この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

客室の暗さに関しましてはご指摘の通り、私どもの最大の課題でございます。
少しずつでございますが、照明器具を追加する等の改善に努めております。
客室自体が暗めの色で囲まれている為、完全な改善が出来き兼ねているのが現状でございます。
何卒、ご理解の程宜しくお願い致します。

しかしながら、ご滞在中ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

またご利用頂ける機会が御座いましたら
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見

この度ホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。
しかしながら、従業員の対応不備でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
従業員の教育について、改めて改善致します。
今後もお客様に長くご利用頂けます様、
サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

お客様、
本日はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様にご満足頂けまして光栄でございます。
当ホテルはお値段が変動制の為、日々変わってしまいますが
その為、お客様のお泊り頂く日に合うようなプランなどもご用意しておりますので、
お客様の満足のいくプラン、金額でご宿泊頂けましたら幸いです。
お部屋の暗さに関しては大変お手数でございますが、
フロントにてデスクライトのお貸出しを行っておりますので
もし必要でしたら是非ご利用くださいませ。
本日はお忙しい中、貴重なご意見の投稿を有難う御座います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課一同

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら複数の点でお客様に不快な思いにさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。

特に浴槽の清掃面につきましては、従業員全員で深刻に受け止め、早急に改善対策を取らせて頂きます。

お客様に満足していただけます様、これからも邁進していく次第でございますので、また近くにお立寄りの際は、是非当ホテルのご利用頂けましたら幸いです。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信遅くなり、大変申し訳ございません。
せっかくお泊り頂きましたのに、チェックアウト時の接客態度が適切でなく、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。またその上、テレビのリモコン操作ができなかったり、お部屋のアメニティ数の不足・不備など、ご不便ご迷惑をお掛け致してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度初心に立ち返り、サービス面・設備面でも皆様にご満足いただけるよう、またご安心してご宿泊いただけるよう、改善して参ります。
この度は、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信遅くなり、大変申し訳ございません。
また、せっかくお泊り頂きましたのに、お部屋の不備など、ご不便ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
築年数古い当館ではございますが、少しずつ修繕をしております。まだまだ改善の余地があり、お客様にご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。
次回ご来館いただけた際には、ご満足いただけるよう、努めて参ります。今回に懲りず、またご来館いただけたら、幸いです。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただきましたように、当館は大変古く内装も黒を基調にしておりますため、ご不便お掛けしまして、大変申し訳ございません。
空気清浄機などのお部屋の清潔面に関しましては、清掃スタッフにも共有し、徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいたお部屋の清潔面に関しましては、清掃スタッフにも共有し、今後このようなことが無いように徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃の件、急な告知となってしまい、お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、スタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止めまして、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

今回は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の照明に関しましては、今後の検討にさせていただきたいと思います。
本日は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

館内設備・備品の古さにつきまして
ご意見を頂き、誠にありがとうございます。

今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

また機会がございましたら
ホテルリブマックス横浜鶴見をよろしくお願いいたします。

この度は、ホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、
設備面で至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当店は、お部屋の鍵はお客様で管理して頂いても、フロントにお預け頂いても、大丈夫でございます。チェックイン時の説明不足で大変申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊の機会を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面において不手際がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点におきましては、清掃スタッフとも情報を共有し、即時改善させていただきます。
このたびは貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。
お風呂の鏡に関しましてご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後も快適にご利用頂けますようより一層努力致します。
また機会がございましたら足をお運び頂けますと幸いでございます。
今後ともホテルリブマックス横浜鶴見をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにつきましてご満足いただけましたようでなによりでございます。
お客様にご満足いただける環境づくり等、今後も努めさせていただきます。
お忙しい中口コミへのご投稿、ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。


ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
事前に受けたまっていたのに関わらず、ご期待にそえたお部屋ではなく誠に申し訳ございません。
今後このような事がないように励みます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見店をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、朝食に関しましてレストラン側のスタッフの態度がお客様を不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後、レストラン側と話し合い解決方法を見つけていく所存であります。

この度、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂きありがとうございます。

今回の朝食ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またお部屋の内装に関しましてお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に改善策を今後考えてまいります。

またお近くにお越しの際はご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
ならびに大変申し訳御座いませんでした。

ご意見は支配人と改善・相談対象とさせていただきます。

ホテルリブマックス横浜鶴見