かいけ彩朝楽をご利用頂きまして誠に有難うございました。
バイキングでの食事内容、マグロの解体ショーについてのご不満があり大変申し訳御座いませんでした。
食事内容、品切れ、入替えの遅れがあった事、スタッフ一同残念に思っております、今後このような事の無いよう改善に取り組んで参ります。
また、マグロの解体ショウについてもご提案頂き有難う御座います。
お客様のおっしゃる通り楽しんでご宿泊、お食事出来るよう工夫をして改善致します。
次回またご来館頂いたときには喜んで頂けるよう努力致しますので是非お越し頂ければ幸いです。
忙しい中、ご投稿頂きまして有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~5名)】
設備・アメニティ1
万吉1074さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- 万吉1074さん [40代/男性] 2015年03月05日 17:20:05
-
バイキングの中に、鍋が何種類かあり一つ取り食べようとしましたが、何回か使い回ししたかのような感じがしました。
はっきり言って美味くなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2015年03月05日 23:12:21
-
この度は湯快リゾートかいけ彩朝楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
鍋が何回か使いまわししたかのような感じだったとの事、大変申し訳御座いませんでした。
当然、使いまわしは行っておりませんが、そのような印象を持ってしまうような事になってしまい残念に思っております。
スタッフ全員で反省をして今後そのような事の無いよう改善して参ります。
機会が御座いましたら、またご来館下さいませ。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 山陰大周遊★】本ズワイガニ一杯付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~5名)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月28日 23:15:38
-
昭和の風情が悪い方に出てる部屋でした、至るところの設備が古かった。
特にベッドは縦に小さく、175cmの私でもベッドから足が出そうな部屋で初秋に泊まるにはやや寒かったです。
朝食がなかなかよかったので、朝は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2014年10月29日 20:38:17
-
この度は、湯快リゾート【かいけ彩朝楽】を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食褒めて頂きありがとうございます。
部屋の設備は随時更新していけるように進めて参ります。
次回は夕食もご利用頂ければ幸いでございます。
かいけ彩朝楽
- ご利用の宿泊プラン
- ★レイトチェックインOK♪★1泊朝食付ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~5名)】
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やっちゃんやさんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- やっちゃんやさん [50代/男性] 2013年11月03日 11:51:00
-
コストパフォーマンスからみれば、食事は納得ですが、部屋はあまりにも古すぎる気が
します。あと、ゆっくり寝れないぐらい、隣室の話し声が聞こえるのはいかがなものか
と思います。食事なしでも、同等の値段の宿泊先ならそちらを選択します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2013年11月03日 17:25:01
-
この度は、かいけ彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館頂いた際、隣室のお客様の話し声が聞こえ、ゆっくりお過ごし頂けず大変申し訳ございませんでした。
建物につきましては、多少古い所はございますが、
お客様へのおもてなしや、サービスを第一に考え
スタッフ全員が行動をしております。
また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
改めまして、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
湯快リゾート かいけ彩朝楽
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10組様限定!秋の絶品食祭り!】但馬牛と松茸のすき焼き付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~2名)】
設備・アメニティ1
RONARさんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- RONARさん [40代/男性] 2012年10月26日 13:53:18
-
トイレの悪臭がひどかった。部屋が狭すぎて、値段が高すぎて、快適に過ごせずに終わった滞在だった。鬼太郎の名前に釣られて泊まったが、部屋に充満する下水管のにおいは他のすべての良いポイントを相殺する、十分不快なものだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2012年10月28日 12:00:15
-
この度は、かいけ彩朝楽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まず、数あるホテル・旅館の中から、当館【かいけ彩朝楽】をお選び頂きましたのに、
ご不快な思いをおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
心より、お詫び致します。
トイレの悪臭の件に関しまして、すぐ点検をし
業者の方にも見て頂きましたが、原因が判明致しておりません。
今現在は消臭等を行い、お客様からのご指摘を頂いていない状況でございます。
今後も点検等を行い、このような事が無いように致します。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート かいけ彩朝楽
- ご利用の宿泊プラン
- 【妖気(陽気)な大宴会へようこそ♪】目玉おやじ主催!妖怪大宴会編鬼太郎ルーム
- ご利用のお部屋
- 【【ゲゲゲの鬼太郎ルーム】目玉おやじ主催!妖怪大宴会編】
投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月02日 08:55:46
-
床が、砂だらけ
窓が、開かない
エアコンがカビだらけ
他の愉快リゾートがまし
駐車場が遠い
玄関にスロープがない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2020年08月03日 20:00:31
-
この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
最初に、駐車場、玄関階段に関しましてご不便お掛けしている事お詫び申し上げます。
さらに、お部屋の清掃状況にご満足頂けず心苦しい限りでございます。貴重なお言葉と真摯に受け止め改善に取り組み、お客様に又行きたいと思われる館となるよう努めて参ります。
この度のご投稿有難うございました。
かいけ彩朝楽
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~2名)【禁煙】】
投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月10日 08:26:30
-
エアコンが、壊れていた。部屋の水まわりが、カビのようなものがあって使う気がしなかった。値段が安かったので、仕方ないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~2名)】
設備・アメニティ1
koronoopy3さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
子供向けの部屋なのでしょうがないが、お粗末感がたっぷりですねー。
あとー、トイレの換気扇が何年も掃除されてないと思いました。換気扇がそうなので、他もそうではないかと思いました。
卓球場、カラオケルームも清潔感がなく残念でした。
食事も値段よりも割高感があります。お客さんの咳エチケットチェックもない。
最後に、駐車場です。舗装されていない駐車場があり、車のタイヤが泥だらけになります。注意が必要です。
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この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご宿泊にご満足頂けず心苦しく思います。
今後の課題として、ぜひ参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
かいけ彩朝楽