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リーガロイヤルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:5030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.69
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.86
  • 食事4.37

総合5

utaku66さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

utaku66さん [50代/女性] 2018-08-24 10:54:18

路面電車を利用し、大荷物を抱えた状態では若干遠い印象です。原爆ドーム等の施設に
行くのも中途半端。旅行プランからの大変わがままな意見ですが、チェックアウト後も
別料金徴収でも良いので、荷物を預かっていただけるサービスがあるとうれしいです。
 ですが、アメニティが素晴らしく充実しています。髪を留めクリップやボディタオル
(若干長さが足りませんが)が置いてあるホテルは初めてでした。備え付けのドライヤーも
大温風でロングヘアもすぐに乾きます。
 朝ごはんも種類が多くて満足です。コーヒーのテイクアウトサービスもあります(是非、
紅茶もできるようにして欲しいです…容器に自分でティーバッグとお湯を入れるので
いいですから)。
広島滞在は1泊めと3泊目だったのですが、2日ともこちらにすれば良かったと後悔して
います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
リーガロイヤルホテル広島 2018-08-31 15:44:09

utaku66さん様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルではチェックイン前および、チェックアウト後もお荷物をお預かりするサービスを行っております。しかしながら、私どものご案内不足により、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様への配慮を心掛けてまいりたいと存じます。また、お部屋のアメニティや備品などのほか、朝食につきましてはご満足いただけたとお伺いし嬉しい限りでございます。紅茶のテイクアウトサービスにつきましても貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、utaku66さん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付プラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン(26平米)】
utaku66さん
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