この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご宿泊にあたり、
ご期待に添える事が出来ず、申し訳御座いませんでした。

ご満足して頂けるご滞在になって頂けるよう、
今後ともスタッフ一同日々精進して参ります。

この度は貴重なご感想有難うございました。

かいけ彩朝楽
支配人　西尾

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

卓球やカラオケと館内の娯楽施設をご満足にご利用頂けなかった事、心苦しい限りでござますが、
次回ご来館頂ける機会が御座いましたら、
是非ご利用頂ければ幸いで御座います。

館内、客室等日々清潔感に注力し
お客様を気持ちよくお迎え出来るよう精進して参ります。

この度は貴重なご感想有難う御座います。

かいけ彩朝楽
支配人
西尾

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地上、遠く離れた駐車場となっており
ご足労お掛けしている事
お詫び申し上げます。

その分旅館に着かれた際は、ご満足頂けるご滞在になるようスタッフ一同精一杯のサービス提供に
努めて参ります。

この度は貴重なご感想誠に有難うございます。

またのご来館心よりお待ち致しております。

かいけ彩朝楽
支配人

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

お食事に関しまして、ご満足頂けましたでしょうか。
今後とも多彩な料理を取り揃えてお待ち致しておりますので、
是非またかいけ彩朝楽へお越し下さいませ。

1月2月は本ズワイガニ姿まるごと食べ放題も
実施致します。
何卒ご検討宜しくお願い致します。

かいけ彩朝楽
支配人

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き有難う御座います。
ご到着時からご不快な思いをさせてしまった事、
お詫び申し上げます。

駐車場に関しては立地上離れた場所にはなりますが、お客様一人一人にお気遣いのお言葉をお掛け
出来なかった事、恥じ入るばかりで御座います。

お気遣い、おもてなしの心を再度教育して参ります。

この度は貴重なご感想誠に有難う御座います。

かいけ彩朝楽
支配人

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お部屋でゆっくりリラックスしてお過ごし頂けた事、嬉しく思っております。

お食事に関しましては、残念な思いをさせてしまった事、恥じ入るばかりで御座います。
いつでも全ての料理が揃っている状態、
当たり前の事では御座いますが、今一度徹底し
皆様にご満足して頂けるよう努めて参ります。

この度は貴重なご感想有難う御座いました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

かいけ彩朝楽
支配人

いつも湯快リゾートかいけ彩朝楽をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はお食事に関しまして、あまりご満足頂く事が出来ず、私共も残念で御座います。食べ放題意外にも、現在アジアンフェアを行っておりまして、当館では中華料理もご用意しておりましたが
ご賞味頂けましたでしょうか。
1人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、お食事に付きましても改善に努めて参りたいと思います。

また、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけた様で御座いますね。日頃のお疲れが癒えておりましたら幸いで御座います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。雪の降る季節で御座います、風邪など引かれませんようお気を付けてお過ごしくださいませ。

この度は、かいけ彩朝楽にご来館頂きまして誠にありがとうございました。

夕食で旬のカニを美味しく喜んで召し上がって頂いたり、朝食でバイキングならではの楽しみを満喫して頂いて、私共も嬉しい限りでございます。ありがとうございます。

お客様の喜びと笑顔を増やして行こうと、日々精進してまいりたいとスタッフ一同思っております。

年末のお忙しい時に、何よりの嬉しいお言葉を
本当にありがとうございます。

どうぞ、くれぐれもご自愛くださいまして良いお年をお迎えくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、かいけ彩朝楽にご来館頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場の案内が不十分で、狭い道をお辛い思いで通られました事、大変申し訳ございませんでした。

只今、夕食は３種類のお鍋で楽しんで頂いております。朝食につきましても皆様に美味しいと喜んで頂けるよう厨房、レストランスタッフ一丸となって励んでおりますが、お客様に心から喜んで頂けるよう
頂いたお声を大切にして、より一層精進してまいりたいと思っております。

施設面、お部屋に関しましてもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

お客様に心から喜んで快適に滞在して頂けるよう、再度楽しみに御来館して頂けるよう点検、改善に努めてまいりたいと思っております。

お忙しい中、貴重なお声を頂きまして本当にありがとうございました。

季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、かいけ彩朝楽にご来館頂きまして誠にありがとうございました。受付時に電話対応が長くてお待たせしてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。

少しでも早く受付をさせて頂いて、出来るだけ早くお部屋に入られ、お疲れを癒して頂きたいと思っていながら、そのように出来なかった事が本当に残念でなりません。

施設面におきましても、以前からの環境を利用して古風なところ満載でございます。
どこか懐かしいと感じられる一方、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

露天風呂の無い館ではございますが、ロビー外側に日本海を眺めながら利用して頂ける足湯を設けております。ぜひ海を眺めながら日頃のお疲れを癒して頂ければ幸いに思います。

お食事について、大変お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。

お客様の喜びが、私共の喜び励みとなっております。
より一層、お客様の喜びと笑顔を増やそうと
スッタフ一同精一杯の努力をしてまいりたいと思っております。

お忙しい中の貴重なお声を頂き本当にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
どうぞ、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、かいけ彩朝楽にご来館頂きまして誠にありがとうございました。

楽しいご旅行をされ、喜んで頂けましたこと大変嬉しく思います。

お客様の笑顔と喜びが、私どもの何よりの喜びでございます。

お食事とお部屋と温泉とスタッフの対応等、納得して頂けましたこと本当に嬉しい限りでございます。

また、皆様で楽しいご旅行にかいけ彩朝楽を選んで頂ければ幸いに思います。

季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。

お忙しい中、貴重なお声を頂きありがとうございました。

この度は、かいけ彩朝楽にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。

ご来館方法、お調べ頂き、お手数おかけ致しました。
ご指摘の通り、ご来館方法等の記載がどこにもございませんでした。申し訳ございません。
宜しければ、湯快リゾートのコールセンターにかけて頂ければ、お客様の最寄り駅等からお調べも致しますので、ご利用下さいませ。

お部屋の件に関しましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

缶バッチにつきましては、以前はお配りをしておりましたが、今年の夏頃から廃止となっております。
ご了承くださいませ。
また、歯磨き用コップは、１部屋につき１つずつの御用意とさせて頂いております。ご利用の際は、お手数ではございますが、フロントまでお問い合わせくださいませ。

デザートに関しましては、只今も行っております。
チェックインの際チケットをお渡しし、レストランにてスタッフに渡して頂く制度となっておりました。
懐中電灯の説明も合わせまして、こちらの説明不足でございます。心よりおわび申し上げます。

貴重なご意見、賜りまして、誠にありがとうございます。お客様のお声を参考にさせて頂き、チェックインの際のご案内、スタッフ一同、再確認させて頂き、早急に改善致します。

かいけ彩朝楽には鬼太郎ルーム、全部で４部屋ございます。ぜひ、他のお部屋もご利用くださいませ。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はかいけ彩朝楽ご利用下さいましてありがとうございます。

ご家族でお越し頂いたのですね。
楽しい旅の思い出が出来ましたでしょうか。

夏は当館の後の海は海水浴場になります。
お近くには、海の家も出来、ライフセーバーも常駐しております。
楽しい企画などもあり、ご家族連れ・お友達同士等賑わいます。
是非お越し下さいませ。

当館、皆様から露天風呂のご希望をお聞きする事がございます。
なるべくご希望に添えるように、努力はさせていただきますが、ご理解・ご協力頂きますようにお願申し上げます。

本日は貴重なご投稿有難うございました。

この度はかいけ彩朝楽ご利用頂きましてありがとうございます。

何回もご利用頂いているのですね。
有難うございます。

お客様から“良かった”“良くなっている”とお声を頂くことが、私達ホテルスタッフ一番の喜びでございます。

これからも皆様により一層喜んで頂ける様、日々努力して参ります。

またのお越しをお待ち致しております。

本日はお忙しい中、ご投稿有難うございました。

かいけ彩朝楽にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

この度は海側のランクアップのお部屋に
お泊りいただいたのですね。
景色にも満足して頂けたようで
なによりでございます。
防音に関しまして、
不愉快な思いをさせてしまい
大変深くお詫び申し上げます。
今後お客様にゆっくりお部屋で
くつろいでいただけるように
対策を練って参りたいと思います。
当館のお風呂は、
朝夜男女入替制の大浴場と
貸切の檜風呂がございます。
どちらもご利用頂けましたでしょうか？
露天風呂があればよかったとのこと
残念な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。

今後お客様に満足して頂ける様、
スタッフ一同頑張って参りたいとおもいます。

この度はお忙しい中
口コミにご投稿頂き
ありがとうございました。

この度は、かいけ彩朝楽ご利用いただきましてありがとうございます。

2回目の家族旅行も湯快リゾートをご利用いただいたのですね。有難うございます。
楽しい旅行の思い出がたくさん出来ましたでしょうか。そのお手伝いが出来たのなら、大変嬉しく思います。

当館は、ご家族連れから単身の方まで、いろいろなお客様にご利用頂いております。
お休みの日等は、お子様連れも多く、にぎやかになっております。

ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同努めて参りますので、これからもよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。

本日はお忙しい中、ご投稿有難うございました。

この度はかいけ彩朝楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館に露天風呂が無いということに関しまして、説明不足で大変申し訳ございませんでした。

当館には露天風呂がございませんが、その他の設備でお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力しております。

本日は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

この度はかいけ彩朝楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

脱衣場が砂だらけでお客様に不快な感情を抱かせてしまった点に付きまして、深くお詫び申し上げます。

定期的にスタッフが巡回をしておりましたが、お客さまもご承知の通り海水浴シーズンということもあり、多くのお客様にご利用頂いた事で、結果的に清掃が行き届かず、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。

また、夕食のバイキングのメニューにつきましては、季節ごとに料理の内容が変化しており、また、メニューも日替わりにしていけるよう努力をしております。

チェックイン時の対応に関しましては、スムーズに対応していけるよう努力していく一方、丁寧な案内もお客様から一定の評価を受けているという事をご理解いただければ幸いです。


貴重なご意見をありがとうございました。次回ご利用の際にはお客様に満足しただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。

この度はかいけ彩朝楽をご利用頂きまして
ありがとうございます。

露天風呂を楽しみにお越しいただきましたのに、
当館には露天風呂が無く、旅の楽しみの1つを残念な思いとさせてしまいました。
大変申し訳ございません。

ご来館の皆様には、露天風呂設置のご意見等も
いただいておりますが、なにとぞご理解下さい
ますよう重ねてお願い申し上げます。

これからも皆様のご意見を真摯に受け止めて、
努力して参ります。

本日は、ご投稿有難うございました。

ビジネスでかいけ彩朝楽ご利用有難うございます。
色々なプランの中、今回は訳ありプランにてお泊り頂きました。

雰囲気を壊してしまったとの事ですが、建物の構造上、はずせない柱があります。ご了承下さいませ。

ホテルの後はすぐ海で、ロケーションはとても良いと自負しております。また、温泉も塩分を含みとても温まるお湯でございます。
仕事の疲れ・移動の疲れをゆっくり入って、癒して頂けたらと思います。

お食事も皆様のご意見・ご指摘を受け止めながら、スタッフ一同改善に努めて参りたいと思います。

駐車場に関しましても、皆様から少し離れているとご意見を頂いております。ご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、ご協力の程お願い申し上げます。

清掃もなるべく周りのお部屋に配慮しながら、させて頂いておりますが……ゆっくりして頂けず申し訳ございません。

貴重なご意見・ご指摘をスタッフ一同共有して、よりよいホテルとなるよう努力して参ります。

これからも宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。