この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご投稿いただきましたベッドの硬さについて
このベッドのマットは、腰が沈み込まないような設計になっております。お客様のお好みによりマットレスを追加でセットすることも可能でございます。
次回、ご宿泊の機会がございましたら 事前にご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

スカイホテル大田＆Newスカイホテル
支配人

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご指摘の排水溝の臭いについて
大変申し訳ございませんでした。
毎日排水溝を除菌洗浄をしておりますが
排水溝のキャップの締めが緩むと臭いが上がってくる場合があります
必ず 確認はしておりましたが、
当日のスタッフの確認不足により、お客様にご不快な点をお見せしてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後は十分気を付けて参りたいと思います。
今後ともどうぞご利用頂きます様
お願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。

支配人