アウトレットホテル上野駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合4

ri-renさんのアウトレットホテル上野駅前のクチコミ

ri-renさん [40代/女性] 2012年05月22日 22:51:06

4月21日に宿泊しました。
施設は古いけど立地もサービスもよく　気持ちよく過ごさせていただきました。
朝食が盛りだくさんでびっくり＆満足しました。お味噌汁がとてもしょっぱかったのが唯一の残念なところでした。
また上野周辺に行くことが利用させていただきたいです。
　

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アウトレットホテル上野駅前 2012年05月24日 14:45:36: ご利用ありがとうございます。
朝食のお味噌汁につきましては大変申し訳ございませんでした。今後は味にも注意したいと思います。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しております。

総合4

投稿者さん 2012年04月16日 12:38:53

立地・部屋の広さ・値段など総合的にみて充分満足です。ドライヤーは部屋にありませんでしたがフロントで貸してもらえました。
　
不満といえば、風呂の蛇口の温度調節が微妙な加減で難しいことと、ユニットバスの排水が悪くて入浴後に浴槽の栓を抜いたらトイレまで水浸しになったことくらいです。

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アウトレットホテル上野駅前 2012年04月19日 16:07:02: ご利用ありがとうございます。
浴室の温度調節がわかりづらく、大変申し訳ございませんでした。他でもご指摘いただいておりますが、説明書を用意する等の対応が遅く申し訳ございません。早急に対応したいと思います。
ならびに排水につきましても、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。古い建物で掃除の徹底などでつまりを改善できるよう努力しておりますが、更なる改善を検討したいと思います。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さん 2012年04月09日 14:08:09

立地は抜群です。
部屋備え付けのお風呂はお湯の調節が難しすぎましたが、家族風呂を利用したので問題ありませんでした。
子供がいるのを見て、禁煙部屋にしていただいたので助かりました。
従業員の皆様も丁寧に対応していただきました。

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アウトレットホテル上野駅前 2012年04月09日 15:06:30: ご利用ありがとうございます。
客室風呂の温度調節の説明がわかりづらく、大変申し訳ございませんでした。早急にわかりやすい対応を検討したいと思います。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。