この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントにおいてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
接客においての基本的な姿勢を見直してスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重な時間の中ご意見を頂けた事有り難く思います。

またお近くにお越しの際には、ホテルリブマックス横浜鶴見を宜しくお願い致します。

ホテルリブマックス　支配人

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に部屋の暗さと空調におきましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
電気スタンドの貸出を台数に限りはございますが
フロントにて行っておりますのでお気軽にお声をお掛け下さい。

またお近くにお立ち寄りの際には、ホテルリブマックス横浜鶴見をよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

照明の件ではお客様にご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に満足頂ける様日々努力してまいりますのでまた鶴見方面にお越しの際には当ホテルをご利用いただきましたら幸いでございます。
お忙しい中ご意見ありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の照明に関してですが、現在ＬＥＤ照明対応の箇所は全てＬＥＤに変えさせて頂いております。また、作業等でご不便な場合はフロントにてスタンドライトの貸出しを致しております。数に限りはございますが、次回はそちらもご利用下さい。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

室内の設備不備に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

スタッフの引継ぎが行き届かず、お客様のご用望を叶える事が出来無かった点、重ねてお詫び申し上げます。

今回のご指摘を受け今後このようなことのありませんよう、従業員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さて、ご指摘頂きました件ですが、２Ｆの飲食店については別テナントとなります。が、せっかくご指摘頂いておりますので責任者に伝達し今後の改善を図らせます。お風呂の排水に関してはご確認させて頂き、改善させて頂きました。誠に申し訳ございません。次回はご納得頂き、ご満足してお帰り頂けるよう、努めてまいります。また横浜にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当施設をお選びいただいたのも関わらず、ご満足いただくことができず大変残念に思います。
サイトの表記に関して、こちらの誤植により多大なご迷惑をおかけいたしました。
表記は早急に東口に直すよう依頼をいたしました。
清掃についても一層入念に行うよう指導いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜鶴見　　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、ありがとうございます。
しかしながら、清掃面やスタッフの対応、誠に申し訳御座いませんでした。当ホテルは2010年10月にオープンし、１周年を迎えます。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、新たなスタートを切り精進して参ります。また、ご機会ございましたらよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス横浜鶴見　支配人

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回多くのご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
レンジ台を導入するなどできることから改善できるよう、努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

照明やスペースに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

レンジ専用台を導入し、机のスペースを空けるなど検討しております。
お客様の貴重なご意見を参考に改善できるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの件でございますが、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
カーテンはすぐに新品のものに換えさせていただきました。
今後このようなことのないようチェックを強化し、いつお越しいただいてもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お客様には不快は思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ミールクーポンの準備やデスクの上の備品の配置等、今後の改善点として、参考とさせていただきます。

しかしながら、貸出品につきましては、フロントでの貸出のみとさせて頂いておりますので、何卒、ご了承頂ければと存じます。

また、内線電話につきましても、昨今の携帯電話の普及に伴いまして、全室撤去させて頂きましたので、フロントでのご連絡は、携帯電話からお掛け頂くか、直接フロントまでお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、深くお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にお越しいただきまして真にありがとうございました。

チェックイン時にフロントスタッフの不手際がございましたこと、を心よりお詫び申し上げます。
また、お客様にご迷惑・ご不快な思いを与えてしまい真に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後、スタッフへの教育を更に強化すると共に、再発防止に精進していく所存でございます。

今後機会がございましたらお越しいただける事を心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス横浜鶴見　支配人

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
水周りの清掃に関しましてお客様にご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。

ご指摘頂きました点は早急に改善対応をさせて頂きます。

また機会が御座いましたら当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂きました誠に有難う御座います。

しかしながら、備品の不備でお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

今後お部屋のチェックを入念に行いこのような
ことの無い様、徹底して参ります。

また近くにお立寄りの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

何卒、よろしくお願い致します。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

このたびはホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして誠に有難うございます。

しかしながらお部屋の設備、清掃面に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

ご希望のお客様に、電源につきましては延長コード、照明につきましてはスタンドライトをフロントにて貸し出ししております。ご説明が足らず大変申し訳ございませんでした。

キャンセル料金に付きましては当ホテルのキャンセル規定に則りましてご請求をさせて頂いております。何卒、ご了承の程をお願い申し上げます。

また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら複数の点でお客様に不快な思いにさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。

特に浴槽の清掃面につきましては、従業員全員で深刻に受け止め、早急に改善対策を取らせて頂きます。

お客様に満足していただけます様、これからも邁進していく次第でございますので、また近くにお立寄りの際は、是非当ホテルのご利用頂けましたら幸いです。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

部屋の明かりにつきましては部屋ごとに
多少の差があるため、フロントにてスタンドライトの
貸出を行っております。
しかしながらその案内が足りず、ご不便をおかし、
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足してご利用いただけますよう、
新たな案内のほうを早急にご用意させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

ご提供価格に関しましては、お日にちより変動するシステムになっております。リーズナブルな価格でご提供させて頂いているお日にちや、キャンペーンプランなども御座いますので、是非またご利用頂けます事を心よりお待ち致しております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

ご提供価格に関しましては、お日にちより変動するシステムになっております。リーズナブルな価格でご提供させて頂いているお日にちや、キャンペーンプランなども御座いますので、是非またそちらも、ご利用頂けたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課