この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当宿泊施設の本質的なメリット、デメリットを十分にご理解いただき、たいへんポジティブなご投稿をお寄せいただき、とても心嬉しいかぎりでございます。

当ホテル最大の選択条件は、駅チカ、中心街へのアクセス、緑豊かな上野公園をはじめ、レジャー、ビジネスともに格好のロケーションとして、国内外を問わず多くのゲスト様から支持されております。
仰せのとおり、昭和レトロを彷彿とさせる建物、設備ともに古さの払拭できないホテルでございますが、清潔感はさることながら、ハード面で補えない要素は可能なかぎり工夫を重ねたサービスでカバーさせていただいております。
そのような、こだわりにご理解を示していただき、スタッフ一同これまで尽力してきた甲斐を感じ、喜びもひとしおでございます。

また、お手頃価格が魅力のアウトレットホテルとして、リニューアルオープンを機に、時代のニーズを満たすご要望に沿えますよう、部分的なリノベーションを施した経緯がございます。
しかしながら、コンセント不足や防音システムについては適わず、ご不便、ご迷惑のほどお詫びいたします。
翌朝は、当ホテルならではの無料朝食をご賞味され、簡素な内容でございますがご満足いただき何よりでございます。

貴重なお時間のなか、ご丁寧なレビューをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
すべてのカテゴリーには最高スコアでのジャッジを賜り、恐縮ながら心嬉しい思いでございます。
「古さ」と申しますと、時代遅れ的なネガティブなイメージがつきものでございますが、特にリアルタイムの昭和を知らない若い世代ゲスト様からの評価は、私どもの励みとなります。
この度お寄せいただいた高評価におごることなく、これからも気を引き締め、快適なサービスを模索し、新たな課題に取り組んでまいる所存でございます。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
≪古い≫とのお言葉には、ネガティブなイメージがつきものでございますが「昭和の香りが漂う…」とのラブリーなお言葉とともに、高評価を賜りとても心嬉しく感じております。
現在、場所は変わらず、アクセス便利な京成上野駅前にたたずむアウトレット宿泊施設として運営しております。
立地条件とお手頃価格による利便性を重視したゲスト様が多いなか、昭和的な雰囲気を懐かしむゲスト様のお声も寄せられております。
その反面、経年変化による建物・設備の不完全さから、ハード面ではいろいろご不便おかけしたかと察しております。

ご滞在中は館内サービスを最大限にご活用いただきありがとうございます。
無料貸し出し品コーナーにてご用意している、ブルーレイデッキのリモコン電池を切らし、お待たせさせてしまい、この場をお借りしてお詫びいたします。
今後ともども、細部にわたるメンテナンス強化に努めてまいる次第でございます。
翌朝は、シンプルながらも無料朝食には最高スコアを賜り、たいへん喜ばしい思いでございます。
ドンレミーデザートは、当ホテルならではの人気アイテムとしてご好評でございます。

この度お試しなされたエコノミーシングルのワンランク上には、プレミアムシングルをご提供しております。
眼下に不忍池を眺める全室パークビューが特長の開放的なタイプとなります。
よろしければ、次回のご宿泊にご検討いただけましたら幸いでございます。

お忙しいお時間のなか、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のよき思い出に刻み込まれるような、快適なステイを願いつつ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同

この度は、遠方からお越しのうえ、数あるホテルよりアウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
総合評価をはじめ、すべての項目には最高スコアでのジャッジを賜り、恐縮ながらとても喜ばしい思いでございます。

ご連泊のエコノミーシングルはいかがでしたでしょうか。
大きな窓枠から不忍池を眺める朝食会場では「快適」とのお言葉を拝見し、安堵と心嬉しさを感じております。
お気に召していただいた、当館に併設するアウトレットスイーツ「ドンレミー」は、同じアウトレット部門としてタイアップ関係の位置づけになります。
ご購入ありがとうございます。
また、ドンレミースイーツは、当ホテルならではの朝食デザートメニューとしてご提供しております。
特に、スイーツ派のゲスト様からはご好評でございます。

貴重なお時間のなか、モチベーションを鼓舞するコメントをお寄せいただきありがとうございます。
目下のところ古い宿泊施設でございますが、お客様のような若い女性ゲスト様からの高評価は、とても励みになります。
引き続き、昭和世代とは無縁のミレニアル・Y・Z世代のゲスト様からも支持される、理想のアウトレットホテルを目標に日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
タイトルにお寄せいただきました通り、当ホテルは京成上野駅より徒歩0分をキャッチフレーズに、たくさんのゲスト様から最高スコアをいただいております。

ご滞在中は、ハード面において少々ご不便を強いられた模様でございますが、概ねご満足いただけ、安堵と心嬉しさを感じております。
すでにお察しのとおり、当館は昭和期に全盛を極めた宿泊施設になります。
外装はさることながら、内装も部分的なリノベーションを施しておりますが、近代的とはほど遠い廃れた印象に時代錯誤とカルチャーショックを抱いてしまう傾向がございます。
ドライヤーなどの美容器具をご利用時、鏡付きのバスルームにコンセントが設置されていないご指摘はごもっともでございます。
建築様式の古さによるお部屋のコンセント不足は、コードなしのタコ足配線を差し込んだ状態で対応しております。
見苦しい箇所をお目にかけてしまい申し訳ございません。
よろしければ、当館6階無料貸し出し品コーナーには、数に限りがございますが、延長コードや卓上ミラーをご用意しております。
少しでもご不便さが軽減いただけましたら幸いでございます。

貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
古い施設のなかにも、当ホテルならではの個性を引き出し、満足度アップにつながるサービスを目標に、可能な範囲のなか様々な角度から分析し、日々善処してまいります。
お客様の快適なステイを願いながら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同

この度はバレエ鑑賞という特別なお日にちに、数ある上野周辺ホテルより、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
総合評価をはじめ、ご満足いただけたメッセージを拝見し、たいへん喜ばしく感じております。

現在、お気に召していただいたウォーターサーバーは、備え付けられているお部屋にかぎりがございます。
それにとって代わり、無料ペットボトルのミネラルウォーターをご用意しております。
事前のご指定はいたしかねますが、どちらのお部屋に該当しても新鮮なお水をお試しいただけます。
当宿伯施設は建物・設備の古い傾向にありますが、清潔感をベースに、どなた様でもリラックスいただけるアットホームな空間作りに努めております。
ハード面では物理的に追いつかない局面を抱えておりますが、一部のゲスト様からは「昭和レトロ」など、ポジティブなお言葉も賜っております。
お部屋のバスルームは少々手狭だったかもしれません。
都心のビジネスホテルでは数少ない、当館ならではの家族風呂はお試しいただけましたでしょうか。

朝食会場からは、不忍池のシンボルとして愛でられておりますハスの花もご観賞いただき何よりでございます。
質素な朝食に彩りを添える役割を果たしていただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねてお礼申し上げます。
それでは、また「文化のまち上野」をご堪能の折には、当ホテルを拠点にワンダフルなご滞在が実現いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
パンダ見物のために上野動物園へ訪問、そして、スイーツアウトレット「ドンレミー」にお立ち寄りなさった折り、当ホテルの存在をお知りになったきっかけとなり、たいへん心嬉しく感じております。
これも何かの良きご縁かと思われます。

今回はスケジュールにおける、便宜上評価のみならず、ご宿泊においても概ねご満足いただけた模様に安堵と心嬉しさを感じております。
各最寄り駅からの便利な立地条件については言うまでもなく、ご到着が早い場合は、当日にかぎりお荷物の預かりを承っております。
外観における建物・設備の古さとは反面、館内では快適なステイが実現いただけ何よりでございます。
ハード面では、いろいろ至らぬ点が多々お有りかと察しております。
そのようなデメリットを埋め合わせるべし、清潔感やリーズナブル価格の維持に努めております。
お気に召していただいた上下セパレート式パジャマは、全部屋にてご用意しております。
麻のようなナチュラルな肌触りと洗いざらしコットン100％素材は、多くのゲスト様からご好評でございます。
お部屋の備品など、何かリクエストなどございましたらお気兼ねなくお声寄せいただけましたら幸いでございます。
可能な範囲のなか、模索してまいる所存でございます。

当ホテルならではの無料朝食には、最高スコアを賜り、とても喜ばしく感じております。
ドンレミーデザートは、人気アイテムの一つに数えられます。
貴重なお時間のなか、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様からのお喜びのお言葉は、私ども全スタッフにとって、モチベーションアップの原動力になります。
また、上野動物園へご訪問の機会がございましたら、かわいいパンダファミリーに癒されたあとは、当館にてお寛ぎいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同

この度は、数ある上野周辺ホテルより、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間のなか、たいへん喜ばしいご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当宿伯施設は、京成上野駅をはじめ、JR上野駅、東京メトロ最寄り駅からも徒歩にてご到着いただけます。
閑静な上野公園に望んだ立地条件を兼ね備え、園内には人気の動物園、美術館や博物館など、様々なカルチャー施設が点在する環境は、多くのツーリスト様からご好評でございます。
お部屋にてご滞在中は、備え付け器具、アイテムともどもお気に召していただき、何よりでございます。
建物・設備の古さはさることながら、それにとって代わり、清潔感をベースとし、ご不便を感じることのないように、一通りのアイテムをご用意しております。
ご評価いただいたベッドは、心地よい眠りへといざなうシモンズ社製ベッド（一部のお部屋は除く）を導入しております。
常に女性さま目線をモットーに、アウトレットといえども無機質な雰囲気を避けるように心がけております。
それらの価値観、セキュリティ重視の門限にもご理解を示していただき、冥利に尽きます。

翌朝の無料朝食は、簡素な内容にもかかわらず、高評価を賜り安堵と心嬉しさを感じております。
朝食会場の大きな窓枠から眺める不忍池の風景は、季節を問わず評価の対象となっております。

お試しなされた「エコノミーシングル」のワンランク上に「プレミアムシングル」をご用意しております。
こちらのタイプは全部屋パークビュー仕様につき、眼下に広がる不忍池をごらんいただける、館内でいちばん眺めのいい部屋として機能しております。
よろしければ、次回のご予約時にご検討いただけましたら幸いでございます。
この度の最高スコアに甘んじることなく、常に気を引き締め、ゲスト様の満足度アップを図り日々善処してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同

この度は、はるばる遠方よりお越しの上、数あるホテルよりアウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時の予期せぬハプニングを除き、ご連泊中は概ねご満足いただけた模様に、たいへん喜ばしく感じております。

ご到着早々お疲れのところ、お部屋のドアが開かない事態を引き起こし、ご不安な念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
それにもかかわらず、お客様の寛大なご理解、お言葉ともに、頭が下がる思いでございます。
デジタルキーによる不具合は、現在解決済みでございます。
今後ともども、システム管理における強化に努めてまいる所存でございます。

日本最古の動物園「上野動物園」にて観覧できる、かわいいパンダは上野のシンボルとして、50年あまりにおよび、全国から多くの人々によって愛でられております。
その目的のために当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
シャンシャンは本年6月12日で6歳のお誕生日を迎えることになりました。
双子パンダのシャオシャオ、レイレイはお目にかかれましたでしょうか。

当宿泊施設は古く小規模ながらも、SDG’Sを一環としたエコにも可能な範囲で取り組んでおります。
お部屋に備え付けアイテム、ロビーにご用意しているアメニティなど、ご活用いただきありがとうございます。
しかしながら、お風呂の手すりについてはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
現在、確認を急いでいる段階でございます。
貴重なご指摘ありがとうございます。

無料朝食にてご提供しているカレーライスを「美味しい」と感じていただき、何よりでございます。
厳選したカレーは、某食品会社による安心の国内工場による製造でございます。

貴重なお時間をさいての、ご投稿に重ねてお礼申し上げます。
これからも、上野はパンダの街として栄えていくと思われます。
また、上野動物園などにご訪問の折には、お客様の快適なステイを祈りながら、当館にてお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同

この度は、数ある上野周辺ホテルよりアウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、すべての項目スコアには最高得点のご評価を賜り、スタッフ一同たいへん心嬉しく感じております。
ゲスト様からの満足度アップは、私どものモチベーションアップと励みとなっております。

上野界隈ホテルの一環として、これまでの統計データによりますと、東北方面からご来館されるゲスト様が高い数値を占めております。
その利便性を優先順位とし、期待値以上のご滞在が実現された模様に、安堵と喜ばしさを感じております。
当ホテル側の事情により、急きょチェックイン時に「エコノミーシングル」からランクアップした広めのお部屋タイプでは、リラックスいただけましたでしょうか。

翌朝の無料朝食は、シンプルなメニュー内容にてのご用意になりますが、お気に召していただけ何よりでございます。
当ホテルならではの、デザートとしてご提供しておりますドンレミースイーツはご好評でございます。
当館に併設するアウトレット「ドンレミー」は、毎日ご宿泊者さま以外にもわんさ買い物客が押しかけております。
この度はご購入ありがとうございます。

お忙しいお時間を割いてのご投稿に、心より感謝申し上げます。
最近では、古く廃れた建築物を改装してオープンするカフェやレストラン、ブティックなどが若い世代たちから密かなブームになっているとの情報が寄せられております。
そのような風潮をヒントに、古さの目立つ当宿泊施設もさまざまな工夫を凝らし、可能なかぎり実用的なサービスとともにユニークな雰囲気をご堪能いただける、理想のホテルを目標に日々努力してまいります。
また、上野へご用の折には、当館にてお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同

いつも、上野へご訪問の折にはアウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度お試しなされた「プレミアムシングル」はいかがでしたでしょうか。
エコノミーよりもワンランク上となる、19平米の広さのなか、横幅140センチのダブルベッドとマッサージチェアが備わった、館内でいちばん眺めのいいお部屋タイプとして機能しております。

ご滞在中は最高スコアとともに、コスパ以上のご満足感が得られた模様に、たいへん喜ばしく感じております。
また、館内設備、備え付けアメニティなど、最大限にご活用いただきありがとうございます。
6階無料貸し出し品コーナーには、数に限りがございますが、かゆいところに手が届くサービスの一環として、便利なアイテムをご用意しております。

当アウトレットホテルは、無料朝食付サービスが基本となります。
しかしながら、世界的なインフレをはじめ、食料価格の高騰にともない、誠に勝手ながら以前よりも簡素化したメニュー内容にてのご提供となります。
そのような状況にご理解を示していただき、恐縮ながら頭が下がる思いでございます。
お気に入りのドンレミースイーツは、引き続き継続してまいります。
お気に召していただき何よりでございます。

貴重なお時間のなか、心嬉しいコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
それでは、また上野方面にお出かけの機会がございましたら、お客様の快適なステイを願いながら、当館にてお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同

この度は、プレミアムアウトレットホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
最高得点でのご評価をはじめ、ご満足のいくご滞在が実現されたご文面を拝見し、スタッフ一同とても心嬉しく感じております。

当宿泊施設は、某ホテルの前身として、昨年末よりアウトレットホテルとして再オープンした経緯でございます。
文字どおり、低価格コスパを重視し、京成上野駅前のロケーションが最大のメリットとして、多くのお客様から支持されております。
外装は典型的な昭和を彷彿とさせる、古びた建築様式でございますが、一部内装のみ近代的にリノベーションを加えております。
そのため、館内では無料Wi-Fiもご利用いただけます。
アメニティ類、お部屋にご用意されたコーヒーセットなどは、予算が許すかぎり、クオリティ性の高いアイテムを厳選しております。
ご滞在中は館内設備を最大限にご活用いただき何よりでございます。
当ホテルならではの無料朝食は、シンプルなメニュー内容となりますが、お気に召していただき、たいへん喜ばしく感じております。
お察しのとおり、弊社は当館に併設しております、アウトレットスイーツ「ドンレミー」のホテル部門として運営しております。
タイアップ関係の位置づけとなり、朝食にはデザートとしてドンレミースイーツをご提供しております。
ショップの営業は、午前11時から午後7時までとなり、手土産としてご購入されるゲスト様もお見受けされます。
ご利用されたデリバリーにつきましては、セキュリティ上、配達スタッフによる客室へのお通しを控えさせていただき、お受け取りは1階フロント前のロビーにてお願いしております。

貴重なお時間のなか、ご丁寧なご投稿をお寄せいただき心より感謝しております。
引き続き、当ホテルはアウトレットとしての役割を果たすべく、コスパ以上の快適なステイをお届けしてまいります。
お客様から賜りました、お褒めのお言葉に甘んじることなく、気を引き締め、時代と共に進化する理想のホテルを築いてまいる所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアムアウトレットホテル　スタッフ一同

今回は数あるホテルの中からきぬやホテルを
お選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルの朝食は朝カレーをはじめ和食からトースト
セットなど4種類から選べる内容となっております。
朝食会場からは不忍池も眺められます。
これからも朝食をはじめ、お客様に満足していただけるサービスを提供してまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中からきぬやホテルを
お選びいただきましてありがとうございます。
当ホテル周辺は飲食店も多く、お客様からご好評
いただいております。
ウォシュレットにつきましては
レストランとロビーはウォシュレット対応
しておりますが客室は未対応でございます。
客室のウォシュレット対応は早急には難しいですが、お客様の声を受け留め前向きに検討
させていただきます。
またのご来館をお待ちいたしております。

数あるホテルの中からきぬやホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルは不忍池に隣接している為、宿泊した翌朝に散策されるお客様も多くいらっしゃいます。
ホテル内レストランでは朝食からランチまで営業を行っていますのでぜひレストランで不忍池を眺めながらお食事やお茶を楽しみにいらっしゃいませんか。

今回はきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは京成上野駅や上野公園に隣接しており
夜遅い時間帯でもわかりやすい立地にございます。
朝食もこれからもお客様にご満足いただけるようにメニューを考えてまいります。
お仕事にプライベートにまたのお越しをお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中からきぬやホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルは京成線上野駅前にございます為成田空港をはじめ京成線沿線にお出かけのお客様にはご好評いただいております。柴又までもアクセス抜群でこれからの時期は堀切菖蒲園もおすすめです。
京成江戸川駅を下車して江戸川河川敷をおさんぽされるのも気持ちよいと思います。
またのご来館をお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中からきぬやホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルは京成上野駅に隣接しておりJR上野駅からも徒歩３分程の場所にございます。

ホテルのレストランでは朝食の他にランチタイムも営業しておりますのでまた上野にお越しの際は
ぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、立地に関しましては、京成上野駅の目の前にございまして、JR上野駅や地下鉄の各線ともすべて地下道でつながっておりますので、雨の日でもほとんどぬれずに、ご到着いただけるかと思っております。アメニティに関しましては、出来る限りお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善してまいりました。サービスも良く、コスパも高いとのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく感じております。ありがとうございます。朝食に関しましてもおいしくお召し上がりいただけますよう、メニューの改善をしてまいりたいと思っております。ぜひまたの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

きぬやホテル　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中より、きぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、京成上野駅池ノ端口の目の前にホテルがございますので、雨の日もほほぼ濡れずにご来館でき、わたくしどもも立地に関しましてはとても便利かと思っております。お褒め頂きまして誠にありがとうございます。

朝食ですが、ホテル1階のレストラン黒門でお召し上がりいただけます。

この度、ワンコインでお召し上がりいただけるよう軽食のメニューをご用意いたしました。

また、お客様のおっしゃる通り朝からしっかり食べていただきたく、宿泊プランとしまして900円の和食・洋食・中華粥の3種類からお選びいただける朝食をご用意しております。

お部屋のポットですが、保温のみのポットでございまして、1階までお湯を取りに行っていただいておりました。その後、各階にお湯をご用意させていただきました。お部屋のポットの変更に関しましては今後検討してまいります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

最後に、また利用させていただくと思います。とのとても嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。とても嬉しく思います。

施設が古くなりますが、今後もできる限りの改善に力を入れて参りたいと思っております。

ぜひまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


きぬやホテル

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。

また朝食に関しましては和食、洋食、中華粥の3種類の中からお選びいただいておりますが、どれもおすすめできる朝食でございます。
とても美味しく、満足とのお言葉をいただき、私共もとても嬉しく思います。ありがとうございます。

お部屋の水回りに関しましては、施設が古く、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。できる限りの改善に努めて参ります。

今後もより良いサービスをお提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ぜひ、またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテルスタッフ一同