この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しましては、上野公園、京成上野駅の目の前にございまして、大変便利かと思っております。

お部屋に関しましては、年数も経っておりましてお客様にご迷惑をおかけるす点もございまして大変申し訳なく思っておりますが、できる限りの改善を行っていきたいと思っております。
また、シャワーカーテンに関しましても、早急に改善していきたいと思っております。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
ぜひまたの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

京成上野駅池之端口より徒歩０分の立地にございます。便利とのお言葉をいただき大変うれしく感じております。桜の季節になりますと、上野公園は大変にぎわい、公園の桜がとてもきれいですので、ぜひまたの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

きぬやホテルスタッフ一同

ご利用ありがとうございます。
上野公園内の美術館や博物館へは徒歩５～１０分程度と便利にご利用頂けると思います。
お客様には喜んでいただき嬉しく思います。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。
浴室の温度調節がわかりづらく、大変申し訳ございませんでした。他でもご指摘いただいておりますが、説明書を用意する等の対応が遅く申し訳ございません。早急に対応したいと思います。
ならびに排水につきましても、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。古い建物で掃除の徹底などでつまりを改善できるよう努力しておりますが、更なる改善を検討したいと思います。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございます。
この度は、貴重なクチコミをありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なクチコミをありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご返信が遅くなり大変申しわけございません。この度は、ご利用頂きありがとうございます。
貴重なクチコミをありがとうございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。