駐車場はホテルの隣の坂を登ったところにあり、駐めた後、階段を降りてホテルの入口に向かうことになります。
食事はビュッフェ形式で、種類もたくさんで美味しいので満足です。
温泉は露天がありませんが、ガラス張りで下呂の街を見下ろせます。洗い場の床が畳張りなのが特徴的です。キレイでした。
お値段の割には、食事も温泉もしっかり味わえ、満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

フロアの1番端の部屋でしたが、カラオケのコーナーへの扉が開いたままだったので、毎回閉めていた。露天風呂があつたらもつといい。
食事のところの従業員さんは、元気で見ていて気持ちがいい。食事もおいしかった。温泉街から遠いのが難点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

古い旅館を再生したというホテルという性格上、設備に関しては高評価を付けることは出来ませんが、ソフトの部分で客を満足させようと従業員の対応や食事が良かったと思います。
またカラオケルームが格安で利用でき、一緒に言った仲間と大いに盛り上がる事が出来ました。
ただエアコンのかび臭さがあったので、清掃の方、早めに対処された方が良いと思います。
露天風呂は有りませんでしたが、それを補っても余りある泉質に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

食事は美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

家族全員でゆったり泊まれてバイキングもお風呂もとっても良かったです。ホテル自体はかなり混み合っていましたが、レストラン、大浴場ともに混み合ってなくてスムーズでした。フロントの受付対応やレストランのスタッフの対応もとても感じが良かったです。ホテルは古くて抜群の安さなのに、中身のクオリティは十分ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

コストパフォーマンスが良いお宿でした。夕食と温泉が特に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

とにかくヌルヌルのお湯が最後のです。
食事もおいしくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

チェックインカウンター時間かかりすぎ。窓口が２つのうえ、お客さんが並んでいるのに1つを潰して何か作業をしている。混雑する時間帯がわかっているにもかかわらずその時間帯にするのはどうか？と思う。
また、食事の時間帯を聞かれ好きな時間を答えれば、混雑するからという理由で別の時間に誘導する言い方はどうかと思う。混雑するのでお待ちいただくことがあるかもしれませんのでご了承ください。ではだめなのか？それで嫌ならお客様が決めればいいのではないですか？カウンター業務をされる方の対応はよそのホテルと比べてあまり感じのいいものではなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

夕食がバイキング形式で家族で行くにはピッタリ。
眺望もよく秋を満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事は満足。
お風呂は源泉がいいから良いが、大浴場の浴槽ひとつだけと物足りなさは残りました。
エレベーターが古いのか、エレベーターから降りると立ちくらみしたような変な感覚に毎回なります。
これはかなり違和感でした。
カラオケ、卓球もできて意外とこれがいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

カラオケや卓球が無料で使えたのは本当にありがたかった。別のとこでは2時間1万円とかだったから諦めたけど、家族でカラオケには行かないので嬉しかった。宿こそ古いが掃除は行き届いておりよかったです。みなさん気持ちのよい対応されてました。お風呂は一つしかないところがちょっと残念ですがお湯は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

バイキングが良かったです。
お腹いっぱいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

温泉も良く、食事も品数が豊富で気持ち良く宿泊できました。
但し、湯快リゾート総合の予約センターで下呂駅からホテルの送迎バスの時間を電話で尋ねたところ、間違った時間帯を言われたことに大変不満です。各ホテルのホームページに駅からホテルまでの送迎時間が分かるようにして欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

スタッフさんの接客がとても良いです。
朝ごはんのバイキングも、普通のホテルより豪華で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

温泉に入ってゆっくりすることを目的に利用させていただきました。
紅葉がとてもきれいで部屋からの眺望と食事も十分満足しました。
また、チェックアウトが12:00ということでしたので、朝から三回も温泉に入れましたし、10:30から無料でカラオケもできて楽しませていただきました。また是非泊まりに行きたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

4月に利用しました。下呂温泉に初めて行きました。私の手違いでチェックイン18：00で予約していたのに実際は20：00を過ぎてしまいました。間に合わないとわかった時点で宿に電話をし、チェックインが遅れる旨を連絡したところ、レストランが20：00で閉まってしまう、とのこと。「自分のせいなので夕食は諦めます」といったのですが、電話ご担当者のかたがレストランと確認をとってくれ、30分閉めるのを延長してくださるようご手配頂きました。宿に着きレストランに向かうとすでに持ち運び可能な容器に食事を詰めて待っていただいており、笑顔で出迎えて頂きました（その後、部屋でおいしく頂きました）。自身の都合で迷惑をかけたこと、心苦しく思ったのですが、スタッフの方の笑顔や温かいご対応に接することができ「あぁ、ホスピタリティってこういうことなんだな」と感動致しました。翌朝朝食ビュッフェをレストランで頂きましたが、品数が豊富でとても美味しかったことで、また感動し、ついつい食べ過ぎてしまいました。とても快適な旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

久しぶりに愉快リゾートを利用しましたが、料理がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

出張での利用でしたが、温泉に浸かって美味しいご飯を食べて、のんびり過ごすことが出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

露天風呂付きを選んで良かったです。食事も満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

安心して利用させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月