この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き、誠に有難うございます。
係りつきましてお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。これを励みにより一層満足頂けるサービスを目指し、日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

下呂彩朝楽本館フロント　西尾　友貴

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉やお食事などご満足頂けたようで何よりでございます。
またお越し頂いた際により良いお寛ぎを提供できるように努めてまいります。
ご多忙の中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　西尾　友貴

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはこちらの配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
今後は見回りを増やし、安心してお休み頂けるように努めてまいります。
ご多忙の中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　西尾　友貴

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ドアの不調ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善させて頂きます。
またチェックイン時、レストランでの案内不足につきましても重ねてお詫び申し上げます。
こちらにつきましては、今一度お客様の立場に立つという基本を見つめなおし、改善に努めてまいります。
ご多忙の中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　梅村　洋介

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
サウナにつきましては、満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら本来当館のサウナは基本的に90～100℃で営業しておりますので、何かしらの影響を受けて温度が一時的に低下したのではないかと推測されます。
今後お越し頂く際は何卒ご了承お願い致します。
ご多忙の中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　梅村　洋介

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場改修工事期間中でのご来館との事で、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
その中で温泉などお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
湯快リゾートはおかげさまで西日本エリアに20館以上となりました。それぞれおすすめの時期も異なりますので、今後1館でも多く足を運んで頂けたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　梅村　洋介

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
カラオケカップルプランを満喫して頂いたようで幸いでございます。
またサービス面につきましては、お褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様のご期待にそえるプランの提供やより一層満足して頂けるホテル造りを目指し日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　梅村　洋介

いつも湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
わたくしどもは常にお値段以上のサービスの提供を目指しおります。その中で、コストパフォーマンスに関するお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
またお客様からのお褒めの言葉は、一番の励みになります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後より一層満足頂けるよう、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　梅村　洋介

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
下呂温泉はぬめりが強く『美人の湯』とも呼ばれておりますが、実感して頂けましたでしょうか。
温泉に以外につきましても満足頂けるよう、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　梅村　洋介

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
生ビール付きのプランでご予約頂いたにもかかわらず提供がなく、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
本来あってはならない事でございますので、このようなことが無いように確認を徹底し、今後の改善として取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後より一層サービスの向上を目指し、日々スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　西尾　友貴

いつも湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、景観をお楽しみ頂けないお部屋との事で申し訳ございませんでした。
空いてる時期にお越し頂ければ、当日訳ありプランでも景観を望めるお部屋をご提供させて頂く場合もございます。次回の参考にして頂ければ幸いです。
その中で温泉や漫画コーナーにつきましてはお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後より一層満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　梅村　洋介

いつも湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の通りシングルルームは全て山側となっており、景観をお楽しみ頂けず申し訳ございませんでした。
その中で温泉・料理につきましてはお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
次回お越しの際はより一層満足頂けるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　梅村　洋介

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
日中しか本館別館を結ぶ巡回バスがなく、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
同様のご意見は時折頂いておりますので、今後の改善として取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後より一層サービスの向上を目指し、日々スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　梅村　洋介

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食時間が短くお子様には特にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
少しでも混雑の緩和を図れるよう今後の改善点として取り組んで参ります。
その中でサービス面につきまして、お褒めの言葉を頂き従業員一同嬉しく思います。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際はより一層寛ぎ・癒しを感じて頂けるよう日々精進して参ります。
またお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　梅村　洋介

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
飛騨牛サイコロステーキにつきましては、折角ご注文を頂いたのにもかかわらずご期待に添えることができず、また夕食時スタッフの人数不足によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点として取り組んで参ります。
大浴場につきましては、早速確認させて頂きました。ご指摘のとおり洗剤の残りが原因の可能性が高いため、清掃の徹底を指導して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
次回お越しの際は、より一層満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　梅村　洋介

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠に有難うございます。
露天風呂のご用意がなく、ご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
今後ご期待に添えるよう改善点の一つとして取り組んで参ります。
その中で館内・部屋・サービス面につきましてはお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。
お忙しい中貴重なご意見を賜り有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　梅村　洋介

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お一人様のご旅行で活用して頂き、且つお褒めの言葉まで賜り従業員一同大変嬉しく思います。
何名様であっても変わらぬサービスの提供を心掛けておりますので今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　梅村　洋介

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
売店・フロントスタッフにつきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これを機に教育・指導を徹底して、改善に努めて参ります。
その中で本館から望める夜景を満喫され、お褒めの言葉まで頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　梅村　洋介

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
楽しみされていたお食事にもかかわらず、ご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
料理の質・提供につきましては、今後の改善点として取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、有難うございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　梅村　洋介

いつも湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
価格に負けないサービスを目指し、より一層『癒し・寛ぎ』を感じて頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

下呂彩朝楽本館フロント　梅村　洋介