車で行きましたが、駅から送迎バスも出ており便利だと思います。旅館のスタッフの対応はとても親切でいいのですがとにかく階段と渡り廊下で慣れないと分かりにくい建物です。丁寧に説明してくれましたが。ロビーのある建物と食事や浴場、部屋の建物が別になってます。高齢者で足の悪い人は階段が多いので不向きかな？カラオケ（18:30まで）やインターネットや漫画（ちょっと古いけど）もただで利用できて結構楽しめます。食事はビュッフェスタイルで種類が豊富で食べ切れないほどでした。特に和風のおかずが美味しかったです。姫タケノコのてんぷらサイコー！！しかし飛騨牛は脂っぽくて硬くてイマイチ。ついているタレも美味しくない。飛騨牛の陶板焼きいらなかったかも。洋風のおかずの改善も今後期待したいです。朝食も美味でした。
浴衣も子どもから大人まで色々選べて楽しいです。
今度は系列の別の旅館に泊まってみようかな？と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

■良かった点
・朝食のバイキング
自分のテープルで魚を焼けるのですが、その魚も食べ放題！
魚好きな方には最高でした。

・カラオケ、卓球を無料で出来る！そして漫画読み放題！
夜になると有料になるので夕食前にされるのがおすすめです。

・夕食のバイキング
お刺身、お寿司も食べ放題！


■残念だった点
大浴場と露天風呂の場所が別々の場所にあるのだが、
露天風呂の方はシャワーが2ヵ所しかないので、
体を洗う際は並ばないとダメな場合がある。
大浴場で体を洗った後に行かれる事をおすすめ。
出来ればチェックインした際、説明がほしかった。
あと露天風呂のシャワーが壊れていたのか、お湯が出にくかった。
シャンプーの容器も壊れたいたのか出なかった。もう1個は大丈夫だった。

露天風呂を除けば、最高の旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

今回初めての湯快リゾート
口コミ通りとても良かったです。
スタッフの方もとても親切で気持ちが良かったです。
お風呂もとても気持ち良かったし、夜露天風呂に行ったら
ちょうど誰も居なくて貸切風呂みたいでした♪
マッサージチェアーを無料で使えたのも嬉しかったです。
夕食も朝食もとても美味しく食べ過ぎてしましました。
欲を言えばもう少し子供が喜ぶメニューがあれば嬉しかったかなぁ
チェックアウト後近くを観光するのに荷物が邪魔だったのですが
後から返却されるコインロッカーがあり大変助かりました。
今回はバス利用だったのですが行きも帰りもゆったりしていたので
長時間乗っていたのに疲れる事がなくて良かったです。
是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

とても元気で感じが良く、満足していたのですが、最後の精算の際に楽天カードで支払ったはずの金額を更に請求されました…。
間違いはともかく、「すぐに確認します。あちらに掛けてお待ちいただけますか？」とさっさと対応できないことにがっかりです。とまどられると、こちらは余計に苛立つし、不安になります。
それまではとても好評課だっただけに、本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

下呂駅からの送迎が助かりました。横浜から遠い道のりでしたがのんびりリフレッシュができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

食事が豊富で満足しました。小さめのカニでしたが、たくさん食べましたが2人で5匹がやっとでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

階段が多い事意外は部屋も朝晩の料理もお風呂もとても気に入りました。ただ、その日の宿泊者は現在キャンペーン中で５，８００円か、６，８００円で宿泊できたことを知り少し気分を害しました。因みに私たちは９，３００円でした。
インターネットで予約するとキャンペーン金額では宿泊できないのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

食事が大変良かったです。
駅までの迎えの車が見当たらず徒歩で行きました。少々つらかったです。
建物の内部が複雑すぎ。
マッサ-ジ機無料サ－ビスは大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

良い施設で食事やスタッフに満足しました。次回もありでしょう。

ただ今回湯快リゾートの輪島温泉クイズでゲットした1人当り1,000円の割引券を持参したのに使用不可だったのが非常に残念でした、フロント担当の説明では楽天トラベルからの予約なので駄目とのことでした？？なんか騙された様で少し気分を害しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

敷布団、掛布団ともに煎餅。
暖房の効きが悪く隙間風も入ってきて、おかげで風邪を引いてしまいました。
露天から館内への距離も長く湯冷めします。
レストランも浴衣では寒くてトレーナーが必要。
冬に行かない方が良いかも。
駐車場は狭苦しく、ミニバンやワンボックスだと停めるのに苦労します。
チェックインが遅いと、ホテルとはかなり離れた第二駐車場に停めさせられます。
高級車や車内荒らしに過敏な人は行かない方が良い。
食事は月並み。
温泉はキャパのわりには狭い。
館内はやたら階段や細かいエレベーターが多く迷子になりそうだし、迷路のような作りで火事でも起きたらやばそう。
まぁー安かろう悪かろうの典型。
個人的にはもう行きたくないワースト1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2010年12月

スタッフの皆さんもとても感じも良く料理やデザートの種類も多く美味しいし温泉ものんびりできてとてもよかったけど露天風呂に行くとき寒くて露天風呂は１回いったらもお行きたくないと思ったのと、建物全体どこ歩いてても寒かったので、風邪ひきそうでした。夏は、涼しそうなので、こんどは夏に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

親戚一同で泊まりました。
お風呂も気持ちいいし、お部屋も快適でした。
しゃぶしゃぶ付きプランにしましたが、
普通のバイキングだけでも十分量があるし、当日に申込も出来るみたいだったので
次回からは7800円のプランでいいかな？と思っています。

ひとつ残念なのは、お風呂のタオルかけに、
前回利用された方のタオルがかかったままになっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

値段が安いのに夕食もなかなかよかっしなによりお風呂が最高でした。風呂の中にアメニティも沢山あったし露天風呂も凄く気持ち良かったです。是非とも又行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★1名様又は2名様で！1泊2食付７，８００円
和室６～８畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

はじめても湯快リゾートで価格から言ってあまり期待もせず　特に下呂別館は作りが複雑とか...あったのですが予想をはるかに超えて大満足でした
フロント～食事のスタッフさんまでとても気持ちの良い方ばかりで建物の古さは感じましたがとてもきれいに改装され明るい館内になっています　作りは複雑で大浴場も中階段がありお年寄りや体の不自由な方は大変かなあと思いましたが　この紅葉真っ盛りの時季混雑しているだろうにお風呂も貸切状態でした
すぐ近くの温泉寺の紅葉がライトアップされていたので帰ってから入浴し
食事を遅い８時～をお願いしてゆっくり楽しめました
バイキングも食べきれないほどのメニューでお寿司食べたら松茸ご飯が食べれなかった～
アツアツのアップルパイも最高でした
揚げたてアツアツの天ぷらがおいしかった～
朝も各テーブルに七厘で魚の干物が焼け和洋両方が用意されているのでいいですね
お部屋は最上階５階で下呂の温泉街が見渡せ露天風呂も同階なので寝る前にまた入りました
湯快ファンになりました　また下呂も訪れたいですが他の湯快に行ってみようとおもいます　
楽天トラベルから予約するとポカリスウェットが冷蔵庫にサービスされているのですが...私はこの口コミ見ていたので知っていてあっ本当だと思い頂きましたが　チェックインの際一言教えていただかないと気ずかれない方もあるんじゃないでしょうか？
お菓子も３種類も置いていただき感激でした
総合的には大満足です　お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

格安にしてはバイキングの料理は食べ切れないほどの品数で驚きました、そしてレストランにいた女性スタッフは元気が良くて気持ちが和みました、全体的には満足していたのですが、チェックアウトの際、フロントが一人で対応していて待たされてしまい、最後の最後で評価が下がりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年11月

口コミを読んでこちらに決めました。11月10日に宿泊しました。皆さんの投稿どうり、階段が多かったです。ただそれだけで、接客応対も食事も温泉も満足できました。。楽天トラベルでの申し込みということでポカリスエットが冷蔵庫に人数分サービスで入っておりました。他の湯快リゾートの施設も行きたくなりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

大浴場までの通路が迷路みたいになっていて大変分かり難い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

OK!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

家族で宿泊しました。下呂温泉＆湯快リゾートは初めてでしたが、結論から、宿泊して正解でした。
過去の口コミどうりですね。館内は階段移動が割と多いです。ただ、宿泊した部屋の棟が（２棟あります）露天風呂がある方でした。こちらは滞在中に利用するパブリックスペース（ダイニング、露天風呂、マンガコーナー等）が全て揃っていて、エレベーター移動のみで行けました。
ので、チェックイン時の第一印象より快適そのものでした。
立地的に、山の中腹下部なので、移動距離が長いのは、まぁ、そうなんでしょう。っという感じです。
部屋は快適、清掃も良い。食事はスタッフが元気で愛想が最高です。バイキングの種類も努力が見えます。寿司、刺身、天麩羅、肉類、デザート、セルフのソフトクリームも山盛りで楽しめました。
フロントスタッフ、バス送迎運転手さんもサービス良好。
宿泊客を大切にもてなしてくれます。
過去の口コミを読みましたが、悪い印象を受けた方々は、宿の努力を見て下さい。後、質問したら丁寧に対応してくれます。
値段からすると、とても満足です。
時間と機会があればリピートしたいですね。
次回はおトクなバスを利用したいですね！

【ご利用の宿泊プラン】
★飛騨牛陶板焼プラン
和洋室タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

通常より1,000円お値打ちに泊まることができました。前日に粟津温泉の彩朝楽に泊まりましたが。基本的には料理も含め同じサービスでした。もう少し地域性のある料理を提供して欲しかったです。バイキングの会場のレストランの窓にクモの巣がありました。少人数で忙しいのはわかりますが、もう少し掃除に気を使って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月