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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:889件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.85
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.37
  • 食事3.78
宿泊年月
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147件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 18:52:39

フェイスタオル、バスタオルの替えがなかったのと、水回りがあまり綺麗とは言えなかったのが残念だった。
従業員の方の対応が、口ごもっていたり目を見て話さなかったりと教育が行き届いてないのかなと思ったのが率直の意見だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2019年04月30日 12:23:03

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご宿泊にご満足頂けず心苦しく思います。
今後の課題として、真摯に受け止め改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
かいけ彩朝楽
星野 博司

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[禁煙]】

風呂5

corocororin4649さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

corocororin4649さん [40代/女性] 2017年10月13日 17:38:17

どしゃ降りの中 到着して200m以上離れた駐車場に何の違和感もなく案内して、館内はいるときには客がびしょ濡れに。
旅館のサービスとしてどうかと思う。
今まで泊まった湯快リゾートの中で一番温かさが感じられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2017年10月15日 17:40:35

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き有難う御座います。
ご到着時からご不快な思いをさせてしまった事、
お詫び申し上げます。

駐車場に関しては立地上離れた場所にはなりますが、お客様一人一人にお気遣いのお言葉をお掛け
出来なかった事、恥じ入るばかりで御座います。

お気遣い、おもてなしの心を再度教育して参ります。

この度は貴重なご感想誠に有難う御座います。

かいけ彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン
★直前割★訳ありプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)】

風呂4

ガクソ0916さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

ガクソ0916さん [40代/男性] 2024年05月07日 12:07:05

お部屋はグレードアップしていただいたとのことでしたが部屋の広さが広くなったのかな?
とりあえずエコノミー和室な感じでした。

刺身を解凍品じゃなくてせっかくの鮮魚のある町なので地元の魚を出してもらいたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 14:30:17

2回目の訪問、物価高の影響をモロに受けているのか、バイキングの内容は前回に比べ、ダウンしている様にも思えたが、十分満足は出来る。
風呂の質は高く、非常に満足出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり(眺望指定なし)】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 18:29:46

ホテルスタッフの方々は、とっても親切で、対応はとてもよかったです。建物の方は、少し古さを感じます。ちなみに部屋風呂はユニットバスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室13~14畳 風呂あり】

風呂4

あおRAIZEさんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

あおRAIZEさん [50代/女性] 2023年03月07日 19:12:07

海が見えるお部屋を予約しましたが窓が汚すぎて景色を見る気が無くなりました。(前日の夜に予約を取ったので掃除する時間が無かったのか)
他に関しては古い施設ではありますがスタッフさんや食事も良く御値段からすると満足できるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 21:59:40

スタッフの方の対応がとても親切・丁寧でよかったです。
ただ、食事があまり美味しくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ゲゲゲの鬼太郎ルーム妖怪たちの決戦編 風呂なし】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 16:21:04

部屋を歩くたびに、畳がギシギシ音を立てて気になって仕方がない。座布団をめくると、ありの行列があったので、板の間に布団を移動して寝ました。波の音は気持ちよかったです。食事はメニューが豊富でおいしかったです。お風呂は清潔感がちょっと不足かな。値段相応とします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 18:02:07

食事は良かったですが部屋のトイレの匂いがかび臭く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【GWプラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(4~5名)【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 00:08:54

フロントやカラオケルームはリノベーション?されていて綺麗ですが、部屋は古いです。
トレイを流す音が大きく、夜中に使用すると子供たちが起きてしまいそうなくらいでした。
バイキングは種類が多く子供たちも満足していましたが、座敷が少なく密な感じでした。バイキングの食事をとる際、トレーを置いておくスペースがなく、食事をとりづらかったです。
食事の時間が分かれていますが、開始直後は大行列になりますので、もう少し細かい時間割にするなど検討していただきたいなと思いました。
駐車場がわかりにくく、かつ、舗装されていない砂利なのでぼこぼこでした。雨の日はどろどろになると思います。
従業員の方はとても親切でしたが、また来たいとは思いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月12日 21:27:18

食事で、アレルギーの表示や一覧表の準備がないのはとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)[喫煙]】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月04日 21:28:10

トイレの水が漏れていて、大変でした。普段の点検で分かると思いますが‥‥。落ち着いて眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 16:16:01

駐車場が遠いし、わかりにくい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)[喫煙]】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 18:29:16

駐車場から少しありますが、対応してくださるスタッフの方はとても丁寧に対応してくれます。未舗装の駐車場に駐車しましたが、一部凸凹(特に出入口付近)がありますので、ご注意を。コロナの影響でEVが2名までとなっているので、ご注意ください。部屋は結構頑張って作ってありました。小さい子供は楽しんでいたようです。ただ、トイレのドアが少し硬く、閉めにくいです。料理は普通ですが、時間制になっていて、会場が狭い感じがします。特に、開始時はとても混雑しますよ。お風呂は30分の事前記入制になっていますが、そんなに不便には感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2020年09月26日 10:24:36

この度は湯快リゾート株式会社かいけ彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場のおうとつの件、客室のトイレのドアの件、
共に今後の改善項といたします。
また、レストラン会場はどうしても狭くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
是非またのお越しお待ち申し上げております。
かいけ彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり怖い妖怪の世界を体験】 ゲゲゲの鬼太郎ルーム
ご利用のお部屋
【〔ゲゲゲの鬼太郎ルーム〕目玉おやじ主催!妖怪大宴会編【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 16:29:22

やはり古いので、廊下も部屋の中も臭いです。

鬼太郎ルーム、期待し過ぎたのか頑張ってるのはわかるけど、普通でした。

食事は美味しいものないです。

ただ働いてる方々はとてもみんな親切で感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2020年08月21日 12:02:11

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋に関して、ご期待に沿えない結果となってしまい申し訳ありませんでした。
又お食事にご満足頂けず心苦しく思います。
そのような中でも、スタッフへのお褒めの言葉誠に有難う御座います。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
かいけ彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり怖い妖怪の世界を体験】 ゲゲゲの鬼太郎ルーム
ご利用のお部屋
【〔ゲゲゲの鬼太郎ルーム〕目玉おやじ主催!妖怪大宴会編【禁煙】】

風呂4

pomジュースさんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

pomジュースさん [50代/男性] 2020年08月18日 22:51:20

部屋からの景色は海で満足である。
風呂も良かった!
ただ、窓の掃除や、トイレの水の流れ
が、不満で、あった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2020年08月20日 08:49:14

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
清掃不備、施設不備により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
かいけ彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 05:04:23

窓からの景色は最高でした。
部屋は傷みがあり、かなり古そうな感じ。それだけが少々残念。
食事の際、スタッフが臨機応変に対応してくれて、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2020年08月20日 08:45:15

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋にご満足頂けず心苦しく思います。
今後の課題として、ぜひ参考にさせて頂きます。
その中でもスタッフへのお褒めの言葉有難う御座います。
又のご宿泊お待ちいたしております。
かいけ彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)[喫煙]】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 14:27:45

普通かな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2020年08月20日 08:41:30

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご投稿有難うございました。
かいけ彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK】1泊素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 17:39:33

せっかくの海側の部屋だったが窓が潮風のせいか汚くて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

風呂4

宝船4756さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

宝船4756さん [70代/女性] 2019年10月12日 16:13:58

お風呂は良かったが 食事がいまいちで 特に朝食がもう一つでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

147件中 1~20件表示

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