夕食のバイキングも品数が多く、美味しくいただきました。
部屋に備えてありましたフェイスタオルですが、お風呂と洗面用に二枚あると嬉しいです。

今回、最上階の部屋でしたので、部屋からの眺望も良く、お風呂も最高でした。
又、機会を見つけて、リピートしたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

　宿泊当日も苦情を言わせて頂きましたが、ふろの掃除が最低でした。
髪の毛、あかと浴そうに入れたものではありませんでした。男風呂も女風呂も！！
浴そうの掃除をしているのでしょうか？妻はあまりの汚さに廻りのお客さんと
ごみを風呂桶ですくって捨てたそうです。お湯は、大変良いお湯なのですがあまりの
汚さに入浴できなかったとの事です。せっかく疲れを癒しに石川から出かけたのに
もう二度と行かないと言っています。愉快リゾートは、県内の所はすべて行きましたが、
今回の岐阜下呂彩朝楽本館は最低でした。一つのグループ施設でこのような事があると
他のグループ施設も疑ってしまいます。今後も利用したいと思いますが、改善を説に目がいます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

挨拶等スタッフの対応もよく　心地よく過ごせました。
ただ　ホテル側の心配りでしょうが　朝のバイキングメニューの
テーブルにパンフレットが並んでいるのは　気持ちが落ち込むマイナスムードが高鳴るので
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

今回で、11回目の宿泊です。
クーポンを使用して、安く楽しませていただきました。
15時と20時と2回も無料で、カラオケを楽しみました。
所々節約（人件費等）が見られますが、特に朝食の種類が以前と比べて少ないです。
朝食の料理のバイキングテーブルに、観光のパンフレットが置いてありました。
朝食の種類が少なく、テーブルが埋まらないからですか？
しかしリーズナブルな価格を考えると、企業努力の節約も仕方ないと思います。
良い意味での企業努力を期待します。次は来年、お邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

足が不自由な母の為に、スタッフの人がテーブルを替えて頂いたりして、助かりました。

本館に宿泊したのですが、その本館からキャンセル請求書が郵送されてきて驚きました。請求の理由が全く記述されておらず、ただ「振り込め！！！」という内容で、チェックイン時、受付の人は知らない様子だったので、新手の振り込め詐欺だと思いました。

親切なスタッフの人と、ぼったくりバーのような請求書とで、大きなギャップを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

今回の宿泊が初めてでしたが、総合的に見れば満足しました。

食事：二食ともバイキングで値段相応のメニューです
部屋：２名宿泊でしたが部屋は広く満足（安いプランのため山側の部屋は仕方なしかな）
風呂：下呂温泉の泉質は大満足。露天風呂あれば嬉しいのですが・・

良かった所
１.食事中、天つゆがこぼれたのですがスタッフが直ぐ気がつき拭いて頂きました。
　　教育が行き届いていると感じます。
２.朝食後、ホテルの前にある足湯で写真を撮っていたところ、循環バスの運転手さん
　が２人で一緒の写真取りましょうか？と声を掛けて頂きお願いしました。
　又、当日行く予定の観光地情報も教えて貰い、観光パンフレットまでわざわざ持っ
てきて頂き感謝です。

　私は、スタッフの方の対応次第でそのホテルの評価は大きく変わりますが、気持ち良
　くホテルを後にすることが出来ました。
　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

こちらは食事が二部制でした。午前はともかく午後は三部制の方が良かったように思いました。
自分が時間をずらしたら良かったのですが混雑していて、楽しいはずの食事が少し嫌な気分になりました。
あと、折角のお風呂はお客さんのマナーの悪さで湯船に浸かってすぐに後から来たお客さんが掛け湯もせずにいきなり湯船の中へ入って来たので、即上がりました。
仕方がないんでしょうね。楽しい旅行が少しイヤな寂しい旅行になりました。それ以外は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

気持ちよく宿泊することができました～。バイキングは種類が豊富でお腹いっぱいになりましたし、温泉もよかったです。また、泊まりたいなと思うお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

立地：山の中腹にあり景色はよいです。
部屋：山側でしたので眺望はよくないです。山側でも工夫がほしいです。
食事：食事は湯快リゾートグループでは、ほぼ同じではないでしょうか？ただ脂っこいものが多かったように思います。あと下膳の置き場がすぐにいっぱいになりそのままの状態が続く事も見受けられました。
風呂：全体的には柔らかい気持ちのいいお湯かと思います。露天風呂があれば、なおいいのですが・・・
サービス：食事の時、ビールを注文したのですが、取りに来てほしいというスタイル。他のグループ店は持ってきてくらました。
設備・アメティ：他の宿であるものは、一通りは揃ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

今まで何度も下呂温泉に行きましたが、ここは初めてで、正直土曜でも同じ値段で、安いということで、温泉さえ入れればいいという気持ちで期待をしていなかったのですが、お部屋も広いし、食事もバイキングでもとても美味しかったです。

従業員の方の人数は少なくてもサービスが悪いわけではなく、対応もよく、てきぱきと仕事をされていて、効率的に経営して、安い料金を設定されていることがよくわかりました。

今回は忘れ物をしたのですが、電話をかけたらすぐ対応して頂いて、無事送っていただきました。このお値段ならほかの旅館に泊まるお値段で、２，３回泊まれそうで、またのんびり温泉に入りに行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

1か月の間に本館と別館両方宿泊しました。
別館の方が散策などには便利だと思います。景観は本館の方が良いなど、それぞれに良さがありました。
ホテルとしては本館の方が新しいのかなと思いました。
食事・温泉はどちらも満足です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年04月

夕食-朝食の社員さんの笑顔での対応が好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

前回別館に宿泊、よかったので今回は本館に宿泊しました。
食事はほぼ同じ内容。
目新しさはありませんが、コスパを考えれば、可もなく不可もなく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年03月

山側の部屋だったので、景色は望めませんでしたが、価格を考えれば仕方が無いかと思いました。ただ、料理はバイキングではありましたが、暖かい鍋などもあり至れり尽くせりといった感じでした。温泉の泉質も良く、下呂温泉でこの価格は、なかなか他にないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年02月

値段は安かったからあまり言えないが、バイキングのセルフサービスと、飲み放題のセルフサービス？は納得がいかないかな。鳥羽で利用したときはスタッフが全てしてくれたが‥‥。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年01月

施設やサービスはOK、,お食事は２星が私の評価です。
施設や様々なサービスには満足していますが、バイキング料理には驚きました。
値段との比較でこれといって特別な料理は期待していませんが、以前に比べ料理の種類が減っているようです。
展示される各料理の量も少しづつです。
天ぷらはサツマイモ、かぼちゃ，えびの３種。
お刺身は別注文になっていました。
お正月にもかかわらず、それらしきものは紅白（大根人参）の酢の物だけでした。
バターやジャム節約の為か食パンもありません。小さなペイストリー２種だけです。
それも一時的に切らしており、出てくるのを待たされる始末でした。
全体的にしっかり節約してるのが見え見えでがっかり。
値段も下げて料理も節約、まるで負のスパイラルそのものを見るようでした。
又、食器を下げるのもセルフになっていました。
写真を撮って回ったり、立って見ている暇があるなら少しくらい手伝えば良いのにとも思いました。
効率ばかり追い求め、だんだん客目線から遠ざかる、、、、、？？？
８１００円であの食事でなら行きたくないと思うのは私だけでしょうか？
頑張ってくださいネ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

初めての年末年始の湯快リゾートでしたが忙しい事もありフロントとの連絡も取りにくくカラオケや卓球もフリーで何も出来なかった。マッサージチェアーなどもタイミング悪く混み混み状態。お風呂も浴槽の所々がヌルヌルしてるところもあり総合的にはチョット不満が残った旅行でした。
部屋もエレベーター直ぐと言う事もあり子供声が良く通りゆっくりとした気分にはなれませんでした。
スタッフさん達も忙しそうで声もかけずらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

お風呂がとっても良かった。宿泊費が安いので致し方ないのかもしれませんが、やはり食事ががっかりしました。11月は同じ系列のホテルを利用したのですが、内容は同じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

今回の宿泊は２回目でしたが、居間と寝室が分かれており、大変良い部屋でした。
また、温泉はいつもゆったりとしていて、癒しにもって来いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

大変、満足しています。
露天風呂の部屋を利用させていただきました、料金以上の設備でよかったです。
ただ、隣の音が気になったのは、しょうがないと納得はしていますが、露天風呂に関しては、隣りの宿泊者とお互いが気を遣った感は否めません。
また、カラオケ部屋をできれば増やしてもらえたら何も言うことないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月